Немає інтернету
Пропав інтернетй
додзвонитися не можна
кабінет не відкривається.
дуже дуже потрібно щоб ви нормально працювали !
Интернет провайдер Bilink — отзывы
261 отзыв • Хорошо
Ни услух, ни связи
Пропал интернет, личный кабинет не работает, ни 1 из номеров поддержки не отвечает. Круто работаете.
Один из самых плохих провайдеров
Интернет постоянно глючит и тупит.Ребята ничего не делают,а только расказывают что проблема в роутере.Предлагают отправить вам мастера за ваши деньги,а по факту проблема весит у них!
Жахливий провайдер
Постійно якісь проблеми, інтернет лагає, буває немає декілька годин, а буває і декілька днів. На що тех.підтримка відповідає що в підвалі будинку, де стоїть їхнє обладнання немає світла. Хоча в самому будинку зі світлом ніяких проблем. Лениво та неохоче відповідають на питання коли ж інтернет всеж таки з'явиться. Ніяк не компенсують проплачуне плату за інтернет за його відсутності по їхній вині.
Погане відношення до роботи
31.01.2023 року прийшли на замовлення сусідів з поверху нище, а потім у сусідів поверхом вище без дозволу відірвали плінтус перекусили провід і після себе залишли сміття відірваний плінтус і звисаючий провід над дверима сусідки. Потім в під’їзді після таких майстрів куча лишніх проводів і кабеля обрізаного звисає по стінам біля ящиків провайдера на скаргу не реагують
Билинк НЕ рекомендую!
Жахливий інтернет-провайдер! Техпідтримка лінива та безвідповідальна! При відсутності інтернету - стандартні фрази "Відсутнє постачання ДЕТЕК", хоча ДЕТЕК відповідає, що за моєю адресою немає вимкнень світла. Техпідтримка спромоглася щось зробити через добу! Погодилася -таки зранку, що треба виїхати перевірити. Цей випадок не поодинокий. Якщо провайдер бере гроші, то перевірка пошкоджень на його лінії - це ЙОГО обов'язок! До того ж, техпідтримка має працювати одразу ж після звернень, а не через 16 годин!
Відсутні АКБ на вузловий станції
Підключали так як друзі казали що в них роутер від павербанку працює до 3 годин після вимкнення струму в будинку. Те саме і казав майстер який проводив інтернет. Коли струм вимкнули і ми заживили роутер через павербанк то інтернет був відсутній ... а в компанії сказали що там треба замінити АКБ і КОЛИСЬ ВОНИ ЇХ можливо замінять.( Хоча пофакту їх-АКБ там зовсім нема!((( Погані АКБ будуть тримати хоч 5-10хвилин. КОГО ВИ ОБНАНУЄТЕ.
Найгірше обслуговування
Найгірший провайдер в світі ! Вже 4тий раз вони не можуть підключити мені Інтернет!!! Наче вони мені будуть платити за це гроші , а не я їм ! Не підключайте цей провайдер! Я вже уявляю як у них він буде працювати якщо вони його 4тий раз не можуть підключити! Навіть не попереджають завчасно що їх не буде ! Просто по факту говорять !!
Самый ужасный провайдер
Все очень очень плохо.Скорость не соответствует, операторы бросают трубку. Не советую этого провайдера
Обманюють клієнтів та потенційних клієнтів, дарма витратив гроші, котрі відмовляються повертати.
Пройшовся по списку провайдерів в будинку на предмет постачальника котрий зможе надавати інтернет з’єднання при вимкненому електропостачанні в будинку. Всього було 4 провайдери включаючи діючий, у котрого мережа вимикається.
Оператор чату Білінк один з чотирьох лише повідомив про те, що начебто за моєю адресою у них на мережевому обладнанні встановлено безперебійник і інтернет буде працювати.
Залишив заявку на підключення.
Інший менеджер перетелефонувала стосовно заявки, голосом вже по іншому повідомила, що стоїть не безперебійник а акумулятори, але їх вистачає на 2-2.5 години.
Думаю ну Ок, хоча б так, все ж краще за мобільну мережу котра одразу «лягає».
Прийшов майстер, теж при розмові каже що встановив нові акумулятори в будинку, мають тримати.
Майстер прийшов до речі не в зазначений час, посилаючись на завантаженість. Але як тільки з’явилось світло - з’явився і він.
І лише зараз я розумію чому.
Менеджери по продажам Білінк «закликають» клієнтів конкурентною перевагою провайдера Білінк працювати без світла, але це не відповідає дійсності.
Нема світла - нема інтернету.
Телефоную оператору, очікування 20 хвилин. Кажу немає інтернету, а мені казали що буде.
І починається розкачування клієнта на предмет: акумуляторам на зарядку потрібно 24 години, вони не встигають заряджатися, вибачте за незручності, гроші не повертаються, і далі в такому ж роді.
Виводи нехай робить кожен сам, та за таку вартість надання послуг - можна знайти набагато дешевших провайдерів з наданням більшої швидкості з’єднання і чесним сервісом, котрі прямо скажуть: ні, інтернет працювати не буде.
Більше вдячний тим операторам що одразу так чесно і сказали, і ми не витрачали час один одного.
А Білінк не рекомендую. Не витрачайте час.