www.otzyv.eu
Доброго дня!
Покупали чоловічі черевики .
Тріснула підошва на обох черевиках.
Відносили тільки сезон а брак помітили нещодавно. Заводській брак. Так як черевики не були довго в експлуатації.В наявності є чек,коробка, черевики.
Покупали 26.11.2021.
Як можна вирішити це питання?
Замовляла дитині спорт.штани через дожаток. Розмір не підійшов. Відправила назад, на вказану адресу(для повернення). Відмовились отримати. Вже скоро місяць ні грошей ні штанів. А мої дзвінки не відповідають. Розчаровані магазином. Не рекомендую! Шахраї!!!
Ще більш вбогого сервісу ніколи не зустрічав.Це взагалі законно брати 100% передплату за товар,якого,як згодом виявляється,навіть немає в наявності? Краще купити в закордонних інтернет магазинах.Там хоч є можливість купити накладеним платежем і товар буде дешевше,а головне-в наявності. Щиро бажаю жлобам з інтертоп якомога скоріше сісти за шахрайство.
Заказывала в приложении несколько раз. Дважды возвращала товар в ближайший Интертоп - не угадала с фасоном одежды. Деньги пришли на следующий день. Качественные вещи и обувь. Благодарю
Замовила кросівки,потім було повернення,вже прийшло 11 днів і повернення коштів немає
Магазин стверджує,що гроші повернути і надсилає до банку ,банк до магазину ,а з магазину вже до Lig pay,не рекомендую так купувати!потрапляєш на гроші тупо…
Замовив взуття у фірмовий магазин Timberland. Прийшло у пом’ятій коробці без ярликів і масою артифактів. Так як взуття куплялось у чорну п’ятницю то було втрачено ще й можливість замовлення взуття зі знижкою в інших магазинах.
Позор, такая компании и не может банально организовать нормальную возможность связаться с сервисной поддержкой для клиентов.
Интертоп сильно испоганился.
На сайті інтертоп https://intertop.ua/ua/product/boots-and-ankle-boots-timberland-5414392 знайшов черевики Timberland Euro Sprint Hiker, вартістью 2 287 грн., необхідний розмір був лише в оному магазині Київа. Приїхав, поміряв, все Ок, забираю. Продавець - з вас 3 609 грн. Я здивувався, і питаю, а чому не 8 200 ????? Кажу продавцю, чекайте, і відкриваю сайт в телефоні де вкказана вартість 2 287 грн., більш того такаж вартість 2 287 вказана на маленькому мониторі, що встановлений на стінці зали магазина. Продавець вибачається і каже, що він ні чим допомогти не може, адже на своему компі де він оформлює продажу ці черевики коштують 3 609 грн. Чому різні ціни, продавець не знає. Спробували разом з продавцем зроби замовлення через додаток в телефоні. Нічого не вийшло, бо в додтку пишеться, що даного товару в роздрібних магазинах немає і одночасно з цим вказується, що даний товар є в магазині за адресою де я наразі перебував. Хвилин 20-30 продавець та я намагались дозвонитись в службу підтримки, але там "...Чекайте, всі оператори зайняті, ваш дзвінок для нас дуже важливий.....".
Продавець написав запит в ІТ відділ, щодо глюку на сайті та відклав товар. Домовились з продавцем, якщо питання вирішиться на протязі дня він мені зателефонує. У вечері, після 19:00 мені телефонують зі служби підтримки, кажуть: "Від вас пропущені виклики...", я розповів ситуацію. Дівчина із служби підтримки сказала, що також бачить глюк на сайті і нічим допомогти не може, але порадила написать електронний запит на ІТ відділ Email: office@intertop.ua, сказала можливо там допоможуть.
Написав запит в якому описав проблему та попросив допомогти. На наступний день дивлюсь на сайті, а там вже швиденько виправили ціну на 3 609 грн. Через декілька днів, від ІТ відділу отримав ось таку відповідь на свій запит:
"Доброго дня!
Ціни на сайті на в роздрібних магазинах можуть відрізнятись, так як на сайті можуть проводитись додаткові знижки які не діють в роздрібній мережі.
Актуальна вартість черевиків Timberland Euro Sprint Hiker Модель TB0A2H76221 3609 грн."
Те що на сайті не можливо було придбати ці черевики, ні мені, ні продавцю магазину, який всіляко намагався мені допомогти, ІТ відділ не бентежить та не колише взагалі.
Висновок: Я витратив дві години свого життя щоб дізнатись, що в них ціни на сайті можуть відрізнятись від цін у роздрібних магазинах.
Іспанський сором.... !!! Інтертоп - рідке лайно.
Порада, минайте їх, і не матимете клопоту.
Даже не вздумайте брать в этом магазине что либо,заказал кроссовки,21 ноября,с Одессы в Одессу они везли 5 дней,дальше не могу забрать их 5 дней потомучто нету света в магазине,дальше звоню на горячую линию сделать отмену заказа,то не берут,то говорят 1-2 дня и деньги вернут,другой оператор говорит от 3 -11 дней,а продавец говорит от 3-5 дней ….короче отмороженые продавцы,врут операторы,деньги не возвращаются!!!!!не покупайте там ничего!!!!!!
Три дні вибирала пуховик, який "є в наявності". Отримала через два дні після замовлення якусь нещасну смс від якогось Арбера, що товару нема.
Запропонували ще зависнути на їх сайті, щоб ще вибрати товар, якого не буде теж в наявності
