Жахливі умови, жахливе ставлення
Їхала зі Стрия до Іспанії (Валенсія) 10.08.2023 автобусом ВС1800МН. Одразу виникло дивне враження...Бо бронювала квитки на автобуси від компанії Odri, а виявилася компанія Grandes Tour і жодного повідомлення чи пояснення, чи дзвінка не було... Тільки як я підійшла до автобуса здавати свої валізи, то жодних наліпок на валізи не робили. Дрібниця, проте як потім відрізнити валізи, а як хтось візьме не ту валізу, чи загалом багаж втратиться??!! Хто буде нести за це відповідальність…
Водії неприємні, непривітні, хамлять...Не повідомляли маршрут поїздки... Замість того, щоб пришвидшити й полегшити перетин кордону, водії тільки ускладнювали. Попередньо водії вказували, що не будемо перетинати кордон в Угорщині, тому що перетин кордону на Угорщині може затягнутись, через строгу перевірку. Проте коли ми поїхали на кордон із Румунією, то потім з Румунії ми їхали на кордон із Угорщиною, як результат перетин кордону зайняв 13+ годин. На мою думку, це нелогічно і тільки ускладнює поїздку. Якщо можна було перетнути два кордони, то для чого перетинати три, прицьому ми ж Угорщину всеодно неоминули!
Водіїв тільки два, що також неправильно. Якщо один водій їде, то другий спить. Проте повинен бути ще третій водій, який повинен слідкувати за водієм за кермом, тому що водій може заснути, водію із різних причин може стати погано тощо. Якраз під час поїздки був випадок, коли водій засинав і виїжджав на узбіччя, потім брав соняшникове насіння, щоб гризти і не заснути. Проте якщо б був третій водій цього можна було б запобігти, а не ризикувати життям кожного пасажира автобуса…
Ми дуже рідко зупинялися на заправках, по 8-10 год без зупинок, тільки коли люди починали висловлювати претензії, тоді водії зупинялись. Зупинка тривала тільки 10 хвилин, за цей час кожен пасажир повинен сходити в туалет, проте це фізично неможливо було зробити через великі черги. Кожної зупинки водії підганяли і хамили. Дуже зверхнє ставлення, таке враження, що ми в’язні, яких перевозять із однієї колонії в іншу, а не пасажири міжнародного автобусу, які заплати великі кошти за квиток.
Також хочу звернути увагу на комфорт в автобусі, а саме на його відсутність від слова зовсім: місць між кріслами мінімально, немає куди поставити ноги. Люди в автобусі вже навіть стояли в салоні під час руху автобуса, бо неможливо було сидіти на таких кріслах. Це жахіття, ми ж не їдемо рейсовим автобусом три години, це 45 ГОДИН В ДОРОЗІ.
Каву нам не пропонували, також не пропонували шоколадки і шампанське допоки люди самі не почали про це говорити, бо знали про такий сервіс, бо їхали не вперше. Можна зробити висновок, що водії крадуть, тобто їм вигідно не пригощати, забрати все собі, а прозвітуватися керівництву, що людям це було роздано.
Єдиний плюс – це хороший інтернет, завдяки старлінку.
___________________________________________________________________
Поверталася з Іспанії (Валенсія) в Україну (Стрий) 26.08.2023 автобусом ВС1133ІА. Та сама жахлива картина! Автобус міняли три рази і фінально дали резервний автобус, який не пристосований їхати на великі відстані! Не зручні крісла, місць між кріслами мало, жарко в автобусі, інтернету немає…
Попередньо я бронювала 3 місце в автобусі. Мені змінили місце на 4 навіть не попередивши мене. Я випадково це побачила, коли вже роздруковувала квитки. Про таке потрібно попереджати телефоном!!! Коли сідала в автобус водії сказали, що я не можу сидіти на 4 місці, оскільки перші місця для водіїв і вони забули про це сказати!!! Мене пересадили на 26 місце. Відповідно на насупній зупинці в Іспанії (Жироні) сідали іще люди і жінка, яка мала сидіти на 26 місці принципово вимагала, щоб сидіти там. Мене пересадили на 42 місце! Це просто халатність і безвідповідальність!!! Я бронювала місце за два місяці до поїздки, обрала місце напереді автобуса (3 місце), оскільки так легше мені переносити поїздку, а виявилась на 42 місці в кінці автобуса + пересаджували два рази! А потім все ж виявилося, що якась дівчина сиділа на моєму місці напереді. Якщо б там не можна було сидіти, так як водіїї мені сказали, то там би не мав би хтось сидіти, а вони посадили! Це не припустимо! Жахливе ставлення, поведінка!!!
Що мене обурило найбільше і стало точкою кипіння…читайте далі…
Питала я водіїв декілька разів на який кордон ми будемо їхати, вони до кінця не знали на який. Фінально ми поїхали на польський кордон. Як результат потім ми приїхали до Львова, де нас мали розсаджувати в інші автобуси, в залежності хто куди і в яку сторону їде. Від кордону я разів 5 питала, чи мене будуть пересаджувати в інший автобус, щоб доїхати в Стрий. Вони відповідали, що буде автобус….Фінально, як тільки ми приїхали до Львова, мені сказали, щоб до Стрия я добиралася самостійно, оскільки я одна і ніхто туди не їде!!! Тобто я з 6 сумками, маю якимось чудом добратися зі Львова до Стрия (70 км.)!!! Це жах!!! Це байдужість, халатність!!! Я оплатила кошти за білет, доплатила за свій багаж плюс ще 70 ЄВРО і мене висаджують у Львові зі 6 сумками і кажуть добиратися надалі самостійно!!!! Це в голові не вкладається!!! До того, одна з моїх коробок була порвана, а водії сказали, що це дивилися на кордоні і мені проце навіть не сказали!!! Питання виникає….за що вони беруть гроші такі??!! Звичайно, що це НІХТО не компенсує!
Суцільне обурення і невдоволення!!!!!
