Обманюють клієнтів та потенційних клієнтів, дарма витратив гроші, котрі відмовляються повертати.
Пройшовся по списку провайдерів в будинку на предмет постачальника котрий зможе надавати інтернет з’єднання при вимкненому електропостачанні в будинку. Всього було 4 провайдери включаючи діючий, у котрого мережа вимикається.
Оператор чату Білінк один з чотирьох лише повідомив про те, що начебто за моєю адресою у них на мережевому обладнанні встановлено безперебійник і інтернет буде працювати.
Залишив заявку на підключення.
Інший менеджер перетелефонувала стосовно заявки, голосом вже по іншому повідомила, що стоїть не безперебійник а акумулятори, але їх вистачає на 2-2.5 години.
Думаю ну Ок, хоча б так, все ж краще за мобільну мережу котра одразу «лягає».
Прийшов майстер, теж при розмові каже що встановив нові акумулятори в будинку, мають тримати.
Майстер прийшов до речі не в зазначений час, посилаючись на завантаженість. Але як тільки з’явилось світло - з’явився і він.
І лише зараз я розумію чому.
Менеджери по продажам Білінк «закликають» клієнтів конкурентною перевагою провайдера Білінк працювати без світла, але це не відповідає дійсності.
Нема світла - нема інтернету.
Телефоную оператору, очікування 20 хвилин. Кажу немає інтернету, а мені казали що буде.
І починається розкачування клієнта на предмет: акумуляторам на зарядку потрібно 24 години, вони не встигають заряджатися, вибачте за незручності, гроші не повертаються, і далі в такому ж роді.
Виводи нехай робить кожен сам, та за таку вартість надання послуг - можна знайти набагато дешевших провайдерів з наданням більшої швидкості з’єднання і чесним сервісом, котрі прямо скажуть: ні, інтернет працювати не буде.
Більше вдячний тим операторам що одразу так чесно і сказали, і ми не витрачали час один одного.
А Білінк не рекомендую. Не витрачайте час.
