Зручний сервіс
замовляючи букет дружині передивився багато сервісів, але зупинився на вашому. Зручність це напевно ваша перевага, адже замовлення робиться швидко і без зайвих зусиль і довгого очікування.
Flowers.ua — отзывы
3054 отзыва • Хорошо
красивые цветы
Заказала букет, для мамы, нам букет понравился, очень красивые цветы! Спасибо за праздник
Доставка приехала вовремя.
соковиті троянди
доставка квітів мої очікування перевершила, не знаю де ви берете троянди, але вони нереально свіжі та "соковиті", ароматні. Стоять вже четвертий день, що не може не радувати.
Ось таку композицію привезли
Хочу залишити відгук про цю компанію замовляв у них не одноразово квіти для дружини, поки вони не привезли не свіжу композицію, почали їм телефонувати з приводу вирішення питання заміни, відправили в чат бот і сказали що через добу з вами зв'яжуться, звісно ніхто не зв'язався через добу прийшлось самому їх знову набирати, відділ контролю якості пообіцяли привезти вибачальний букет і навіть за час домовились з ними, звісно ніхто нічого не привіз ніякого вибачального букету, хоча на сайті вказано що квіти простоять п'ять днів або вони замінять букет. Люди ніхто в цій компанії такого робите не буде, це просто реклама яка не відповідає дійсності. Таке враження що навмисно тягнуть час щоб потім сказати що пройшло п'ять днів.
Безвідповідальні
Замовила на сьогодні 2 букети, де точно вказала адресу доставки та час з 7 до 9 для одного, та з 9 до 11 для іншого. Для букета який мали доставити до 9 , не виявилося квітів(хоча замовила завчасно, щоб точно були), про це мені повідомили мейлом вже по 8 годині , о 10 ми поміняли квіти в замовленні , а далі пішов треш. Про те що доставлять квіти адресату почали дзвонити вже за день до доставки, а в день доставки безкінечно дзвонили та переносили час доставки. О 14 я зрову зідзвонилася , і мені сказали що перший букет доставлять вже до 15, а другий з 15 до 17. Але не доставили.Остання пропозиція була з 19 до 21, а інший букет взагалі перенесли доставку на завтра. Після цього я відмовилася від замовлення, жодних вибачень зі сторони горе підприємців таа і не почула. Намагалася залишити відгук на їхній інтернет сторінці, але такі відгуки як виявилося блокуються.
Удобнейший сервис
Лучшие букеты по отличной цене, с качественным сервисом доставки. Можно удобно сделать заказать и с телефона и с компьютера, оплатить, что является огромным плюсом, меньше всего люблю переводить деньги на расчетные счета. Сервису 5 звезд!
Незаловолена такою послугою.
Незадоволена: вклали у букет не мою відкритку, а імя іншої замовниці, треба було додумувати від кого букет і дзвонити виясняти, вклали у букет з 5 гілочок одну "нещасну"гілочку, яка вже зівяла.Зіпсували настрій від такої приємної події.
Найжахливіша доставка квітів у світі
Компанія ШАХРАЇВ з Великої літери!!! Зіпсували свято хрещениці, не доставивши вчасно вітання. Замовлення було оформлене і оплачене за добу, а через 1,5 доби, коли не змогли доставити вчасно вітання, передзвонили і повідомили, що потрібних квітів не було в наявності, а рахунок при цьому виставить не забули.
Видаляють НЕГАТИВНІ ВІДГУКИ або перекривають одразу 5-ками. Прямо так очевидно, що аж смішно. Я особисто написала на усі телеканали, подала заяву в поліцію. Рекомендую зробити те саме усім!
доставка на День Матери
спасибо за вовремя доставленный букет. Моя мама была в приятном шоке от внезапности сюрприза, и потом с улыбкой провела целый день. Спасибо за то что делаете приятно людям в такое время!
Зіпсований подарунок до дня Матері
Хочу поділитись своїм незадоволенням сервісом "Flowers.ua".
На цьому прикладі випадку я бачу серйозні прогалини у сервісі даного постачальника.
Якщо коротко, то замовлення квітів (номер 283929522) було оформлене в п'ятницю 9 травня, щоб квіти були доставлені у неіділю, 12 травня (день матері).
Була обрана опція "доставка з сюрпризом" (без повідомлення одержувача про доставку) і час "з 9:00 до 12:00" і чекаю доставки.
В неділю зранку об 11:30 бачу, що статус лише "доставлено в регіон".
Зв'язуюсь зі службою підтримки. Вони кажуть, що замовлення може бути доставлене лише о 15:00 - 18:00.
Зрозуміло, що це зовсім не той час, який я замовляв. При чому повідомляють мене про це фактично після того, який я обрав для доставки.
На моє питання щодо опції "доставка з сюрпризом" мені відповіли, що ця опція неможлива у святкові дні.
Тобто я сплатив 90 грн. за опцію, яка є неможливою у святкові дні? Чому про це не попереджають на момент оформлення замовлення?
На моє питання про відшкодування 90 грн., мені сказали, що вони залишуться на моєму балансі і можуть бути використані для майбутнього замовлення.
Висновки:
1) замовлення не було доставлене вчасно у вказаний час;
2) служба підтримки не зв'язалась зі мною взагалі і не попередила про неможливість опції "з сюрпризом" у святкові дні;
3) гроші потрачені на дану опцію не повертають, а залишають для майбутнього замовлення (яке не відомо, чи колись буде з таким сервісом).
Результат: зіпсований настрій, зіпсоване відчуття свята для одержувача, думка про компанію змінилась із позитивною до "краще подумати двічі перш, ніж робити замовлення знову".
Не рекомендую.