Жахливо. Не раджу нікому.
Не раджу. Замовляла перовскію, прийшло 2 пагінчики тоненькі , як ниточки вартістю по 100 грн. кожен. Ніякі танці з бубнами не допомогли, вони померли.
Интернет магазин цветов "Флориум" — отзывы
612 отзывов • Хорошо
Неякісні саджанці
Надіслали не свіжі саджанці колоновидних груш та слив
4 одиниці
Вибачились, що рослини були на складі!!! Без сонця!!! Висота рослин 20 см від землі!
Хоча товар йшов за знижкою, це не означає не кондиція!
Сорта не соответствуют
Не рекомендую, брала бегонию, но вышло как на аликспрес , ожидание и реальность. При чем плохой отзыв на товар не дают опубликовать на сайте.
Интернет-магазин Флориум
Начиная с весны 2023 года несколько раз заказывала цветы во Флориуме. Очень понравилось обслуживание. После оформления заказа со мной связывался менеджер, уточнял с детали и оговаривались условия. Если я не отвечала, обязательно перезванивали. Упаковка товара на высоте, условия доставки зависят от технических причин, связанных, по-видимому, с большим количеством заказов.
Из более чем полутора десятков хост две, к большому сожалению, не вошли (заказывала корневища) но служба качества товаров моментально отреагировала на сообщение и мне были компенсированы средства за некачественный товар.
Магазином (обслуживанием) очень довольна и все товары, за исключением тех, за которые я получила компенсацию средств, растут и очень радуют. Если и захочется поменять магазин, то лишь на случай, если нужного мне растения не будет во Флориуме.
Залишився задоволеним, буду купувати ще. Рекомендую.
Дуже серйозна і приємна компанія для співпраці і закупівлі рослин. Усе присилають вчасно, дарують бонуси й акції і навіть надають гарантію. Служба підтримки працює і відповідає швидко.
Не майте справ з цим інтернет-магазином!
Це просто суцільний жах! Що в них гарного - так тільки їх асортимент. Перший раз взаємодія з цим інтернет-магазином мене мало, напевно, навчило і я наступила другий раз на тіж самі граблі, бо повелась на їх акцію і гарні ціни. Подумала: може раз таке сталося- всяке буває. Але другий раз, остаточно склав враження про цю організацію! Такого жахливо обслуговування і спілкування я ще не бачила! Поперше: їм потрібно писати і в чат на сайті і на пошту. То туди - то сюди. Бо вони половину читають - половину не читають і весь час спілкуєшься з різними операторами.То вонина відповідають на пошту, то на сайт. То відповідають на питання, то ігнорують. Суцільний хаос! Подруге: замовлення збирається дуже довго! І коли робиться замовлення, то все є! А потім, коли його зробив, все узгодив, чекаєш на відправку і пишеш: коли відправляєте і чого ви чекаєте? Відповідь: вибачте, немає того і того. І знову не відправляють! Знову чекаєш і знову чогось вже знову немає. Я чекаю вже тиждень на відправку і щодня бачу, як товар в накладний на отримання зменшується! І то при тому, що на момент формування замовлення, вони казали що все є і я відправила авансом їм гроші! Буле все сплачено по накладній на відвантаження! Тепер, кожен день сума на повернення грошей збільшуєтьсь і немає ні грошей, ні товару, ні відповіді про дату відправки. Шкода, що при такому гарному оформленні сайту і асортименті - непрофесійність і суцільна брехня! Ще говорять, що дзвонять мені на телефоні не можуть додзвонитися, щоби узгодити ньюанси. А в мене немає їх дзвінків і в мене немає проблем з дозвонами інших людей. Окрім ще цього всього - в перший раз прийшов не весь якісний товар! Не то, що не раджу з зв'язуватися з цим магазином - раджу обходити цей магазин десятою дорогою!
Неякісний посадковий матеріал
Замість замовленого коріння піона Корал Сансет прислали згнивший з червʼяками корінь, про що були повідомлені і по телефону і на сайт , вислала фото і не можу вже 3й день повернути кошти.Невідомо чи взагалі поверну.Не вважаю Флоріум порядними.
не дуже якісна продукція
Добрий день.
Зарікалась не купувати у Флоріум більше продукцію - спочатку прислали неякісні коріння квітів, не зійшла жодна. Потім переплутали насіння, прислали не те. Писала, але відповіді так і не отримала.
Нещодавно замовила 3 кущики герані Розанна (в них був найбільший вибір цього товару). Прислали 1 нормальний і два напівзасушені, повністю жовті. Дуже жаль, але замовляти в цьому магазині немає ніякого бажання. "Розкручений"магазин, але все більше розчаровує.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Вам підтвердять наявність,візьмуть кошти,а чекати будете декілька тижнів.
Так,магазин ,на жаль, має тільки гарний асортимент.На цьому все хороше закінчується.
Вже майже два тижні чекаю відправку по повній пепедплаті.Оператори тільки щодня обіцяють,що відправлять.Відгуки на сторінці інстаграму видаляють.Прочитала інші відгуки,то навіть страшно уявити, яка буде якість товару.
Тому майбутнім покупцям раджу бути готовими до такого сервісу.
Рекомендую
Відправили на наступний день після замовлення, перед відправленням телефонують, посилка прийшла швидко, ціла та не ушкоджена, гарно запакована, посадковий матеріал "живий", запакований в спеціальні "дихаючі" пакетики.