Интернет-магазин tehnoezh — отзывы

Гарний сервіс та великий асортимент б/в телефонів

Купую вже не в перший раз в цьому магазині, але до купівлі телефонів не доходило, але буквально пару днів тому купив в них 15 про в б/в стані - телефон ідеальний, оригінальна коробочка навіть і з кабелем, по с стану ідеальний як візуально так і по всім внутрішнім показникам. Багатий вибір аксесуарів на будь-який смак та ціну, доступна гарантія з повним комплектом допомоги від компанії і найголовніше приємні консультанти. Моя порада - спробуйте раз прийти в цей магазин за телефоном і все самі зрозумієте!

Не рекомендую даний магазин, обманюють покупців

Замовив навушники OnePlus Buds 3 Metallic Gray 28.05.2025 (№ замовлення 28052025B9B), зі мною зв'язався консультант, для мене було принципово щоб дані навушники були глобальної версії, я цей момент уточнив у консультанта, на що мені відповіли, що: "Так, дані навушники в нас глобальної версії". Тоді я погодився та 31.05 пішов на нову пошту забирати товар, коли дістали з транспортувальної коробки виявилося, що навушники для Азіатського ринку, в мене питання до магазину: вам норм казати людям одне та відправляте інше, чи як? Тим більше, що дані навушники були замолені на подарунок та я якось підлаштовувався під Ваші терміни доставки. Якби тут можна було б поставити оцінку 0 то вона була б, а так 1*
Фото прикріпляю, того, що прийшло.

Не раджу, бо не повернете

Чоловік подарувар смарт- годинник.Він не підійшов.Вирішила повернути)кажуть повернути можна за умови мінус 20%.
Це тому, що відкрита коробка і годииник включали.Жах, не рекомендую цю контору.

Повернення товара у цій конторі неможливе

Замовляли годинник на подарунок, товар не підійшов, відмовили в поверненні так як,якщо годинник був включений то він вже був у користуванні.
Очевидно що з таким відношенням ніякий товар вони ніколи нікому не повертають. Жахливий сервіс, жахливе відношення, одним словом бариги.
Нікому не рекомендую щось купляти у цій конторі.

Низька кваліфікація всіх працівників не вміння узлагодити конфлікт та визнання помилок

Замовив у них дрон DJI Mavic 3 Classic за 909 грн. Зрозуміло, що він стільки не коштує, але ціна була на сайті, і вискочило офіційне вікно оплати — я оплатив.

Далі почалось шоу: “нема в наявності”, “доплатіть ще 60 000”.
Гроші повернули, але осад лишився.

Героїв не шукають — вони знаходять тебе на ti.ua.
Хочете пригод після оплати — вам сюди.

Б/В техніка під виглядом опен бокс

Робота менеджерів

Зробила замовлення на айфон. Менеджер запропонувала отримати замовлення в той же день з однієї точки або на наступний день з іншої. Я обрала отримати день в день товар. Орієнтовний час отримання був нею вказаний 15:00. О 16 зв'язалась з менеджером, товару ще не було. Чекала до 20, написала з запитанням чи очікувати взагалі замовлення. Досі ні повідомлення про готовність замовлення, ні відповіді від менеджера. Ігнор. Якщо ви обіцяєте якісь конкретні терміни видачі замовлення, то потрібно, напевне, їх виконувати. Якщо вийшла якась накладка - хоча б попередити.

приємний досвід

купувала айфон 11 для дитини, консультанти виявились справжніми професіоналами, допомогли визначитись між моделями саме для наших потреб, допомогли вибрати колір, та ще й дозволили поміряти всі варіанти чохлів)
відчуття було, що я приїхала до друзів, дуже лояльна атмосфера з музикою на фоні!
не розумію чому так багато негативних коментарів…
ми купували скло до цього ж телефону з гарантією і не встигли на один день, щоб замінити по гарантії розбиття, прийшли вже на інший торговий центр і нам порекомендували набрати на гарячу лінію та пояснити ситуацію, взагалі без проблем ввійшли в ситуацію та замінили скло
теж не помітили проблем з гарячою лінією
буду рекомендувати друзям цей магазин!

Швидко й якісно.

Довго неміг підібрати гарний варіант, шукав прицінювався, і олного разу проходивши мимо острівця замітив телефони, спитав у хлопців чи є в наявності той що мені потрібен, нажаль ебуло але вони швидко подивились щьось в себе в компютері і сказали що саме той що мені потрібен є і протягом години буде на точці. Так і сталось, по гарній ціні і з гарантією я пішов з новим телефоном і впевнінестю що з ним нічого не станеця, а якщо й станця то є гарантія

Отримав жахливий досвід з магазином. Apple Watch Ultra 2 Б/В + гарантія на рік

Отримав жахливий досвід з магазином Техно Їжак.
Купили Apple Watch Ultra 2 Б/В + гарантію на рік. Годинник був у використанні, та обрали з мінімальними слідами використання (були дві потертості на бокових поверхнях, які не кидалися в очі). В комплектації був годинник, ремінець та кабель для заряджання (коробки не було).

Заряджання годинника відбувалось дуже довго (5/6 годин). Провів декілька тестів на різних блоках заряджання: оригінальний для iPhone, оригінальний для MacBook та через EcoFlow, результат був однаковий. Спробував заряджати через старий кабель від старих Apple Watch зарядка відбувалась 3 години.

Звернулись з цією проблемою до точки, на якій придбали годинник, нам сказали що мабуть кабель несправний і надали інший кабель (без пакування тобто не новий). На цьому кабелі отримали ту саму швидкість заряджання. Звернулись до точки ще раз з проханням надати новий кабель в коробці, щоб уникнути проблем з репліками. Це ситуацію не виправило.

Після цього поїхали в шоурум на Великій Васильківській де нам пояснили, що той кабель, який нам надали був реплікою і запропонували купити у них новий оригінальний кабель. Ми той кабель купили та ситуацію це знов не виправило.

Віддали годинник по гарантії в сервіс. Через два тижні сервіс перетелефонував, сказали, що годинник майже готовий, чекають на зарядний модуль. Ще через три дні сервіс повернув годинник до шоуруму зі словами, що дефекти не були виявлені. На тій же точці спробували зарядити - проблема залишалася. Тобто ще раз, в магазині він теж заряджався довго.

Запропонували заміну. Новий годинник мав багато пошкоджень на фронтальній рамці навколо екрану. Після чого вже запропонували повернення грошей на яке ми погодилися.

При поверненні грошей, гроші за гарантію повертати відмовились, аргументуючи це тим, що гроші за послуги не повертаються. Аргументи з нашої сторони, що сама послуга також виконана не була не приймалися, тож годинник знову повернули на сервіс.

Також декілька разів була залишена заявка на відділ по роботі з клієнтами, яка кожен раз ігнорувалася. По кожному дзвінку в гарячу лінію доводилося кожен раз заново пояснювати всю ситуацію.

Через тиждень сервісу дефектів знов не було виявлено. Знов був запропонований варіант на заміну і знов із пошкодженнями фронтальної рамки, які було видно при кожному погляді на годинник.

Після місяця спроб врегулювати ситуацію ми забрали ті гроші які вони запропонували, тобто без грошей за гарантію.

Не раджу користуватися послугами даного магазину, при виникненні проблем, сподіватися на будь яку клієнтоорієнтованість не варто!