www.otzyv.eu

Интернет-магазин "Хочу купить онлайн" — отзывы

311 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Сто раз пожалел, что заказал здесь

Из хорошего - товар на 50 грн дешевле, чем в других магазинах. Но чего стоила мне эта "экономия"!
Магазин не перезванивает вообще! Заказал, перезвонил сам. Не смогли организовать доставку в нужные мне даты, ладно, согласился на перенос. Дали трекинг номер, который 3 дня подряд висел в состоянии "Нова пошта очікує надходження від відправника"
5 раз в течение дня я звонил к ним, спрашивая, когда отправят. 5 раз они обещали перезвонить, передать вопрос "ответственному менеджеру", "логисту", в итоге не перезвонили НИ РАЗУ! В конечном итоге оказалось, что они дали неправильный номер, и посылка просто пришла на новую почту. Но проблемы с обратной связью, конечно, жуткие. Сто раз пожалел, что заказал здесь, лучше бы переплатил 50 грн и сэкономил нервы и время.

1: Ужасно

Сервис ужасный, техподдержка некомпетентна

Заказал два товара, оплатил картой сразу же, в итоге первый отправили на следующий день а про второй кормили завтраками неделю и не могли разобраться, есть он у них на складе или нет. Когда я заявил что хочу вернуть за этот товар деньги - заявку приняли и вечером того же дня, без моего желания, таки отправили товар. Теперь кормят завтраками по поводу возврата средств: То говорят что оформят возврат посылки, то рассказывают что Новая Почта скоро сделает автовозврат (хотя у НП нет такой функции).
Впервые заказывал у данного магазина и больше не хочу, сервис ужасный, техподдержка некомпетентна.

5: Отлично

ПРОКЛИНАЕМ ШАКАЛЬИХ КТО НА ЭТОМ САЙТЕ КАК ШАКАЛЫ

СРУБИЛИ ДЕНЕЖКИ С НАСТОЯЩИХ ОТЗЫВОВ НУ ТАК НЕ ИЗДЕВАЙТЕСЬ И НЕ ПОДСТАВЛЯЙТЕ! ВОРУЮТ ОТЗЫВЫ, А ЕСЛИ БЫ ИХ НЕ БЫЛО. ЗАРАБОТАЛИ, СНЯЛИ СНИМИТЕ ВСЕ. ПРОКЛИНАЕТ ТЕХ КТО ИЗДЕВАЕТСЯ ПРЕСТУПНО, ЧТО БЫ ОНИ БЫЛИ НА ВСЕ ПОКОЛЕНИЯ ПРОКЛЯТЫ.

1: Ужасно

Мне продали не новый товар

Мне продали не новый товар. Коробка была не свежая, примятая, снизу пробитая до внутренних картонных подкладок. Товар пришёл уже распечатанный - была сорвана и прилеплена назад фабричная плёнка-пломба, но как новая она ж уже не пристанет. Бумажки внутри валялись как попало, а не в специальном окошке. Сами весы были только на 3/4 прикрыты упаковочным пакетом, хотя длина пакета позволяет ещё сделать заворот на треть длины весов. С одной стороны на торце было грязное пятно, небольшое, но еле оттёр. Ну и весы сделаны 10.2020, проданы 10.08.22., а прошивка оказалась последняя. Уверен эти весы побывали в сервисе.
Теперь о персонале. Когда подошла моя очередь, я указал персоналу на место на полке, на котором лежал заказ с листом бумаги с номером заказа с огромными последними четырьмя цифрами. Персонал посмотрел на лист бумаги с огромными цифрами и сказал, что ему нужны... последние четыре цифры, на которые он только что смотрел. Я назвал ему цифры, на которые он только что смотрел и процесс пошёл. Вот это уровень!

5: Отлично

Американские танки сожжены

Отзывы есть отзывы. Генерал Меллентин: " американцы ввели танки, и немцы попросту 88-мм орудиями расстреляли их. Генерал Эдди поторопился. "

1: Ужасно

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин

Окончательно разочаровался в данном магазине. Какое-то время назад пытался заказать у них ноутбук. Оформил на пункт выдачи в Харькове, в итоге при осмотре на корпусе были выявлены повреждения, пришлось отказаться от покупки. И вот опять попал на данный магазин - нужно было купить на подарок дрон, помониторил цены, у них она оказалась одной из самых низких на интересующую модель, решил попробовать, так сказать дать второй шанс. При общении с менеджером описал предыдущую ситуацию с ноутом, акцентировал неоднократно внимание на то что мне нужно новое изделие складского сохрана без каких либо изъянов и попросил проверить, если есть такая возможность, перед отправкой, чтобы все соответствовало этим требованиям. Менеджер заверил что все будет именно так, все проверят, так как дрон у них есть на складе, а с ноутбуком ситуация связана с тем, что отправляли не с их склада. В итоге дрон пришол в таком виде, будто он успел неоднократно покататься с этого склада и обратно, либо побывать на витрине неизвестно сколько. Посылка прибыла в среду, хотя обещали отправить в понедельник(доставка с Киева в Харьков занимает около суток). Временем на перезаказ в другом месте уже не располагал, пришлось вручать как есть. Сложилось впечатление что магазину без разницы, что и в каком виде отправляется, главное наобещать и оформить заказ, а там если заберет - хорошо, не заберет - переотправят кому-то еще. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин, если для Вас важно качество заказаного товара и выполнение магазином обещаний и договоренностей.

1: Ужасно

Ужасно, никогда не вернусь

Впервые в жизни натыкаюсь на такой "сервис" и таких , которые даже не извиняются за свои действия! Заказала телефонный аппарат из флагманов. Обязали везти или перечислять 50% стоимости. Привезла. Оказалось, цена поменялась даже в валюте! Ладно, все же следующий день. Но без всякого предупреждения изменилось условие, что предоплата не 50% а 100%. При этом продавец с грязными волосами Оля звонила, выясняла, проверяла и наконец вынесла вердикт: сейчас 100% оплата, через 2 дня телефон. К счастью была с собой сумма- внесла 100%, получила чек и уехала. Через 30 мин звонок: приезжайте, заберите деньги, по такой цене Вам не продадим! Класс! Просто испортили день((( Дважды ездила к ним зря!

1: Ужасно

Гроші досі не повернули

Замовив фітнес браслет зробив предоплату
пройшло кілька днів відправки не відбулось я почав їм телефоновути питати чому не відправили ,коли буде відправка
вони говорили скоро буде відправка так пройшло 5 днів я почав вимагати повернення коштів після цього до них не можна додзвонитись в постійній черзі або просто скидають
гроші поки що не повернули

1: Ужасно

Цей магазин лай.но

Я в житті не зустрічав сервісу гірше, ніж тут. Інформація – не актуальна, ціни – не актуальні, телефони – не працюють, в Вайбері – не допишешся, в Телеграмі – ігнорять і зникають. Таке враження, що магазину взагалі фіолетово, що є люди, котрі готові витратити у них десятки тисяч гривень. Я краще десь переплачу, але в цьому магазині і гривні не залишу, це якийсь сюр. Оцінка 0/10.

1: Ужасно

Жахливий магазин! Жахливе обслуговування!

Жахливий магазин! Жахливе обслуговування! Вперше залишаю негативний відгук, такого ще не було обслуговування жахливого як тут!

Зробила замовлення, попросила відправити в той самий день, написала, якщо не можете то не потрібно. Відправили увечері на наступний, відповідно товар мені уже був не потрібен бо був на подарунок. Розумію, що сама винна, що завчасно не подумала про доставку, але ж перепитала чи зможуть. Запевнили, що зможуть. Після того як в день замовлення не відправили я увечері написала, що якщо на відправили, то вже не потрібно. На що мене проігнорували і відправили увечері на наступний день. Після чого ігнорували ще декілька днів. Потім написали, щоб забрала посилку, бо буде автоповернення. На що я відповіла, що попереджала на коли мені потрібно, і що вже не актуально, щоб повернули кошти. Менеджер нахамив і сказав «що мак буде без накладки?! Вам вже вона потрібна». Я була в шоці від цієї фрази, оскільки на особисте переходити це вже забагато. Тим більше повторюсь це було на подарунок. Менеджер наплів мені історію, що вони в той самий день віднесли на НП, але так як була тривога машина НП поіхала на наступний день увечері (це брехня, бо сама працюю з Новою Поштою і знаю, що по-перше вони працюють в тривогу, а по-друге з великих міст їде не одна машина НП, а як мінімум 3 відвантаження за день, ця відправка була з Дніпра). Я вирішила все ж таки забрати посилку, але не встигла, вона повернулась їм назад. Я написала їм, щоб вирахували кошти за доставку і надіслали решту. І ось 4 робочий день (6 якщо з вихідними) мене ігнорять! Я все розумію, процес повернення не швидкий, але навіть не було відповіді про те, коли їх повернуть. Тому була вимушена писати цей відгук, сума маленька, але це вже заходить за всі рамки! Хочеться забути про цей магазин як про страшний сон! Вперше залишаю негативний відгук, такого ще не було обслуговування жахливого як тут!