Скарга
Магазин вводити в оману покупців. Своєчасно не обробляють замовлення, оператори не знають, що в них є в наявності. Рослини не відповідають заявленому в каталозі. Для збереження своїх нервів не зв'язуйтеся з цим магазином. Один негатив.
Интернет магазин цветов "Флориум" — отзывы
601 отзыв • Отлично
Мертві рослини за ваші гроші
Магазин відправив замовлення не у встановлені строки і лише після нагадування. Номер відстежування також надали лише після нагадування. Скоріше за все замовлення спакували і забули відправити. Троянди прийшли засохлі. Вони пустили пагони в самій коробці, які теж засохли. Уявіть, скільки вони простояли в коробці! Дивіться фото. Тобто троянди вже не відновити! Ціна однієї троянди 630 гривень. Шахраї.
Не рекомендую нічого замовляти у цьому магазині. Якщо вже хочете ризикнути - замовляйте з накладеним платежем, перевіряйте на пошті і будьте готовими відмовитись від посилки одразу, бо якщо сплатите та заберете, то отримаєте ледь живі рослини за величезні кошти без можливості повернення, а магазин просто буде морозитися на всі спроби зв'язатися з підтримкою. На жодне повідомлення магазин не відповів.
З Флоріум спокійна за своє замовлення
Замовляю в цьому магазині вже декілька років, хочу сказати що це найкращий магазин, тому що посадковий матеріал завжди на висоті , навіть якщо є певні сумнівні ситуації завжди повертають кошти або бонуси. Дякую вам за роботу
Жахливий магазин
Замовлення 100597862. На велики жаль повівся на акцію і замовив цибулин нарцисів, крокусів, ірисів голландских. Те, що отримав, було жах, 100% цибулин крокусів гнилі та вражені грибком (злиплися в пакеті), 80% цибули ірисів в такому ж стані, в нарцисів 2 цибулини з захворюванням та дві явна пересортиця (з 20). Відповідь магазину на претензію (плюс фотографії) ще жахливіша, купіть у нас фунгіциди (даже не полінувалися, скинули посилання), почистіть, обробіть та посадіть. Посадити не мішало б , тільки не гнилі цибулини, хоть і оброблені....
Висновок: Флоріум.юа це брехлива компанія, яка заради наживи відправить вам те, що вже давно повинно було бути на смітнику, ще й вас звинуватить! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФЛОРІУМ.ЮА
Унікальний шанс залишитись і без товару, і без грошей!!
Порадили висадити мертві, гнилі цибулини. Дуже професійно. Головне, що гроші вже ж отримані. Не рекомендую. Тримайтеся від флоріуму подалі. Зараз на ринку України є дуже широкий вибір інтернет- магазинів. Хай флоріум програє конкуренцію. Бо довіру втратив.
Невиконання
Замовляла іриси голандіка 8 сортів, 2 сорти нарцисів, 3 сорти сибірських ірісів. Ірисів голандіка не вислали ні одного. Сибірських всього один. Нарцисів не доложили одну цибулину. Дуже неприємно. Якщо за іриси по факту одержання платила то за нарцис заплатила.
Жахливо!! Довіру втрачено!
Раніше замовляла і був пересорт. Але цибулини були належної якості.
Тепер ще гірше. Гнилі цибулини. Таке враження, що повимітали по сусєках весь непотріб. Та ще й цього непотрібу вийшло купити не менш, ніж на 200 грн. А ще позиціонують себе як " найкращий інтернет магазин рослин"! Гниле ставлення до клієнта! Репутація магазину і довіра покупців важко завойовується, але дуже легко втрачається. Жалкую, що довіряючи Флоріуму не перевірила замовлення на пошті. Не рекомендую!!
Я замовляю в цьому магазині саджанці не вперше.
Попередні рази все було ок.Але останній раз мене дуже здивував в поганому сенсі.Кажу,більше ніколи замовляти у них не буду!!!Надіслали зовсім не те,що замовляла,без списка,без накладної,щоб не здогадалася одразу і забрала товар.Це було по-хамськи!!!Ніякого флоріуму особисто для мене вже не існує!!!
повна неповага до клієнтів
Ставлення до клієнтів у компанії просто дивує. Повна неповага до думки та коштів клієнта.
Компанія змінює замовлення – та відправляє його на відправку без погодження з клієнтом. Тобто, на мої гроші, можуть відправити не ту кількість, не відправити щось і про це клієнт швидше за все дізнається тільки при отриманні посилки або випадково, як я, вирішивши перевірити замовлення. Те що в замовленні щось змінилося, компанія не важає за потрібне повідомити клієнта або якось це питання узгодити. Спам у вигляді розсилок від компанії приходить постійно, а те, що змінено замовлення - це компанія не вважає за потрібне повідомляти своїх клієнтів, це такий самий лист, який ви могли б відправляти на почту. Повна неповага до думки, планів своїх клієнтів.
Акційні цибулини приходять гнилі і з грибком. Запитання? навіщо ви даруєте такі подарунки? Хочете щось подарувати - даруйте від щирого серця, а не гнилі цибулини розсилати. Поставте себе на місце людини, яка купує акційний продукт. Він думає, о, знижка добре, зможу купити рослини, які хотів, але не мав змоги, чекає посилку, відкриває упаковку - а там гнилі цибулини. Які емоції відчуває людина? адже квіти це насамперед емоції.
Жахливо. Не раджу нікому.
Не раджу. Замовляла перовскію, прийшло 2 пагінчики тоненькі , як ниточки вартістю по 100 грн. кожен. Ніякі танці з бубнами не допомогли, вони померли.