www.otzyv.eu

HomeNet интернет провйдер — отзывы

148 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Непрофесійно

Оформив заявку на підключення через сайт. Через декілька днів зателефонували, по телефону домовились про договір, передав паспортні дані. Після цього 10 днів ніяких новин від провайдера. Телефоную їм сам, оператор говорить що підключення неможливе. На питання чому про це не повідомили відразу (а це критично, тому що за цей час я б зміг знайти іншого провайдера та продовжити працювати), відповіли що про це повинні були мені повідомити спеціалісти, а причини чому вони про це не повідомили вони не знають і відповісти мені не можуть. Спеціалісти, доречі, навіть не зв'язались для уточнення деталей. Договір був заключений з провайдером, а тому за всих своїх підрядників і третіх сторін відповідає саме провайдер. Ніяких вибачень за втрачений час або спроб виправити ситуацію. Дуже непрофесійно

1: Ужасно

Аферисты таких больше нет

Кидаю на деньги с оплатой , потихоньку уходит в минуса придумывают какие-то фигню ,а деньги которые лишние пришли при пополнении вообще растворяются!!!

1: Ужасно

Самый ужасный провайдер в Киеве

Самый худший провайдер который можно придумать. Как только на вашем счету будет хотя бы -1 гривна. Сразу же вырубают интернет и после звонка им он включается в течение пары часов. Очень пострадала работа из-за этой шарашкиной конторы

1: Ужасно

Жахливе обслуговування

Безвідповідальна компанія! По-перше, при встановленні роутера і реєстрації документів майстри неправильно їх заповнили і нам довелося розбиратися самим. По-друге, коли виникають якісь проблеми додзвонитися не можливо. То у них лінія зайнята, то у них немає операторів, а то й номер не дійсний! Жахливе надання послуг

1: Ужасно

Безответственность

Подключили интернет 30.08. 2022. Неделю не могли нормально пользоваться интернетом так как мастера ввели неправильный ip адрес, но мы разобрались сами и поменяли ip. Всё начало работать отлично, скорость хорошая. После этого к нам начали приходить мастера по неизвестным нам причинам с попыткой поменять ip адрес. Но мы не дали доступ по изменению настроек так как интернет работал хорошо. А с 12.09.2022г. у нас вообще пропал интернет и на наши вызовы мастеров для устранения неполадки, не могут доехать уже 7 дней. И Администратору оставляли 4 заявки для обратной связи , так никто и не связался . Предполагаем что это "шарашкина" контора которая берет 1000грн за подключение и не предоставляет заявленные качественные услуги.

2: Плохо

Как с вами связатся

Как с вами связатся в Херсоне?
напишите ваш номер телефона в Херсоне.
Интернета уже нет около недели!

1: Ужасно

Робота профі. Бардак.

Лінія проходить від будинку 300 метрів, приїхали профі підключати, просвітили що найближча коробка за кілометр, запропонували протягнути кілометр лінії за свій рахунок, розвернулись і поїхали. Підсумок один, хочеш інтернет зроби все сам за свій кошт включаючи лінію, да і не забудь щомісяця 250 заплатить.

1: Ужасно

Жахливий інтернет та працівники

Ну що казати - шаражкіна контора! З інтернетом постійні перебої, через добу виключаючь на годину-другу. А у минулу п'ятницу взагалі о 9.00 ранку пропав інтернет, і вже чотири доби інтернета немає! Коли дзвониш у підтримку - кажуть, що заявку прийняли, займаються, а ввечері кожного дня дуже дивуються, чому у нас інета немає! В мене враження, що ті заявки звагалі ніхто не фіксує бо кожен оператор не в курсі, що там за проблема. Чотири дні немає інтернета! Любі друзі, якщо вам потрібно буде провести інтернет, ні в якому разі до них не звертайтеся, бо це жах! Будете платити за повітря та ще й за корвалол!

1: Ужасно

Плохе качество интернета

хужого интернет провайдера і ненайдеш,постійно скаче скорость интернет ,або його вобще немае. Я не рекомендую цього провайдера!!!

1: Ужасно

Ужаз кидают на деньги

Тв@ри вы вы там что вообще мр@зи ожирели, за какие другие месяцы я должен вам заплатить. Один месяц не пользовался они мне пид@р@сы нащитали за три месяца заплати и пользуйся