Интернет-провайдер Prostonet отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Солонянский р-н, с.Тихое

Подключились за 2500грн в 2015г. Скорость до 4 Мбит/с. Сейчас тариф 150грн/мес. Последние пару лет испортился провайдер. Начал пропадать интернет на часы, потом на дни. А последние месяцы на пару дней в неделе по-любому отключат. То ремонтные работы, то подключают оборудование, то электричества нет на центральном передатчике как сейчас. Нет интернета с 23 числа. Без предупреждения отключают. Хотел в электросеть позвонить узнать сроки отключения или жалобу оставить, а оператор простонета не знает где даже отключили свет, т.е. где центральный передатчик! Цырк...
Пересчитывают дни без интернета только при заявке оператору. Если нет заявки, за дни без связи снимут абонплату.
Интернета до сих пор нет. Разочаровали!
26.09.2018

Негодяи!!!

Подключался к провайдеру в частном секторе. Регулярные внезапные отключения! Отключения происходят по несколько раз в день! Не могу вспомнить ни одного случая бесперебойной работы на протяжении хотя бы одной недели. Стоимость подключения 1100-2500 Грн. При попытке выражения недовольства качеством услуги - отвечают, что если не нравится, то можете отключиться. Вопросы связанные с компенсацией отсутствия интернета, рассматривают только по прошествии 5-ти дней полного отсутствия услуги!!!! Сегодня уже 5 день, порекомендовали перезвонить завтра...

Марганец, Надежда

Интернетом очень довольна, техподдержка работает хорошо, не дозвонился - перезванивают сами. Проблемы решаются быстро.

тарф

Переводят на тарифы с большей оплатой услуг(сейчас 199 грв) без вариантов а скорости нет заявленной в 100мВ. Частые технические проблемы в отговорках, очень не доволен, буду отключатся и переходить на мобильный.
Тест скорости при обещанной - 100

авно

интернет и телевидение работает до первого дождя в дождь все тухнет

Подключение

Не советую Интернет-провайдер Prostonet -сплошной обман. Интернет для многоквартирных домов за 1 грн. является "фейком". В результате оказалось, что многоквартирный дом - 5 этажей, а все остальные должны подключаться как частный сектор. При всем этом "техслужба" регистрируя заявку на подключение на 100% уверяла, что 8- ми квартирный дом - подключение за 1 грн.

Реагування на скаргу

Спочатку було все непогано, поки бригада працівників РЕМ не пошкодила кабель інтернета. Після дзвінка в службу технічної підтримки пообіцяли все виправити. Четвертий день без інтернета, а робота весь час вимагає працювати через інтернет . Та і послуги за ці дні порахують. Хотілося б більш якісніших послуг

Полное га**о

Интернет 24/7 не грузит, тариф 4мбит/с, а на самом деле 0,5-1,5! Приезжали специалисты по заявке, сказали нужно поднять антену выше, для этого нужно сделать самому кронштейн, и только тогда они приедут и сделают все как надо. Может за них еще сходить и поработать?

Хуже некуда

Очень плохое качество интернета!!! Скорости никакой. очень расстроен, что раньше не прочитал отзывы и потрачено столько нервов и времени....

Ужасная контора

Звонил в службу технической поддержки, хотел поставить на парковку интернет, сказали можно не пользоваться и при этом не будет снимать деньги. Ок! Вернувшись с отпуска оказалось, что у меня долг за этот месяц! Одним словом, шарашкина контора, ну и техническая поддержка очень «хорошо» информирует своих клиентов! Отказываюсь от таких услуг, так как и интернет желает лучшего, и плюс работа технической поддержки огорчила!

Интернет-провайдер Prostonet — отзывы

436 отзывов • Нормально