Интернет-магазин "Хочу купить онлайн" отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Не купила праску в цьому магазині, відмовилась від замовлення.

Не купила праску в цьому магазині, відмовилась від замовлення.
Що не сподобалось?
(1) написане, на їхньому сайті не відповідає дійсності. Можливі варіанти доставки відсутні на практиці, тільки НП і про 100%. оплаті. Камон 21 століття .
(2) перший дзвінок з магазину без толку, тільки забрали мій час. Інформації не отримала: не знає чи є праска в наявності, навіщо дзвонити ??? Повідомила, що не змогла зробити проплату сайт завіс, сказали добре перевірять…все…(
(3) другий дзвінок хамовитий оператор. Повідомив праска є, але ви не здійснили оплату. Повідомила, що при попередньому дзвінку повідомила про проблематику, які варіанти вирішення можете запропонувати ? Відмініть замовлення та зробіть нове …
Питаю, на сайті написано варіанти доставки, чому ви мене обмежуєте тільки НП з доп комісією та 100оплатою.
Відповідь вбила. Зараз такі часи … війна …

Далі будо, але не хочу витрачати більше часу,

Більше я в цей магазин не звернусь, купила праску за ціною на 300 грн більше, але для мене зробили зручні швидкі умови.
Клієнти готові переплачувати за сервіс трішки більше ніж очікували.

Как так можна врать, га.д

Позвонил в магазин что бы заказать Alpine UTE-201BT, она стояла 3800грн, а когда они мне позвонили что бы оформить заказ то магнитола уже стоит 4800грн. Худший магазин. Как так можна врать.

Вкрали годинник, жахливий магазин

Замовили годинник на подарунок, але не врахували що дана модель годинника не синхронізується з Apple. Працівники сказали відправляйте на повернення, та через 2 дні як забрали товар повідомили, що повернення неможливе, бо оригінальна коробка надірвана у двох містах.
Добре, засмутились, та попросили відправити товар назад. Пройшов майже тиждень як домовились на зворотню відправку. Наразі на усі листи з питанням «коли буде відправка?» відповідь «вишлемо найближчим часом». Це якийсь жах!
Працівникам тиждень тяжко дійти до відділення пошти або замовити кур‘єра! Скільки ще буду чекати годинник з повернення досі не зрозуміло!

Сепари-шахраї, не рекомендую

Зробив замовлення на сайті магазину і одразу ж зв'язався оператор, який підтвердив замовлення з самовивозом товару з магазину в м. Київ, вул. Урлівська, 34.
Під'їхавши в магазин, побачив, що товар вітринний і має деякі подряпини на корпусі. Консультант в магазині, який показував товар, записав мій номер телефону і пообіцяв подзвонити/написати на наступний день для уточнення можливості надання знижки на товар у зв'язку з зовнішнім виглядом товару.
На наступний день ніхто не зателефонував і не написав. Через декілька днів зателефонували з кол-центру ХочуОнлайн для уточнення, чи буду я забирати товар. Відповівши оператору, що чекаю відповіді від магазину, він пообіцяв уточнити інформацію і перетелефонувати мені. Передбачувано, що зі мною ніхто більше не зв'язувався, а замовлення на сайті чомусь вже скасоване без мого відома.
Ну добре, замовлю в іншому магазині, якщо ХочуОнлайн має таке відношення до клієнтів.
Також не сподобалося, що консультант в магазині, показуючи товар і спілкуючись зі мною, принципово відповідав на російській мові, що в такий час виглядає як мінімум дивно.

Злість, біль і огида - ось мої відчуття після спілкування з менеджерами магазину

Гіршого ставлення , ніж в магазині ХочуОнлайн, я давно вже не відчувала.
27 липня я забронювала ноутбук Lenovo.Основним пунктом покупки була умова, що він повинен бути запакований , тобто новий.
Приїхавши з Сумської області в магазин ХочуОнлайн на Здолбудівській, 6 в місті Київ , мені сказали, що запакованого немає, а є лише варіант з вітрини.
Ноутбук коштує не малі гроші і я навідріз відмовилася від вітринного варіанту
Але це був лише пролог, так би мовити.
На моє звернення на гарячу лінію магазину, мені прийшлось разів шість розповідати ситуацію різним менеджерам, а в результаті.....менеджер Ігор повідомив мені , що я, оказується, погодилась на вітринний варіант ще на етапі бронювання.
Мало того, що зіпсували настрій, мало того, що на протязі дня менеджери говорили, що такі накладки бувають між інтернет магазином і реальним магазином, говорили, що вийшла накладка і заброньований мною ноутбук продали, а залишився лише вітринний варіант , так ще ввечері передзвонили і сказали, що я погодилася на вітрину з самого початку.
Злість, біль і огида - ось мої відчуття після спілкування з менеджерами магазину

наушники пришли с нулевой зарядкой!!!

Данной модели в магазине не окозалось, хотя на сайте числилось 2 пары. По совету продавца сделали заказ на сайте, где подтвердили через 2-4 дня и заказ будет у вас. Так всё и произошло, если бы не одно но! наушники пришли с нулевой зарядкой!!! и как то сразу перехотелось тратить ещё 30 мин для проверочной зарядки, ну и покупку данных беспроводных наушников Nokia Go Earbuds+? Заказ 19134 от 01.08.22.

Цирк на дроті, та ну н.ах

Пытался заказать ноут, после заказа мне набрал менеджер - гудок длился три секунды, после чего он сам же его и сбросил. Написал им в чатик, после чего менеджер Оля сказала, что сейчас мне перезвонят. Сразу иду к телефону - опять пропущенный. На мой вопрос "шутка ли это" менеджер ответила, что данного товара нет в наличии и есть версия с 8гб оперативки с витрины) судя по отзывам ниже, мне ещё повезло что не дошло до оплаты - обошлось вот таким вот спектаклем))
на момент написания текста товар все ещё "Є в наявності" у них на сайте, никто его даже не убрал. В общем если есть альтернатива взять в другом магазине тот же товар - лучше так и сделать)
НЕ рекомендую.

Очень очень плохо

Писали комментарий, но так ответа и не поступило. Оказывается, я могу забрать деньги, замены наушника на будет. Повторюсь, были куплены они 30.12.21 и до 15.08.22 они были дома 2 недели, а остальное время в вашем сервисном центре. Теперь можно забрать деньги? А во что они превратились за 7 месяцев, возврат денег не интересует. Обмен товара на аналогичный, это право потребителя, которое вы должны выполнять. Ваша контора активно продаёт сейчас наушники 2019г, 2 поколение. Надо же как-то соответствовать.

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Заказал мышь Razer Naga Pro, попользоваавшись ею около часа понял, что она мне не нравится и отправил ее на возврат. Fixter, контора которая занимается рассмотрением возвратов отослали меня куда подальше, заявив о том, что она имеет серьезные повреждения, на вопрос что не так мне овтетили, что они нашли царапину на глайде внизу мыши, глайд- тефлоновая ножка для лучшего скольжения мыши, которая приклеена внизу . Перед отправкой я досконально все изучил, и убедился, что она в идеальном состоянии , и эти самые глайды тоже, Считаю, что их поцарапали в сервисе, когда проверяли ее на работоспособность, специально или нет. я не знаю, я считаю, что причина для отказа в возврате надумана, приложу фото, которое мне прислали с сервиса . КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Продали брак, гроші не повернули

Телефон під час продажу був розпакований, після дня користування перестала працювати батарея. Після звернення в сервісний центр, повідомили, що телефон розкомплектований. Пошкоджений слот сімки, роз'єм зарядки, хоча телефоном не встигои покористуватись і всі заводські плівки були ще наклеєні. Кошти повертати відмовились, здійснили ремонт батареї та поернули телефон.

Интернет-магазин "Хочу купить онлайн" — отзывы

311 отзывов • Хорошо