www.otzyv.eu

ИНТЕРТОП — отзывы

727 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Поношенный туфель . Распаровка

Заказала мужу туфли Ecco biom . В накладной написано , что отпустил ИНТЕРТОП 4 ( Киев , пр. Победы ,23 ). Но...к сожалению и огромному разочарованию магазином , пришли туфли из разных пар , оттенок нубука и фактура отличается , один туфель стерт на подошве прилично ....ужас , поносили и продали . Отправила заявку на возврат , теперь ждать 3 недели возврат средств

1: Ужасно

"Зимняя обувь течет и это нормально" утверждает директор.

Добрый вечер! Ботинки начали течь уже на ПЕРВЫЙ день, после покупки.
Купил в магазине "Интертоп" на площади Свободы, г.Харьков, 23.01.18. Приобрел на скорую руку и дешевые ботинки, так как обувь, в которой я был на тот момент, промокла. Специально пошел не на рынок, а в сетевой магазин с брендовой обувью и был невероятно удивлен, когда через пару часов обнаружил, что у меня снова мокрые ноги!!! Через 3 дня смог добраться до магазина и попытался вернуть пару. Старший продавец сказала, что понимает мою проблему, но не видит гарантийного случая и не вправе сделать возврат, пригласила прийти когда будет директор. Я вернулся через два дня, в надежде, что директор сможет решить мою проблему, но услышав, что мои зимние ботинки текут, он ответил, что это естественно!!!,что сам он ходит в промокающих ботинках!
Я пытался вернуть пару, что бы приобрести другие, но мне отказали, СО СЛОВАМИ, ЧТО ЗИМНЯЯ ОБУВЬ ТЕЧЕТ И ЭТО НОРМАЛЬНО. После таких слов, сомневаюсь ходить ли к вам, советовать ли друзьям. Вся моя семья не единожды покупала обувь у вас, но такой случай впервые.
Директор вел себя категорично, закрыл коробку и сказал, что возврат делать не будет.

1: Ужасно

Обработка заказа уже 7 дней

Заказала сумку - 5 дней висит заказ на сайте, ни звонка ни чего !
Перезвонила, сказали перепроверят.
Уже 7 день и тишина, на сайте написано - Запрос на склад

Брала раньше обувь с нубука в магазине втюхали воск который не обходим !
Прихожу домой читаю этикетку к воску, а там надпись не использовать с нубуком.

2: Плохо

Не тот товар

Делилась недавно отзывом ,все нравилось и подходило.Ребята ,но как можно положить в коробку из под ботфорт - простите поносного цвета непонятные ботинки.Интересно, ваши люди проверяют,что в коробках перед отправкой или так в пятницу 19 января хотелось домой,что кинули абы ,что кинуть.Теперь я л
Должна делать возврат и ждать денег ,делать копии документов и тд, та нахер оно мне нужно, это пробел вашего сотрудника.Выходит так,что моя обувь у другого человека, м не за такие деньги и а мне прислали ,не понятно что.... недовольство 100 проц Решите мой вопрос.мой заказ номер l -20677265, пришла коробка от ботяорт а в них ботинки,причем обратите внимание,коробка была грязная и вонючая.

5: Отлично

Все понравилось

Заказывала обувь один раз онлайн с примеркой. Менеджер ответила сразу, все изменения статуса заказа приходили на Вайбер. Очень приятно и оперативно. Обувь пришла через день. На сегодняшний день это лучший покупательский экспириенс))

2: Плохо

Об «акциях» и доставке

Обувь в магазине хорошая, спору нет. Но очень разочарован их акциями. На Новый год устроили распродажу, ввели ночные скидки и ещё -5% по оплате картой. Был рад возможности купить туфли значительно дешевле. Выбрал размер, он был в наличии в нескольких магазинах, заказал доставку, оплатил картой. В итоге через несколько дней мой заказ аннулировали, указав,что товара якобы нет в наличии, хотя при заказе было сказано, повторюсь, что есть в нескольких местах. Вывод - интертопу невыгодно продавать товар дешевле, а их «акции» - простой обман.

1: Ужасно

вкрали понад пять тисяч гривень

робила повернення одного з замовлених товарів в листопаді.але ці виродки грошей мені так і не повернули.спочатку задовбали списком документів який треба надати і ще мільйоном формальностей (за багато років інтернет покупок жоден магазин не вимагав такого ідіотства)але незважаючи на всі надані папери і довідки з басейну гроші ці уроди так і не повернули

1: Ужасно

Это ужас

Заказала ботинки в интернет-магазине...Решила вернуть, возврат приняли к себе на склад 08.12.2017г, сегодня уже 02.01.2018г, денег так и нет. Пишу, звоню, только приносят извинения. Люди не покупайте! Берегите нервы.

1: Ужасно

Не возвращают бонусы на карту

Всем известно, что цены в интертопе нереально завышены и покупки можно совершать только в период скидок или с использованием бонусов на Вашей карте. Что я и сделала при последнем заказе - использовала бонусы, а их было 385, что приравнивается к 385 гривням. На НП при примерке поняла, что ботинки мне не подходят и я отказалась от их выкупа. Согласно условиям сайта бонусы должны мне были вернуться на карту на следующий день после того как товар поступит на склад интертопа. И вот,невыкупленный товар вернулся на склад, а бонусы мне так и не вернулись. Заказывала в конце октября. Писала в связи с этим на сайт 3 раза. На первое письмо мне ответили, мол бонусы вернутся завтра. Это завтра не наступает в течении 2 месяцев. На последующие 2 письма вообще не получила ответ. Меня просто игнорируют.
Никому не рекомендую этот магазин. Уже нашла замену этому магазину, только с более низкими ценами.

1: Ужасно

Не дождался подтверждения, телефоны не работают

решил заказать обувь, пришло смс " ждите подтверждения заказа", так и не дождался, решил позвонить, телефоны ни один не работает. В итоге отказался от покупки. Зачем тогда рекламировать и задалбывать этими рекламными баннерами на всех сайтах, если вы не можете организовать продажу?