Интернет магазин Фоззи групп обворовывает пенсионеров
11 марта сделала заказ в интернет магазине. Было свободное время доставки на 12 число. 12 го мне позвонили и сказали, что привезут заказ 13 го, т.к. у них много заказов. Я отнеслась с пониманием к их загруженности, в связи с карантином. 13 го привезли заказ. Принимала его в подъезде перед дверью в квартиру, т.к. курьер был без маски. Сразу достала только те продукты, которые надо было положить в холодильник. Остальное разбирала на следующий день. Увидела, что мне не доставили бумажные полотенца и туалетную бумагу, хотя в чеке все пробито. 14 го числа в течение 2хчасов! Дозванивалась в интернет магазин. Меня футболили к доставщикам, в магазин на Заболотного, где, якобы собирали мой заказ. Довели до слез. Я пенсионерка. Пенсия 1500 грн. И 230 грн, уплаченные за недоставленнвй товар, сильно бьют по моему бюджету.
Вдобавок, пока звонила на их городские номера с мобильного, закончились деньги на счету. В итоге, очередной оператор пообещал, что 16 го мне привезут то, что не довезли. 16 го никто не позвонил и ничего не привез. Я искренне желаю всем сотрудникам и операторам, с которыми я общалась по моей проблеме и которые так мне и не помогли, пенсии по 1500 грн.в свое время, и такого же сервиса во всем.
Заявляю со всей ответственностью, что в Фоззи груп сервиса нет. На клиентов им плевать. И если вас там обворуют, то фиг до них дозвонишься и добьешься справедливости. Во всяком случае, для меня, пенсионерки, это оказалось не под силу.
Мой заказ 193432
