www.otzyv.eu
Груз не доставлен с 19 октября. Ответов нет. Когда доставят не говорят. Только ждите. А сколько ждать неизвестно и где находится груз не понятно. На вопросы не отвечают. Сейчас новая тактика в кабинете ставят отметки про вылет но ничего неделями не вылетает. И снова кормят завтраками про вылеты которых нет
Товары лежат на складе с 31 октября.
Тарифы менялись с 16 дол за кг до 23 дол за кг.
Был согласен довезти за новую цену, но опять задержка, мои посылки в отправку не попали, опять обещают вылеты на следующей неделе.
Нет информации где находтся посылки, в какой очереди на отправку. И вообще непонятен принцип очередности отправки.
Переслать на другое карго по Китаю отказываются.
По логике они только сейчас 2.12. отправляют посылки конца октября - начала ноября. Или у них видимо другая очередность по договоренности.
В общем ужасный опыт, никому не советую.
"Доставка из Китая в Украину за 1 день" написано жирным шрифтом на сайте
Барыги, хватит людей разводить! Уберите надпись с вашего сайта, а еще лучше напишите правду - "Доставка из Китая за 2 месяца, хотя мы сами не знаем за сколько мы доставим, никто информацию не дает, так что ожидайте"
У меня есть вопросы почему у Мистов рейтинг 1.4 хотя они доставляют посылки без ожидания в 2 месяца и есть на сайте график вылетов на 2 недели вперед, кому не жалко влепите по отзыву этим дуракам чтоб оценку понизить до 1 балла
отзыв такой что посылка от 22.10. на сегодня 30.11 неделю назад говорили одно. сегодня написал. сказали что посылка будет вылетать через две недели, но это не точно ). было 16$ стало 24$
стало дороже и намного дольше.
ну вот так вот.
С сайта "Дякуємо клієнтам, які з розумінням поставилися до даної ситуації з доставкою брендових товарів, ми врахуємо ставлення кожного клієнта до нас")))
просто ппц.. то есть времени на установление личности каждого клиента и сортировку посылок "хороших" и "плохих" клиентов достаточно??
Друзья по несчастью !!!Предлагаю всем присоединиться к группе в Вайбер ,где можно будет обсуждать данную сложившуюся тему,делиться информацией по доставкам с Китая ,тарифам и реальным срокам !Давайте держаться вместе и поддерживать друг друга раз мы уже оказались в столь чудовищной ситуации ,благодаря все мы знаем кому .
Ответ представителя Fastway быстрая доставка из Китая пятница, 27 ноября
Доброго вечора! Нам вдалося повернути тариф 16 дол за кг. Дякуємо за співпрацю, 300 замовлень говорять самі за себе. Ви скаржитеся на відсутність інформації, ми її надали клієнтам, і який результат? Терміни, в які нам обіцяли відправку бренду не виконані, так як процес митного оформлення дуже складний. На інших сайтах, не зважаючи на публікації, ми спостерігаємо постійні зміщення термінів доставки, і як не Вам про це знати. В нас рейси дійсно як годинник, але чомусь про це пишуть раз у місяць чи два, але коли затримка тут дуже багато "красноречивих авторів", які і далі будуть замовляти, але ж потрібно накапостити "я испорчу Ваш праздник", на жаль, такий менталітет у людей
Вы сейчас серьезно это написали Фаствей ?
Сидите молча , пожалуйста ..
Менталитет у нас ?
Ответьте мне на один вопрос почему вы не отправили по Китаю 2,3,4 недели назад посылки по Китаю ?
Жду от Вас сюда ответ ..
Крайне не рекомендую этого перевозчика. Украли груз из 200 единиц. Товар поступал на склад после 15 октября. До сих пор не получен. Во всем винят всех таможни Китай/Украина, аэропорт что не даёт самолёт. Все и все виноваты кроме них. После поднятия тарифа до 23$/кг я просил вернуть товар по Китаю но за 2 недели этого никто не сделал. Мало того сказали что отправки по Китаю будут не известно когда. Операторы ничего не говорят, ситуацию не решают. Один ответ ждите. И при этом мне никто не вернул мой груз по Китаю. И это уже на протяжении 2 месяцев. Контакты руководства не дают причём говорят нагло МЫ ВАМ КООРДИНАТЫ НЕ ДАДИМ. РУКОВОДСТВО С ВАМИ ГОВОРИТЬ НЕ БУДЕТ. Одни мошенники.
На прохання надати свою юридичну чи фізичну адресу Fastway.com.ua лише відводить розмову і просить то номер клієнта, то номер відправлення. Камон, ви працюєте нелегально, тому не можете відповісти хто ви є іде ви є? ТОВ, ФОП чи ПП? А якщо легально - де я можу знайти данні про вашу компанію? На сайті і в договорі оферти інформациї немає. В єдиному реєстрі підприємців ви не зареєстровані.
Я тоже напишу пару слов в поддержку фаствей! Проблема с доставкой бренда сейчас везде! Я читала, здесь упоминали компанию Meest, они тоже бренд сейчас доставляют с задержками, мои старые посредники сейчас бренд отказались доставлять, везде продажники в Инстаграм говорят, что сейчас задержки по доставке! Это говорит о том, что проблема не с фаствей, а с доставкой бренда! Надо переждать время, не бренд фаствей доставляет за 3 дня. И всегда работали четко, сложности бывают у всех! Я считаю не надо на компанию писать негатив, уверенна на 100%, когда все стабилизируется, эти недовольные клиенты останутся с фаствей!
Если что, я тоже терпеливо жду свои посылки, на сумму около 5 тыс.$!
