www.otzyv.eu

iPOST курьерская доставка — отзывы

846 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо
1: Ужасно

Это очень плохо!

Худший сервис который я видел когда либо.
Заказывал лекарства. Заказ был сделан в 11:30 утра. Сказали, что передают в курьерскую службу ipost и дальше нужно контактировать с ними. Я позвонил. Сказали, что в течении двух часов будет доставка. Позвонил в 14:50. Это спустя почти три часа и мне ответили, что курьеров в моем направлении нет. Звонил узнавать это сам, мне никто даже смс не прислал, что мой заказ принят. В 15:20 мой заказ все таки нашли и дали ему курьера, пообещали доставить до 17:20. Курьер прибыл в 19:02. После получения заказа, позвонил оператору, что бы объяснить ситуацию. Единственное, что сказала девушка, это: - Простите, у нас такое довольно часто случается.

Очень не рекомендую иметь дело с этой службой доставки

1: Ужасно

Ужасный сервис

Работают отвратительно, хотели сотрудничать на постоянной основе, возить бизнес ланчи по утрам интервал доставки с 9.30 до 11.00 курьеры приезжают в 11, опаздывают на 1-1,5 часа к клиенту, было просто отменял заказ курьер и никто ничего не предупредил, если бы сам не увидел, то вообще никто бы не сделал доставку, данный сервис врагу не посоветуешь

1: Ужасно

Превзошли даже готово.

Заказала себе iqos, данный девайс доставляет служба доставки i post. Выбрала доступный временной интервал с 12:00 до 15:00. Сутра со мной связался курьер и сообщил что будет в 14:00. Я попросила курьера набрать за 15 минут.

13:45 звонка нет.
12:55 звонка тоже нет.
14:15 звонка тоже нет.
....
15:12
Написала в чат поддержку.
(Переписка в скриншотах)

На мои вопросы не было конкретного ответа, сухие шаблонные отписки, в конце концов на мои вопросы так в чате и не ответили.

Проблема не в том что курьер доставил заказ не в 14:00 как обещал, а доставил в 17:00. А в том что он даже не предупредил об опоздании. Это не сделал ни курьер ни служба доставки.

Вот так вот в i post относятся к клиентам ...

1: Ужасно

Вниманию курьеров (существующих и кто решил поработать в данной курьерской службе!!!

Вниманию курьеров (существующих и кто решил поработать в данной курьерской службе!!!
Будьте готовы к тому, что в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ, "администратор" "влезет к Вам в карман" и снимет со счёта любую суму за якобы:
- незавершенный заказ;
- не возвращенное устройство по доставке айкос;
- ..или Вы вернули устройство, НО не в "товарном" виде...
и т.ак далее....
И, эта претензия не по доставке, которая была вчера, позавчера или в этом месяце... НЕТ!!!! это могло быть 3-5месяцев НАЗАД!!!!
И когда Вы спрашиваете у оператору "ЧТО происходит?? почему на балансе "-", у меня ведь еще тогда эта доставка была исполнена и претензий НЕ БЫЛО....., они будут две недели парить Вам мозг, что именно сейчас это всё выясняют, а потом просто не будут отвечать на Ваши телефонные звонки (вопросы заданные в корпоративной группе в вайбере и т.д.)
ПОСЕМУ (несколько бесплатных советов для сегодняшних курьеров)
1. не держите много денег на балансе (в любое время Вы их можете лишиться);
2. старайтесь брать доставки с оплатой налом при получении (отправке);
3. не связывайтесь с наложкой и не заганяйте на свой счёт тысячи грн, чтоб доставить "дорогой" девайс (смартфон, ноут и т.д.) ПОДУМАЙТЕ и ПОСЧИТАЙТЕ, что даже если Вам заплатят за доставку 200грн, а в залог Вам на счёт пришлось загнать 10тыс, то под 2,5% вывода со счёта, Вы попадаете в "-50грн" !!!
БУдущим курьерам: ТРИЖДЫ подумайте, стоит ли сотрудничать с этим "казино"....
p.s. если кто подумал, что это написал обиженный бывший курьер, то Вы ошибаетесь.
ВСЕМ УДАЧИ!

1: Ужасно

iPOST теряет клиентов из-за практики рассылки смс спама

Сотрудничал с iPOST какое-то время и отказался от работы с ними из-за того, что они активно используют спам для рекламы своих услуг. Наши клиенты получают рассылки, от которых невозможно отписаться. Рекомендую избегать сотрудничества с недобросовестными компаниями, вроде этой

5: Отлично

Сервис быстрой доставки

Крупные компании по доставке товаров сейчас не могу похвастаться, как раньше, качестеной, а самое главное бытрой доставкой. Но так как мой интернет-магазин занимается продаже посуды, то рисковать таким хрупким товаром мне овсем не хочеться. Для своей коспании выбрала доставку от сервиса iPOST, которая берет на себя полную ответственность за сохранность груза, быструю доставку, предоставляет выбор осуществления самой достаки. Они являются более гибкими в вопросах доставки и для малого бизнеса, когда дорожишь каждым клиентом, они подходят больше всего. Мои клиенты довольны качеством доставки, а значит и количество заказов у меня в магазне растет, спасибо за сервис.