www.otzyv.eu
[img]66387a421d7b9_thumb.jpeg[/img
Дякуємо менеджеру Віталію за підбір авто. Варіанти пропонував чітко за нашими побажаннями, Віталій завжди був на звʼязку. Зручно звійснювати оплату будь якого етапу, оскільки кошти можна перерахувати на карту або завезти кошти в офіс.
Машинкою дуже задоволені
Покупкой остался доволен на 100 процентов.нареканий никаких,работа менеджеров на высоте.огромное спасибо Максимум,Сергею,Анатолию
за работу.По денежным вопросам все ок,темных пробелов не видел.Все супер.Рекомендую!
Всем рекомендую к сотрудничеству. Все прошло максимально комфортно на всех этапах. Сотрудник Иван очень вежливый, внимательный и клиентоориентированный. Все прошло успешно. Машина куплена и доставлена. Все соответствует заявленному.
Ніколи не писала відгуків,але тут дуже хочеться подякувати!
До компанії Factum порадив звернутись брат,який рік тому придбав авто з їх допомогою і залишився ДУЖЕ задоволеним)
Після довгих вагань відважилася !
24.01 була перша домовленість,а 16.04 моя красуня приїхала до Миколаєва)
За цей час,звичайно,було багато переживань стосовно того, « що до мене приїде?»,адже авто бачимо лише на фото
Прийшлось повністю довіритись менеджеру компанії.
Мені «дістався» найкращий менеджер)) ВІТАЛІЙ,ДУЖЕ ДЯКУЮ Вам
-за професіоналізм у підборі авто( шукав,як для себе))
-за той спокій та впевненість у гарному результаті,які Ви забезпечили мені на протязі наших «пошуків»))(а заспокоїти жінку-водія це талант)))
-за терпіння та повагу
Водії,не бійтесь,довіряйте! ВОНО ТОГО ВАРТЕ)
Стан мого авто виявився набагато кращим,ніж очікувала!
FACTUM,бажаю вам в такий нелегкий час більше вдячних та задоволених клієнтів!
Дякую за здійснення мрії)
Ніколи не писала відгуків,але тут дуже хочеться подякувати!
До компанії Factum порадив звернутись брат,який рік тому придбав авто з їх допомогою і залишився ДУЖЕ задоволеним)
Після довгих вагань відважилася !
24.01 була перша домовленість,а 16.04 моя красуня приїхала до Миколаєва)
За цей час,звичайно,було багато переживань стосовно того, « що до мене приїде?»,адже авто бачимо лише на фото
Прийшлось повністю довіритись менеджеру компанії.
Мені «дістався» найкращий менеджер)) ВІТАЛІЙ,ДУЖЕ ДЯКУЮ Вам
-за професіоналізм у підборі авто( шукав,як для себе))
-за той спокій та впевненість у гарному результаті,які Ви забезпечили мені на протязі наших «пошуків»))(а заспокоїти жінку-водія це талант)))
-за терпіння та повагу
Водії,не бійтесь,довіряйте! ВОНО ТОГО ВАРТЕ)
Стан мого авто виявився набагато кращим,ніж очікувала!
FACTUM,бажаю вам в такий нелегкий час більше вдячних та задоволених клієнтів!
Дякую за здійснення мрії)
Насамперед хочу сказати, що купую авто з США вперше. Саме тому увесь час, коли я чекав автомобіль, був наповнений переживаннями та роздумами про можливі ризики. Потрібно було поступово платити досить великі для мене кошти, а результат - чекати кілька місяців. Однак УСЕ ЦЕ БУЛО НЕДАРЕМНО. Я ОТРИМАВ ЯКІСНЕ АВТО ЗА ЦІНОЮ ЗНАЧНО НИЖЧЕ, АНІЖ В УКРАЇНІ. Я дуже вдячний менеджеру Івану, який постійно був на зв'язку, надавав цінні поради, щодо вибору авто, а також надсилав фото різноманітних варіантів автомобілів, які доцільно придбати за бюджет, що був мною окреслений. Абсолютно усі мої побажання були враховані. Хочу зауважити, що вартість авто, на фінальному етапі, виявилася навіть нижчою на 200 доларів, аніж було заявлено співробітниками Фактум. Упродовж доставки, на кожному її етапі, мені надсилали фото придбаного автомобіля та інформували про орієнтовні терміни доставки. Пан Іван був завжди на зв'язку та відповідав на усі мої запитання, а їх було досить багато. Зрештою, саме у день мого народження авто було доставлено до Києва. Я був приємно вражений станом автомобіля, оскільки усі, виділені на фото фарбою подряпини були такими незначними, що навіть уважно розглядаючи зі співробітниками СТО окреслені "проблемні місця", ми не змогли виявити пошкодження чи хоча б незначні подряпини. Автомобіль був наповнений різноманітними автомобільними дрібничками від американського власника. Мене дуже здивували відгуки, у яких вказано, що з авто щось зникло, оскільки у моєму автомобілі залишилися навіть гроші з Америки та камера заднього виду з монітором. Безумовно рекомендую компанію для купівлі авто в США. Також дякую за клієнтоорієнтований підхід у питаннях оплати (можна було платити у ручний спосіб, зручною валютою) та консультування, щодо розмитнення чи інших юридичних аспектів. Тож, якщо у мене буде бажання замінити авто, то я буду знову радий співпрацювати з компанією Фактум та менеджером Іваном. Та, зараз я у такому захваті від машини, що дуже сумніваюся, що колись захочу якусь іншу...
Предварительные просчеты занижены намного. Технические специалисты или не шарят в стоимости ремонта или занижают специально. Сказки про свои машины, свои представители в Америке. Дествуют по стандарной схеме покупки. По фото. Сначала заманивают ценами под ключ в месенжере. Лоты по сказачным ценам. После аванса начинаются просчеты по уже реальным ценам. И уже ты понимаеш, что должно быть чудо или бюджет увеличивается на пару кило баксов. Со страховым случаем славо богу не столкнулся. По просчетам ремонта, реально нужно идти по СТО у себя в городе и считать запчасти предварително. И это при условии будущих торгов. А если уже куплено, то от их просчета, умножай на 2, как минимум. Если хочеш сделать для себя. На их СТО разачарован полностью. Причем за контроль ремонта они берут 300 баксов. Если ты из другого города, навешают лапши и куча доп ремонта. Делают оносительно быстро. Только нужно контролировать. Тогда смысл переплачивать 300 баксов. В терии покупать можно через них, но ремонт делать только на своем СТО.
Не думала, що колись писатиму негативний відгук, але доведеться, може, хоч так звернуть увагу!!! Почнемо з того, що 7 квітня буде 90 днів, як внесли кошти за придбання авто на аукціоні. Потім майже на кожному етапі ціна зростає, +300 доларів, бо на кордоні проблема (таке враження наче везуть в об'їзну), потім знову +320 доларів, бо менеджер довго не могла знайти автовоз, хоча ж розуміємо, що це не проблема, просто "автовожчик" свій, бо золотий. І знову сюрприз - будьте готові, що на митниці у Львові авто просто так простоїть 10-14 днів. .. і знову треба проплатити 2500 гривень. Сюрпризи не закінчуються!!! Ще 10 днів на СТО, бо черга... Подзвонили, трохи "нагадали" про себе, о- о.... Є контакт, але знову сюрприз: +1500 доларів за ремонт!!! Це вже пи....ць!!! Звертайтеся, кажуть, до менеджера) Ага, до речі, після приїзду авто в Україну, багажник, який був зверху, просто ЗНИК!!!!! СПОДІВАЄМОСЯ НА ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ! ХОЧЕТЕ ЩЕ БІЛЬШЕ СТРЕСУ??! ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО ЦІЄЇ ГОРЕ-КОМПАНІЇ!!!!
Заказывал авто через компанию Factum,личным менеджером была Катерина, рассматривал себе кросовер, подобрали авто по бай нау и купили. Автомобилем полностью доволен, все понравилось. Рекомендую! Отдельная благодарность менеджеру Катерине за своевременно предоставление информации и индивидуальный подход под все пожелания, надеюсь скоро поработаем еще!!!
Стикнувся з цілою низкою проблем в співпраці з компаниєю "Фактум Авто". Менеджер намагається впарити тобі авто навіть не зважаючи на вимоги, які ти надавал попередньо. По всьому видно що він не зацікавлений у гарній покупці для тебе, а тільки в отриманні своїх грошей. Як тільки ти сплатив перші гроші за лот интерес до тебе падає і ти вже не можеш дозвонитись чи отримати адекватну відповідь.
Коли мій авто прийшов і я повідомив, що лобове скло розбите, то мене просто внесли у чорний список і перестали відповідати на дзвінки. Машина виявилася з перегрітим двигуном який потрібно капиталити чи міняти. Я поспілкувался з декільками менеджерами і з'ясував для себе, що проблема клієнта це тільки проблема клієнта і для них вона нічого не варта.
