www.otzyv.eu
Компания с уставным капиталом в 1000 (тысячу!) гривен :) как вам?
КОМПАНІЯ «ЕЛЕКТРОННИЙ СВІТ».
Действующие лица:
Черкашин Виталий Васильевич - «известный» в бизнес-кругах человек.
Поищите сколько на нём есть и было фирм, и подобное.
Юлия Железняк: проводит приёмку товара без внешних дефектов. После этого сообщает о явных повреждениях ))
При обращении по гарантии/компенсации,
возвращают вещи, со следами повреждений, который «обнаруживаются»
уже после сдачи товара в сервисный центр.
Обратите внимание, что эти случаи часты. Почитайте отзывы.
Что нужно делать? Нужно брать акт приёма товара, где должны быть указаны повреждения, если они есть.
ТРЕБУЕМ НЕ проводить экспертизу БЕЗ вашего участия.
НЕ подписывать документы по гарантии и подобное.
Вы не обязаны подписывать ничего из того, что навязывает вам этот магазин.
Ваша Библия это Закон о защите прав потребителей.
То есть взяли опись товара с повреждениями, все остальные пункты (что вы согласны на долгий ремонт или подобное) просто вычёркивайте.
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ свой телефон, если не хотите.
То, что они будут ссылать, что у них якобы не работает программа - вас не касается.
Не хотят принимать? Вызываем полицию и оформляем отказ в обслуживании.
Шаги.
С описью (с актом-приёмки) потом обращаемся сразу в несколько мест.
1. Пишем заявление (письменно или по электронной почте) в службу защиты прав потребителей.
Образцы можно найти. Просим наказать руководителей и работников, просим принудить к исполнению закона. Просим помочь в реализации ваших прав.
2. Пишем заявление в полицию. Это статьи 192, 194 и 190 УК Украины.
3. На основании описи/приёмки обращаемся с компенсацией в суд. По делам о защите прав потребителей судебный сбор не взымается. Даже на стадии апелляции и кассации не взывается.
4. Пишем отзыв.
Шаражкина кантора, купить купите, а вот ремонт по гарантии, даже, не надейтесь. Сдал шлейфмашину в сервис, три недели мурыжили, а потом "не гарантийный случай"
Мошенники!
Не связывайтесь!!!
НИКОМУ не советую покупать хоть что-то в этом магазине. Гарантия у электронного мира ПОЛНОСТЬЮ отсутсвует. Забрали монитор и видеокарту по гарантии - монитор делали БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! Видеокарту стоимостью в 40к пытаются забрать за 14тыс!!! Специально не чинят видеокарты чтобы забрать их в 4 раза меньше. По телефону молчат, что ремонт по гарантии ДОЛЖЕН БЫТЬ МАКСИМУМ 14 дней. Руководство ДВА месяца обещает связаться, но никто не связывается, прячутся. На все вопросы дают отписки. РУКОВОСТВО ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСВУЕТ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭЛЕКТРОННОМ МИРЕ!!!
Купил парфюм оказались подделка. Утверждали что это оригинал. Буду требовать возврат средств. Огорчён
Заказ зделан мною задолго как я получил сей контрофакт парфюмс по видемому с одесского подвала . При всем этом продавец убеждал что подделками они не торгуют а оказалось - как всегда . Не ведитесь на это
Достаточно много покупаю в элмире. Нравиться грамотная консультация по телеграмм каналу, цены, обслуживание. За все время обращения к ним-был только один косяк-при покупке хлебопечки-коробка оказалась видавшей жизнь сильно.
Приехала забрать обогреватель в Elmir на ул. Короленко (Харьков). У них сначала оплати (не осматривая товар), а затем поднимись на второй этаж и получи. Но товар распаковали, он поцарапан и явно ним пользовались (Это все понимали и видели его б/у). Товар нужен был срочно, я попросила скидку и.... с 1500 предложили 16 грн. скидки!!! Ребята вы серьезно???? Скорейшего увядания вашему магазину!!!!
01.11.2021 р. куплен картридж BASF Canon 057 Black (BASF-KT-CRG057-WOC)[/b] https://elmir.ua/laser_cartridges/cartridge_basf_canon_057_black_basf-kt-crg057-woc.html.
08.11. получив его и вставив в лазерный принтер Canon i-Sensys LBP226DW обнаружилось, что принтер его не видит - на табло надпись - "вставте картридж с тонером". Присмотревшись к картриджу и упаковке обнаружилось, что маркировка на упаковке и картридже не соответствует маркировке в заказе и накладной № ЕМ-000331890 - нам выдали картридж к другим по совместимости моделям принтера, а модель нашего принтера на нем даже не обозначена.
10.11. (что в течении 14 дней) обратившись в Елмир по адресу Короленко, 6 сотрудник Чуб Максим (с его слов - бейджика нет) сказал - "Да, в картридже нет чипа, картридж обратно не примем и деньги не вернем, обращайтесь в сервисный центр". Также он ссылался на то, что "Характеристики и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления" - уведомления о чем? О том что я заказал картридж, а мне выдали 70% картриджа (без чипа). Почему на сайте не указано: КАРТРИДЖ БЕЗ ЧИПА - ПОКУПАЙТЕ, ОН НЕ РАБОТАЕТ. И при чем тут сервисный центр, если мы получили непригодный к использованию товар?
Заказал 18.10.2021г. фонарь Armytek Viking Pro Warm AVPW-XHP50. На сайте есть в наличии. Оплатил заказ - 2630грн. Выясняется - нет фонаря в наличии. Потребовал возврат средств. Вернули в тот же день. Но комиссия банка 13грн с меня. Ахреневшие ребята! Я потратил свое время, произвел оплату, заказ не выполнен и еще за мой счет комиссия банка ???
