www.otzyv.eu
Багато років робили покупки в сеті цього супермаркету.
Дочка зробила замовлення тату на день народження.
І що...замовлення прийшло без 11 пачок цигарок.
Гроши зняли,а цигарки забули покласти,це як?
Зробили звернення і 10 днів тишина.
Настрій зіпсований і у дочки і у чоловіка.
Мені прикро що таке трапляеться в цей час.
Повне розчарування..
На доставку не раз привозять зіпсоване м'ясо, яке смердить і зеленого кольору. Це просто жах! Зразу в сміття! Гроші на вітер! Менеджер просто сказав вибачте.. Сервіс і повага до клієнтів просто "ВАУ"
Не рекомендую робити закупку в даному магазині.
Замовлення зібране і погоджене, доставка аж через 10 годин. Все не просто тепле, а гаряче на дотик. Тому не дивуйтесь, що там зараз велика кількість м"ясної, молочної, швидкопсувної продукції по акції і по низьким цінам. Коли е/е 2 години через 7, то пазл складеться.
Купив яловичий фарш. Розбавлений водою!Це просто жах. Такого свинства ще не бачив в жодному магазині.Коли все втекло з кілограма залишилось 570 гр.
Замовлення - це спосіб реалізувати товари з уцінки, а то і взагалі списані.
Без жодного сорому підкладають зіпсовані, з термінами придатності 1-2 дні товари. Все інше просто не привозять. Коли звертаєшся зі скаргою - тупо ставлять в чорний список. НЕ РАДЖУ!
Им всё равно на сервис, они дрессируют курьеров, операторов(что те уже не знают бедолаги день или вечер, заговариваются, принимая на себя весь негатив за всю компанию наверное за три копейки и тумаки по голове что не так сказали)Вот по моему наблюдению в один заказ ориентировочно на 1000 грн обязательно положат или тухлую рыбу или тухлое мясо, что нибудь да подсунут.... По моему там руководители среднего звена неразумные какие то, работают на бензин, чтобы забирать постоянно просрочку. По умному все стараются сокращать ненужные расходы, а тут непонятно .И оценка в 1.6 им набежала только по 1 негативной звёздочке от каждого. Сильпо тоже они, тот же принцип, но там умные у руля, всё так чётенько, а тут через опу. Просто не очень удобное расположение магазинов у них, вот упор бы сделать на доставку. Но за сервисом нужно следить, а не впаривать неликвид всякий, теряя клиентов.
Замовляла через Фоззі 2 роки, все було чудово. Цей раз 2 дні не могла зробити замовлення, через погану роботу программістів сайт не давав авторизуватись, ще 2 дні чекала віконця на доставку. Коли час доставки минув, оператор перезвонив і поставив постфактум, що замовлення приїде о 22 годині. Просила повернути гроші, не повернули. Вранці знов нагадала про повернення грошей. Ні грошей, ні замовлення. Не задоволена. Категорично не рекомендую цей сервіс.
Вчора замовила доставку,замовлення 264868,заявлений час доставки був з 14 до 16 години,чекали до 19 години,після чого позвонили на гарячу лінію і нам повідомили що доставки сьогодні не буде,мене навіть про це не повідомили,цей сервіс не працює,це обман людей і втрата їхнього часу
Замовлення 256496 було оформлено на доставку з 14:00-16:00. Десь в 15:40 я отримую дзвінок оператора, що замовлення буде з затримкою в 1,5 години, а потім отримую смс, що замовлення буде через 2 години. Це як??? При тому, що замовлення було оформлено напередодні і тим паче на День Народження. Чи гості повинні були чекати до 18:00 поки ви привезете продукти а потім чекати поки я щось приготую з них? Мені прийшлося винайняти таксі, щоб поїхати в інший супермаркет і скупитися. А це не місто, а село і таксі не 30 грн. Бо саме таку суму FOZZY Cash&Carry запропонувало мені в якості компенсації. Хоть би вже не позорилися, бо за 30 грн у вас навіть шоколадку не купиш!
Вся т.з. свіжа індичка виявилася розмороженою. Повний пакет рідини за ціною індички. Пишіть чесно "дефростована", як у інших магазинах. Я купляю дитині свіже, а отримую ось таке не свіже , із запахом, насичене рідиною для ваги.
