возврат товара
Расскажу вам свою историю про эту не честную контору Интертоп и их персонал которые вводят в заблуждение покупателей! Я заказала ребенку сандали в их магазине в Дрим Тауне, так как нашего размера в магазине не было, девушка предложила мне, что может отправить наш размер из другого магазина, на склад новой почты. Я согласилась. Когда мой заказ пришел на новую почту, распечатав коробку,я увидела, что размер не наш, и конечно же решила сделать возврат, позвонила на горячую линию, там парень проинформировал меня, сказал, что нужно распечатать бланк и отправить им, (но парень не сказал, что отправлять нужно на главный офис, парень не сказал и не дал адреса главного офиса),я по его инструкции делаю возврат на имя ихней сотрудницы, которая мне отправлял мой заказ, вообще по логике так и делаются возвраты товаров, обратно на отправителя!!!! вообщем, я отправила и письмо на почту, все как сказал парень, но спустя неделю, мне приходит сообщение с новой почты, что мой товар не забрали, я звоню девушке, что товар лежит на почте и ждет ее, но в ответ я слышу_что она не обязана забирать товар, звоните на горячую линию и выясняйте, и тут начинается этот лохотрон, я постоянно звоню на горячую линию,компании интертоп и мне все время говорят ,всякую чущ девушки, все время говорят, что ваш возврат готовится к выдаче, в общем прошло 1,5 месяца. Мне никто не отдал деньги за возвращеный товар. На письма емеил, главный офис мне уже не отвечает! Юридически я ничего не нарушила, все вовремя отправила в течении 1 недели, но почему то меня ввели в заблуждение, меня не правильно информируют вовремя нашей беседы, сотрудники компании, я с ними веду 25 раз беседу насчет возврата моих же денег. А они меня вводят в заблуждение!В итоге у меня нет сейчас ни товара ни возвращенных денег. Наверное с ними нужно поступать по закону прав потребителей!
