Интернет отсутствует.
Плохой провайдер,звонишь им говоришь интернет то есть то нету,все дело в роутере,типо старый роутер,либо не настроен ,хотя на прямую такая же лажа.
Плохой провайдер,звонишь им говоришь интернет то есть то нету,все дело в роутере,типо старый роутер,либо не настроен ,хотя на прямую такая же лажа.
Шановний провайдер!!!. Якщо ви говорите на контак центрі, що налаштування роутера коштує 50 грн, то будь-ласка розкажіть вашому майстру (майстрам) що налаштування коштує 50 грн, а так приходит ваш майстер і говорить, що налаштування 800 грн,та просить гроші на руки. Називає це додатокові послуги.... За налаштування роутра який коштує приблизно 800 грн.??? Цікава компанія та її політика... При спробі, дозвонитися на контак-центр майстер просто збирає свої речі, та тікає.... Це жах. Не рекомендую....
Ужасная компания!!!! Палец о палец не ударят!! Ты остаешься сам-на-сам со своей проблемой!!!!! Единственное, что делают четко и своевременно - так это отключают если просрочил платеж.... Твари!!!!
Пропав інтернетй
додзвонитися не можна
кабінет не відкривається.
дуже дуже потрібно щоб ви нормально працювали !
Пропал интернет, личный кабинет не работает, ни 1 из номеров поддержки не отвечает. Круто работаете.
Интернет постоянно глючит и тупит.Ребята ничего не делают,а только расказывают что проблема в роутере.Предлагают отправить вам мастера за ваши деньги,а по факту проблема весит у них!
Постійно якісь проблеми, інтернет лагає, буває немає декілька годин, а буває і декілька днів. На що тех.підтримка відповідає що в підвалі будинку, де стоїть їхнє обладнання немає світла. Хоча в самому будинку зі світлом ніяких проблем. Лениво та неохоче відповідають на питання коли ж інтернет всеж таки з'явиться. Ніяк не компенсують проплачуне плату за інтернет за його відсутності по їхній вині.
31.01.2023 року прийшли на замовлення сусідів з поверху нище, а потім у сусідів поверхом вище без дозволу відірвали плінтус перекусили провід і після себе залишли сміття відірваний плінтус і звисаючий провід над дверима сусідки. Потім в під’їзді після таких майстрів куча лишніх проводів і кабеля обрізаного звисає по стінам біля ящиків провайдера на скаргу не реагують
Жахливий інтернет-провайдер! Техпідтримка лінива та безвідповідальна! При відсутності інтернету - стандартні фрази "Відсутнє постачання ДЕТЕК", хоча ДЕТЕК відповідає, що за моєю адресою немає вимкнень світла. Техпідтримка спромоглася щось зробити через добу! Погодилася -таки зранку, що треба виїхати перевірити. Цей випадок не поодинокий. Якщо провайдер бере гроші, то перевірка пошкоджень на його лінії - це ЙОГО обов'язок! До того ж, техпідтримка має працювати одразу ж після звернень, а не через 16 годин!
Підключали так як друзі казали що в них роутер від павербанку працює до 3 годин після вимкнення струму в будинку. Те саме і казав майстер який проводив інтернет. Коли струм вимкнули і ми заживили роутер через павербанк то інтернет був відсутній ... а в компанії сказали що там треба замінити АКБ і КОЛИСЬ ВОНИ ЇХ можливо замінять.( Хоча пофакту їх-АКБ там зовсім нема!((( Погані АКБ будуть тримати хоч 5-10хвилин. КОГО ВИ ОБНАНУЄТЕ.