www.otzyv.eu
Сколько работал ни одного поощрения,зато штрафы за любой проступок мелкий.Операторы отвечают медленно и часто из-за этого возникает куча гемора лишнего.Вывод денег долго.Заказов мало.Работа чисто сигарет купить и устать за двоих.Плюсы только в том,что не привязан графиком.Такой себе бомж-фриланс!
Короче ситуація наступна, я кур'єр,беру доставку з айкос на Саксаганського 43б, дохрджу до отримувача а отримувач каже що він знаходиця в другому місці, я телефоную в кц айпост там уточнили інформацію і сказали що так адреса помилкова, хоча одержувач стверджував що п'ять разів повторив точну адресу, я повирну айкос в точку видачі, на що мені заблокували рахунок і всі зароблені гроші за день,всі змоги дозвонитись в кц ігнорують, оцінка -2
Это кошмар ,уже 100 раз пожалела что связалась с ними .Сегодня ближе к обеду был сделан заказ номер 443207 в продуктовом АТБ ,выбрала время ,оплатила сразу заказ ,пришло уведомление что время доставки сдвинули на пару часов,ну ок,жду и опять приходит смс что время сдвинули аж с 19.00 ,жду опять и что вы думаете после 19.00 пришло смс с переносом доставки уже на утром с 9.00.и это надо дотянуть до такого времени чтобы потом поставить перед фактом ,если бы я знала что доставки в этот день не будет я бы лучше в другом магазине заказала или сама сходила ,а так получается последние деньги заплатила ,в итоге осталась без заказа и голодной ,я ещё и на диете и должна была до 19.00 покушать ,после 19.00 не ем ! Ещё им и за доставку дакую платить,совести хватает деньги брать !Безответственная служба ,категорически не рекомендую ,100 раз подумайте прежде чем с ними связаться!
Звернувся в сервіс з проханням надсилати одного і того ж кур'єра, який привозив товар останні 1,5 року. У проханні відмовили, хоча називають себе клієнтоорієнтованою компанією. Замість звичайного кур'єра, прислали іншого. Товар, разом з кур'єром, заносить сторння людина, яка не є співробітником iPOST. З порушенням епідеміологічних норм - без маски.
А потім дивуються, чому я прошу надсилати одного і того ж кур'єра. Який приїжджав 1,5 року і все було добре.
Напевно змінилася політика компанії щодо клієнтів. А шкода, була хороша компанія.
Заказ бы сделан в магазине Атб в 10, доставка должна быть с 12-14. До 17-00 заказ не доставлен. Оплата курьеру 80 грн. Доставка по службе такси 46 грн. Зачем вы нужны с таким сервисом???. Не справляетесь, решайте проблему, а не занимайтесь рекламой. Очень разочаровали. Отзыв был написан после не первого такого случая.
Первый и последний раз пользуюсь. должны были доставить с 12.00 до 14.00 в 15.10 сам набрал курьера и спроси где доставка он сказал занят буду еще через час.
Отношение к клиенту - 100
Регулярно пользуюсь этой доставкой, потому, что в АТБ другой нет. Одно время была, но потом ее резко закрыли. Видать вверху договорённость. Последний мой заказ № 381803 Два раза откладывали время доставки. Много заказов и они не успевают вовремя привезти. Но почему сразу не назначить правильное время, что бы я мог как-то своим заниматься, а не ждать курьера пол дня. И еще постоянным клиентам можно было бы сделать дисконтную карту. Все было бы какое-то утешение.
Заказывала доставку на дом продуктов из АТБ, по адресу г.Запорожье ул. Глиссерная,6 . Заказ был сделан 06.07.21 а доставлен 07.07.21, курьер службы доставки Ipost принес все пакеты грязные. Принимали доставку детки, курьер всучил пакеты схватил деньги и свалил. (И кстати по камерам наблюдения курьер был и сам в грязи! ) Детвора растерялись, взяли пакеты, дома открыли-а там все продукты в грязи!!! На мой звонок в АТБ отреагировали ровно никак. Сказали, что они только формируют заказ, все претензии к службе доставки. Хотя схема работает у АТБ так: заказчик-продавец. Служба доставки Ipost на наш звонок никак не отреагировала, выслушал некий менеджер Илья, сказал что притензии не принимаются, якобы номер заказа подтверждён, помычал и все. Звоните, говорят, в АТБ!
Мне, как заказчику, и человеку, который оплатил всё заранее, и продукты и доставку, теперь нужно выяснять оказывается самой всю ситуацию. А вот магазин АТБ и служба доставки Ipost устраивают такой футбол. Курьер, которого набираем на телефон трубку не берет, оно и понятно.
Безответственные и трусливые абсолютно! Думаю, что разбираться должен именно АТБ, т.к. доставку выбирают именно они!!! И именно они заинтересованное лицо в том, чтобы продукты были доставлены в надлежащем виде!!!!!
Заказала продукты в АТБ в Черноморске. Заказ переносили в течение дня 6 раз, в итоге перезвонила в службу поддержки клиентов, сказали, что заказ сегодня доставить не могут, сделают доставку завтра. Утром пришла типичная смс-ка: в связи с высокой загруженностью, доставка заказа переносится на 1 час, потом вторая смс-ка, еще на час. В итоге, отменила доставку.
Стыд и позор.
Не позиционируйте компанию, как быстрая доставка - ложь, аж самой за вас стыдно.
Больше обращаться не буду и по сарафанному радио буду передать негативный опыт.
У меня на днях было день рождения. Спустя пару дней после него мне должна была прийти посылка не связанная с этим праздничным днем. Курьер мне ее доставил. Хотя сказали, что доставка будет в 16:00 , но на деле получила я ее в 14:37. Позже мне позвонили с другого номера (не того курьера) и уточнили не заказывала ли я доставку ещё раз (хотя я и первую не заказывала, я только получатель). Я сказала, что нет и мы мирно разошлись. Я ,кстати, не знала какая это доставка, так как они не представлялись. На след день мне позвонили уже с третьего номера и представились данной службой доставки. Сказали, что мне доставят посылку КО ДНЮ РОЖДЕНИЯ и узнать от кого я смогу только в момент получения. Я могла в такое поверить, так как я нахожусь в другом городе от семьи и друзей и они могли заказать доставку. Я ждала назначенного времени дома. И вот, звонок! Беру трубку и там «ой, не туда» и шебуршание. Отключились. Когда я перезвонила, курьер поступил наитупейшим образом - не брал трубку. Третий номер сообщивший о доставке вообще видимо кинул меня в ЧС, так как гудки даже не шли.
Спасибо вам, что отняли мое время) если вы натупашили со своими заказами - имейте совесть хотя бы признать это
