Негативные эмоции от попытки возврата некачественного товара
Купила 21/05/22 в магазине женские кроссовки Skecher.Прошло чуть больше месяца носки и я обнаружила, что они рвутся вдоль стельки снаружи на одном кроссовке и отклеиваются от подошвы на другом. Позвонив в службу поддержки, мне сказали, что нужно подъехать в магазин, где была куплена пара, и там решить вопрос обмена или возврата, т.к. это кроссовки и их гарантийный срок 60 дней, который еще не прошел.
Приехав в магазин, потратив на это свое рабочее время, т.к. он, в силу ситуации по стране, работает до 19 час, у меня не захотели ни менять пару, ни отдавать деньги, т.к. это кроссовки для повседневной носки. Директор возразил, что если мне нужны спортивные кроссовки, я должна ехать в спортивный магазин, а кроссовки можно и заклеить- там, где брак! Почему ни на коробке, ни на ценниках не указывается ,что это обувь для носки каждый день? Какие тогда это кроссовки? Это обувь спортивного типа для носки каждый день на улице. Эту информацию можно получить, лишь купив пару и получив на руки чек, хорошенько его изучить....
Очень это все обидно, я раньше предполагала, что только здесь можно купить качественную обувь, но теперь я сюда ни ногой.