www.otzyv.eu

ИНТЕРТОП — отзывы

727 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

купив кеди vans підробка

продають паль, підробку по ціні вище оригінальної продукції, коробка була з дефектами, вмятинами і тріщинами але на перший погляд непомітними, дома вже перевірив коробку і зрозумів що підробка, потім звіряв кеди по якості через інтернет і маркування не співпадає а також задники на п'ятах через пару днів потріскались, натер мозоль на двох мізинцях і після довгої ходьби ці кеди як дві дошки дуже болять ноги, вирішив замовити оригінал через сайт а з цими не знаю що робити так як в магазин їх не приймуть, можна спробувати повернути але знаючи відгуки навряд чи вийде

5: Отлично

Інтертоп Республіка парк

Ми зайшли знами привіталася продавець Олена яка і стала нашим консультантом та допомогла з вибором☺️ купували ми жилетку багато переміряли приємно здивовані від обслуговування! Чемний та привітний персонал!

1: Ужасно

Інтертоп, не рекомендую.

Замовили чоловіку кросівки через он лайн магазин, через 10 днів прийшло повідомлення, що від кросівок відмовились, хоча ніякого повідомлення не приходило, якось додзвонилтся до магазину але там нормальної відповіді не отримали, в магазині м. Одеси теж якоїсь відповіді нормальної не отримали, відношення до клієнтів не дуже клієнтоорієнтоване. Не рекомендую.

1: Ужасно

Никому не советую

В феврале выбирали дочке обувь, зашли в магази SKETCHERS (входит в группу магазинов intertop) померили две пары кроссовок, 27 были впритык, 28 показался нам великоват. Решили подождать пока потеплеет, может и ножка у дочки подрастет и тогда уже купим. Весна оказалась теплой и пройдя через месяц цена выросла почти вдвое на ту же модель кроссовок!!! На вопрос почему и в чем причина посыпались оправдания и откровенная ложь рассчитанная на полоумных, а именно : это новая коллекция, все зависит от закупочной цены, доставки, доллара. Никаких изменений за этот период в стране не было. Вот вам и показатель компании, кто то помогает и последнее отдает для победы, а для кого то деньги важнее всего!

1: Ужасно

Намагання продати будь що, а не допомогти підібрати розмір

19.03.2023 в трц Ocean Plaza сталась для мене дуже не приємна ситуація. А саме, продавець Руслан (зі світлим трохи кучерявим волоссям) намагався мені напарити взуття на розмір більше та намагався мене переконати що так і має бути. Розповідаючи мені що це така модель яка має бути вільною…на стільки вільною що аж нога випадає. Коли я попросила принести мені на розмір меньше продавець сказав що розмірна сітка починається з 36 розміру, але це не правда, я подивилась в додатку інтертоп що буває 35 розмір його просто не було в наявності мені навіть не запропонували подивитись де він є/замовити на магазин, або ж запропонувати щось інше.

2: Плохо

Миниатюра "Пощастило"

До войны пользовались оффлайн услушами магазина. Брали отличную обувь Браска и тд. Нареканий особо небыло. Так же там брали давненько Конвёрсы и туфли ( не помню уже бренд). И вот спустя год войны решаем обновить обувной гардероб жене. Знакомые на радостях рассказали , что купили в оффлайн магазине в Харькове обувь по скидке 40-50% ( заманчиво не так ли?). Ну мы решаем заказать через он-лайн магазин. Первое что порадовало - ПОЛНАя предоплата. Блин это как?)))) Помню в этом магазине было хотя бы 50 сначала, и 50 при получении. Так получается, что твои деньги уже у магазина. Всё, попал крепко. но у нас-то таких мыслей нет. Заказываем Браску две пары, офигенские ботинки на весну-осень. Приезжают. Открываем - полный трэш. Потёртости, подошва уже тёмная ( в них ходили), клей то там торчит, то сям ( я только одно фото потёртости сделал, но поверьте там такого добра было много). Жена в шоци, я теж))) Спрашиваем это шо таке))) Нам отвечают : "НУ ЭТО ЖЕ РАСПРОДАЖА" ))))) Ок, конечно же оформляем обмен. Звоню на линии и прошу посодействовать , ибо капец. Приезжают новые коробочки. Бирок - нет (!!!). Коробки потасканные. ну ок ... одна из пар вообще новая ( видимо повезло что позвонил и вежливо попросил отнестись к клиенту как к человеку, а не животному которому скидывают обувь ветринную). Но всё равно с деффектами. Ещё одна пара была уже потасканная, но явно меньше чем прошлый удачный раз. Итого оставили. Потому что реально за 1500 за пару ( если верить КОЖАННЫХ ботинок) - норм. Пойдёт. Интертоп. надеемся подошва не отвалится через месяцок, а кожа, пусть и тонкая , но хотя бы кожа. Потому что обувь смотрится стильно, это факт. не знаю что там с вами случилось, но дело не в том "а что же я хотел за такую сумму" . я могу купить и за 6000 обувь, но когда я вижу от магазина которому доверЯЛ скидки , с радостью пользуюсь. На будущее буду знать, что в вашем магазине лучше только оффлайн покупать обувь. И всем советую. многовато негатива по он-лайн заказам и повторюсь - видимо нам повезло. Мы хотя бы обувь оставили и жена довольна. Многие как понимаю попадают на деньги и нервы. И это в военное время? камон.... мы на е-обувь хотя бы когда заказываем, платим когда забираем и после осмотра, а не сразу все 100%. обдираволо какой-то)) обувь забирали на Науки в Харькове. Всем рекомендую подумать трижды , прежде чем с влюбленными заказывать со скидками 40% . Хотя у нас, повторюсь, впервые такой опыт. Разачарованы маленько.

1: Ужасно

Поганий сервіс

Якщо ви хочете скористатись послугой цтого оператору ринку ви повинні знати:
+
лише то що оператор продає дійсно оригінальним товаром
В додатку можно закріпити улюблені бренди
Це всі плюси

-
Ви повинні зробити предоплату за товар І ЦЕ НЕ Є ГАРАНТІЄЮ ДОСТАВКИ ТОВАРУ (мені відмінили заявку через 3 дні та на момент написанія пройшло 10 днів - назад гроші не отримав)
Повернення коштів на протязі 55 днів!
Голосова підтримка як правило нічим допомогти не може та каже щоб відправляли лист поштою!
Відповідь від служби підтримки 5ДНІВ!
По додатку
Додаток жутко тормозіт (может просто видавать помилку на протязі 5 годин це нормальне явище).
Погано налаштовані фільтри (наприклад 2 фільтри разом можуть не прауювати, в деяких категорія фільтри взагалі не працюють).

Висновок:
Орігінальний товар - дуже сирий додаток - поганий сервіс - 55 днів повернення коштів
НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОРИСТУВАТИСЬ ЦИМ ДОДАТКОМ, ЯК І ПОСЛУГАМИ ІНТЕРТОПУ ВЦІЛОМУ!

2: Плохо

Кинули на полуботинках Clarks

В 2022 в Іntertop Киев покупка полуботинки Clarks (оплата с моб приложения Intertop и есть номер заказа R-355 86 189 - - все есть в моб. приложении). В магазине сам читал = натуральная кожа. Одел эту пару раз 10 может.. Уже есть трещина - поянтно теперь, что это не натуральная кожа.

1: Ужасно

присылают брак и не возвращают деньги

Заказали ботинки с самовывозом из магазина. Модель - Manul 42813, размер 42.
Ботинки приехали. Приходим...
Коробка, как грузовик проехал. Бирок нет.
Правый ботинок сразу с браком - сверху срезана кожа, на мыске.
Делаем отказ. Ни чека на руки, ничего.
Спрашиваю - как вернуть деньги? Ответ - в течении недели ожидайте.
Спрашиваю - можно на эти деньги заказать другую модель, другую пару? Ответ - нет, только новая оплата.
Спрашиваю - а где гарантия, что снова не приедет брак? Ответ - тишина...
Итого - потеряно время и настроение. Деньги продолжают висеть у них третий день.

4: Хорошо

Низкая культура обслуживания Дрим Таун Марко Поло

Вещи качественные, обслуживание отвратительное именно в магазине :Марко Поло Дрим Тауне .Во всех других магазинах этого бренда покупки были всегда удачны, так как продавцы знают свое дело. Но в этом магазине на смене 12.03.23. одна продавец, в зеленом поло, без бейджа, высокая, с черным каре , постным выражением лица и невероятной ленью, явно занимает не свое место. Культура общения чрезвычайно низкая, заинтересованности в продаже товара нет абсолютно, Сейчас безработица, конкуренция высокая, администрации магазина стоит подобрать достойного человека, увлеченного своей работой. Ленивые сотрудники, решающие проблемы своего неудовлетворения жизнью за счет покупателей и находящиеся в штате магазина такого серьезного бренда - это непростительно.