Elmir.ua отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

обман покупателя еще на сайте, при покупке

target="_blank" rel="nofollow">https://elmir.ua/accessories_products_for_body_care/knife_pair_philips_philishave_hq6.html?utm_campaign=aksessuary_k_tovaram_po_uhodu_za_telom&utm_content=562835&utm_medium=cpc&utm_source=pn&utm_term=nozhevaya_para_philips_philishave_hq6#reviews

то что здесь указано - описание и фото: не соответствует тому, что продает Электронный Мир. Упаковка другая - просто белый картон, ноунейм. Могу прислать фото... И самое печальное - не подходит к бритве (Philips 663). Хотя в описании указано - полная совместимость с этой моделью.
На упаковке написано HQ6, но это не так!
Получил, приехал домой - открыл одну упаковку, т.к. сразу не поймешь (сеточка сверху, не видно посадочного места) Сравнил с парой от бритвы - совсем не то!
Поехал в сервисный центр - отказываются принимать одну пару!
Из-за того что открыта упаковка. Я открыл макс. аккуратно, посмотрел что не подходит и закрыл обратно! Оставил заявление на имя директора СЦ. Жду звонка...
Мало того, что из-за обмана на сайте я теряю свое время на эти поездки, так еще и не возвращают деньги!
Очень всем рекомендую - обходите этого "продавца" стороной! В сервисном центре очередь - на возрат неработающей техники! Делайте правильные выводы...

Почти все замечательно

Все отлично, никогда начало проблем с elmir. Если бы поставки товаров были 1-2 дня то поставил бы 5 из 5. Сейчас жду флягу для воды уже пятый день. За это время можно в Бразилию и назад на 3 дня слетать слетать.

Нормальный магазин.

У кого как, но мне магазин понравился. Купил конвектор, правда на складе сразу не было, но проконсультировали и привезли как и обещали, через несколько дней. Все устроило. Правда не всегда цены алекватные, но зато есть акции и скидки.

Качество обслуживания

Все на высоте. Покупал вытяжку на кухню. Были определенные условия по размеру , установке и цене (Укринская пенсия жителя села). Получил вежливые советы . Помогли подобрать товар. Сегодня получил. Все на высоте.

Отказались выполнять гарантийные обязательства

Купила у них посудомоечную машину. Через полгода мастер, вызванный по гарантии, обнаружил отсутствие наклейки с серийным номером (хотя в гарантийном талоне номер есть).
Компания отказалась от своих гарантийных обязательств и обвинила в отсутствии серийного номера меня. Что за технику они мне привезли - контрабандную, левую, поддельную - не знаю.
Но больше туда ни ногой.

Плохая работа с безналом с ндс

Ужасно долго получаю заказ оплаченный безналом с ндс. Мало того, что товар имеющийся на складе нужно ждать 3-5дней, так еще в субботу его выдать не могут.

А у меня с этой фирмой всё тьфу тьфу нормально

Я зашел сюда ради интереса. Почитать что про ELMIR пишут. И о май гад, да тут же сплошняком токо недовольство фирмой ! Не могу понять, как такое может быть.

Я в этой фирме покупал всякую мелочевку неоднократно. Типа кабель, микрофон, зарядное устройство, наушники, флешку... Самое большое, что купил - блэндер Braun. Я бы хотел покупать в этой фирме все, но к сожалению у них часто цены неадекватные. И приходится то телек, то мясорубку покупать там, где оно значительно дороже. Жаль...

Но что касается сервиса, блиннннн. Мне неоднократно приходилось свою мелочевку возвращать изза недостаточно качественной работы. Наушники, микрофон, сгоревшую зарядку. Ребята без разговоров возвращали мне деньги.

Вот както так. Мне просто хочется у них покупать, потому что с ними ощущение спокойствия присутствует. Ребята ELMIR, продавайте дешевле свои телеки, телефоны и остальное !

Продаж несправних товарів

По телефону оформив замовлення блоку живлення без проблем. Товар був в наявності і на наступний день, моя дружина прийшла в магазин у місті Харків, на пр. Независимости. Я попросив її, щоб вони перевірили товар і показали, що він працює, але вони їй відмовили і сказали, що ми самі повинні приносити свій прилад для перевірки їхнього продукту. Вони сказали у тому випадку, якщо він не працює у вас є 14 днів на повернення товару. Коли ми разом були вдома ми помітили, що кабель не підходить для нашого ноутбуку і навіть не намагалися його застосувати. На наступний день я прийшов у магазин і сказав, що не підходить кабель по діаметру і я хотів би змінити даний товар на інший з урахуванням різниці цін. Мені сказали пройти в сервісний центр для повернення товару. Спеціаліст ретельно переглянув блок живлення і сказав, що він несправний (всередині кабелю погнутий центральний стрижень). Я йому кажу, що ми ним не користувались. А він затверджує, що він нічим не може допомогти так, як кабель несправний. Я завірив його, що вони нам такий продали і не захотіли показувати його роботу. Мені відповіли тільки тим, що всі продавці показують товар і це ми винні в тому, що не помітили, бо ніхто не забороняє роздивляти товар.
Я, як споживач, можу перевірити товар тільки в тому випадку, якщо його можна увімкнути і вимкнути і побачити це наглядним оком. А роздивлятися через лупу всі дирочки, я не повинен. Мене це не хвилює, що там всередині. Якщо щось всередині не працює, то це вже ремонт по гарантії або ж брак товару і його заміна.
Не рекомендую!!! Якщо вже оформляєте замовлення, бо немає вибору у інших магазинах, то раджу наполягати на перевірці роботи товару перед оплатою!

Шахрайство

Підміна ціни,на сайті ціна вказана одна,а при оформленні зверніть увагу ціна збільшується.
+багато негативних відгуків.
Персонал незацікавлений щоб продати чи відповісти на питання,
Пройдіть мимо цього магазину,не пожалкуєте.

отношение компании к покупателям

Заказывала товар заранее на сайте перед праздником. Мне перезвонили для подтверждения заказа. Когда подтверждали заказ, я уточнила 4 раза приедет ли мой заказ ДО 8 марта! Если нет, то заказывать я не буду. На что мне ответили , что будет это известно в течении 3-х дней. Через 3 дня мне перезвонили, проинформировали о том, что заказ будет 6-7 числа, скорей всего, что 6. До 7 числа была тишина, я 7 марта приехала за своим вторым заказом , и заодно уточнить где мой заказ на подарок. На что сотрудник мне ответила «не знаю, заказа еще нет». Не помочь мне решить данный вопрос, просто отклонила заказ – вершина некорректности. После такого грубого и бессмысленного общения я позвонила на 428, мне перезвонил сотрудник компании. Долго меня убеждал, что заказ отклонен и информации по нем не видит. Поставщик должен доставить, но не доставил. После долгих дискуссий сотруднику удалось резко вернуть историю заказов. Сказал, что позвонит через полчаса и что-то попробует решить, дабы мне на кануне праздника не остаться без подарка к 8 марта (это был набор кастрюль). И на самом деле мне перезвонили, сказали что есть в наличии на магазине похожий набор , и мне могут заменить его, уверяя что стоить он будет так же. Я порадовалась, думала, хороший магазин, решил вопрос, и решила вернуться купить уже тот другой набор. НО….увиденное меня подвергло в ШОК!!!!!Это был набор кастрюль, НО б/у (крышки поцарапаны, ручки затертые) – СПРАШИВАЕТСЯ, это адекватно??? Спасибо конечно что по той же цене мне хотели «впарить» набор затёртых кастрюль! Потеряв кучу нервов и времени я в итоге осталась без покупки. Как-то несерьезно совсем. Алина, 0930614181

Elmir.ua — отзывы

106 отзывов • Плохо