www.otzyv.eu
м. Луцьк. вул. Сухомлинського 1. Порт Сіті. 08.06.2023
Не магазин а якась х**ня.
Жаль не можна 0 зірок поставити.
1. Розподіл речей на чоловічі та жіночі відсутній в принципі як і допомога клієнтам при виборі товару.
2. Сервіс як такий - його тут не існує. На касі нікого, в залі продавця теж не знайти. Для кого магазин працює невідомо.
Висновок: прийти сюди можна хіба на виставку, якщо потрібно вбити час.
Абсолютно не рекомендую!
Мало того, що відмовляються обміняти браковані товари, так ще й не віддають їх! Вже тиждень обіцянок віддати мої речі, але ніяких дій. Це просто шахраї.
Как же зовут вашу подпольную фирму,которая шьет куртки с везде торчащими нитями?
Заказал кроссовки за 1400 грн, в итоге они уже начали расклеиваться. Сразу говорю что в машинке я их не стирал, а только чистил аккуратно губкой. Обувь там больше не буду брать это точно.
Придбав за знижкою кросівки за 1300 грн, розмір наче відповідає заявленому, але коли я вдягнув їх лише раз і пройшов в них метрів 300-400, зрозумів що вони завузькі на кінці (а на п'ятці розмір нормальний), через що ноги почали дуже боліти і ходити в них неможливо через це. Чи це брак, чи це така крива розмірна сітка - незрозуміло (на інших моделях було все ок).
Зв'язався з підтримкою, пояснив ситуацію, відіслав фото кросівок після того як один цей раз їх вдягнув, вони спочатку пішли на зустріч і сказали, що обміняють їх на інші через повернення, але потім почали розповідати, що вони неналежної якості і т.д., хоча про яку якість можна казати, якщо вона стала неналежною після першого ж вдягення їх? Я буквально їх вдягнув лише раз і пройшовся 300-400 метрів, це просто жах. Тепер відмовляють в обміні і поверненні, 1300 грн на вітер.
Сервіс просто жахливий, не рекомендую, просто витратите свої гроші і нерви. У інших магазинах, ніяких проблем з обміном неякісного взуття немає, особливо у брендових, а це незрозуміло що. Наче бренд, але сервіс як у бариг з ринку (хоча навіть там можна було б домовитись на обмін).
Заказывала куртку за 2к грн, получилось так, что в рукаве какая-то небольшая дырка и она сильно линяет(не пробовала стирать ещё, возможно это что то изменит)
Не розумію більшість відгуків, адже особисто мені магазин подобається. Якщо і виникали ситуації з товаром, то працівники одразу допомагали вирішити ситуацію і надавали рішення. Ціни класні, речі теж. Рекомендую, в наш час це доступний по грошам магазин.
Купував собі на осінь взуття в даному магазині, через місяць користування проломилась підошва і при мокрій погоді вода потрапляла всередину взуття. Не рекомендую даний магазин. Заплатив 1800 грн. І покористувався місяць. Тепер або в ремонт, або тільки на суху погоду.
онлайн магазин дурить з кур'єрською доставкою (обіцяє доставку за адресою, але каже, що саме за вашою адресою доставити неможливо - перевірено на кількох адресах з кількох місць України) При цьому можна власноруч замовити доставку з пункту забору замовлення, але за власний кошт.
Ще одна брехня стосується знижки 15% на наступне замовлення за підписку на розсилку. Знижка і правда надається, але не на все замовлення, а тільки на одну позицію з нього!
Така хитрожопість мережі змушує звернути увагу до більш лояльних до покупців конкурентів - LC Waikiki, House, Reserved тощо.
Сьогодні 01.02.23 р. мала необережність придбати у вашому магазині товар, та замість позитиву від покупки пішла з магазину роздратована навіть не хочеться більше повертатись… А все через одну особу, яка не назвала своє ім‘я бо «вона не зобов‘язана»… Прикріплю її фото. Примірявши речі ми підійшли на касу де нікого не було, почекавши 5 хвилин ( а ми поспішали) пішли шукати по залу бодай когось… коли знайшли, дана особа не поспішала, підійшовши на касу заявила: «що це не магазин швидкого обслуговування!», і вона не зобов’язана швидко розраховувати бо одна на залі і т.д. Під час спілкування, консультант розмовляла грубо, зверхньо і без жодної поваги! На моє прохання швидше розрахувати у відповідь я отримала хамство даного співробітника. Її навіть не зупинило що зі мною була 8-ми річна дитина!
Я вкрай обурена даним сервісом і конкретним продавцем !!! Це неприпустимо! У реаліях війни коли і так достатньо стресу в житті, ще отримувати додатковий негатив у сфері обслуговування… В інших магазинах все було без проблем, а купляли ми того дня товари в 5-ти магазинах. Книги скарг у вас немає, хто контролює таких співробітників?
