www.otzyv.eu

Kantar-UA (TNS-Opros) — отзывы

44 отзыва • Плохо

1: Ужасно
1: Ужасно

Перьевое жлобье и полные вруны

Прислали сегодня в 08 часов опрос "Напої" за 3800 баллов, я через час пытался пройти опрос и что? "выбичьте, ми вже набрали люддей!". Это не контора а лживые покемоны, которые только и делают, что врут. Одним людям замораживают аккаунты, и перестают слать опросы, другим присылают приглашение на опрос но людей уже понабирали! какие быстрые.
хотя на разных пабликах люди писали про напои за 3800 ещё неделю назад! так чего одни проходят раньше, а другие не попадают в квоту, потому что эти подлецы забыли вовремя рассылку разослать? НАДО ПОЛОЖить им сервера!

1: Ужасно

та й хтоб сомневався

таки хлопцi гарнi, жлобистi, семiнари проводять про Другий Сiон, в якому вони правлятимуть та гарувать на них ми будьмо

1: Ужасно

Надоели их двойные стандарты

Когда такие вот конторы не просто наживаются на нас, но ещё и помогают вырабатывать своим хозяевам способы, как втюхать какое-нибудь брендированное фуфло подороже, и так, чтобы оно и на полке выделялось лучше, и казалось лучше по качеству, чем есть на самом деле. Но надоело просто, что при такой наживе, они ещё и носом воротят и выдумывают разные препятствия для тех, кто помогает им наживаться - то есть, респондентов, когда и мнений можно собрать достаточно, и если у такой вот конторы все идет очень хорошо, они начинают с жиру беситься и требовать: "а ты докажи...", и перечень: свою подлинность (пришли документы!), свои потребительские привычки, которые были "год назад", или требуют от респондента помнить то, что он потреблял год назад. А сами втихаря блокируют аккаунты, или присылают новые приглашения тогда, когда квота уже закрыта, и они "ищут других людей".

1: Ужасно

Обманчивая этика кантара и других подобных украинчиковых контор.

Обман начинается уже с самого начала опроса, когда кантар рассказывает респондентам, что его опросы будто бы отвечают международным этическим нормам,

Но в итоге получается нечто вот такое:


Или вот такое, когда в конце каждого месяца они шманают аккаунты, ищут черную кошку в черной комнате, которой нет. Своими пакостными ручонками потом замораживают аккаунт, и отсылают "письмо счастья", в котором опять врут, что "ценят ваше участие":

Даа, очень ценят. Настолько, что не присылают опросы после таких ценных рекомендаций, видимо профиль ценят, чтобы потом респондент принимал участие в опросах без его ведома, удобно. Как и хранить данные этого респондента для такого теневого использования.
Но в письме так же есть толстый намек на то, что "респондент обманывал в своих ответах, или заполнял анкету небрежно", что собственно и послужило причиной того, что ему прислали это прощальное письмо. Но подобные выпады в адрес респондента - свидетельство только того, что сами в кантаре относятся к респондентам небрежно, и о чем говорят их анкеты. И особенно, интересные вопросы в них.



Вероятно если спрашивают про то, какие именно снеки (или другие товары или услуги) респондент споживал год и более года того, рассчитано на суперпедатичных людей, или людей, которые обладают феноменальной памятью, и которые никогда ничего не забывают, вплоть до того, когда именно (в точностью до секунд) они потребляли тот или иной вариант продукта.

А сами кантарята помнят такого рода детали до мелочей? Ели ли они те или иные чипсы полгода назад, или год, и что тогда считать обманом, за которых они и наказывают своих респондентов. А если не год назад респондент пробовал те чипсы, а полгода назад и точно не запомнил столь выдающегося события в своей жизни. А риск ошибиться высок, особенно когда спрашивается не только за год, но и за полгода, за три месяца и еще несколько переборов временных промежутков, и надо выбрать из кучи наименований, визуально очень схожих между собой - если брать все в целом.
Но, кантаровский респондент обязан помнить все. И не просто помнить, а когда именно, и сколько он тогда потреблял.




А ещё существует такое явление, как разница восприятий. Вот для составителя опроса важно, какие снеки потреблял респондент год назад, а для респондента не существенно важно, особенно если опираться на длительные временные рамки. Хотя респондент никого обманывать и не собирался. Но видимо разница восприятия в том, что непрофессиональные кантарята посчитали иначе - что их просто обманывали.

И это типовая проблема для их опросов, составленных кривыми руками.
Как и то, что каждый месяц выводят с участия многих людей, которых они считают врунами. Но лучше бы сами поучились правильно составлять вопросы. И правильно их рассылать.

1: Ужасно

Вы нам не подходите и это в конце опроса.

Присылают опросы. Постоянно в их опросах, то они уже людишек набрали, то ищут других людей другой категории. Вот и сегодня утром прислали опрос про молочьку и я проходил его, заполнял про тухлые марки, как они мне нравятся и хочу их покупать так, что больше ничего не хочу. Но опрос проходил и вместо награды "выбычьте, мы шукаимо других людий". Вот такой обман, награду но все же дали, аж 50 копеек. лучше бы не на счет, а монетой, чтобы с одной стороны наточить и порисовать кому-то с них наглые откормленные рожи. Ответят.

1: Ужасно

Обманули своих респондентов, так дайте им обмануть своих родственников

Кантарятам не удалось обманным путем нафишинговать анкет от своих респондентов, поэтому они решили задействовать их родственников. Ну тут да, никуда не деться, дедлайн все ближе, надо данные не просто собрать, а потом ещё и в ручном режиме подописывать, и парочку аккаунтов прибить, куда ж без этого.
Потому сейчас респонденты получают вот такое письмо.


Не обошли вниманием тех, кого отсеяли из-за технической ошибки, или тех кто сфотографировал вейпы, иполучил депешу про то, что в кантаре ищут других людей.

Примечательно то, что за содействие кантарята обещают респонденту целых 10 гривень. Хотя раньше давали за все (реф., отсев) - 50 копеек. Но и тут, у них проявился приступ жадности, так как буквально несколько дней назад они выплачивали за содействие 20 грн, но решили, что это слишком жирно, и стали давать 10 грн. Но так как приступ жадности понятие растяжимое, то и на вознаграждении решили пожадничать. Своим респондентам за данный, успешно завершенный опрос, они обещается целых 58 грн, а родственникам, которые получат опрос - они обещают 35 грн. И если добавить 10 грн за содействие - в целом 45 грн обещается за каждую новую анкету. Не факт, что все респонденты получат вознаграждение - так как "они ищут других людей" или сервер "налажает"... И сервер налажает как раз после того, как респондент загрузит все требуемые фотографии.

А ещё, более честные местные платформы оценят вознаграждение за такой опрос от 75 до 100 грн, более порядочные зарубежные платформы примерно так же, от $2. А кантарята хотят провести исследования, и массово кинуть людей на вознаграждение. И да, на уровне рефлексии, заморозить несколько аккаунтов, а то люди постоянно пишут в их анкетах "не знаю" , и не понятно, то ли надо избегать такой ответ, то ли можно не избегать.

К счастью, как стало нам известно от заказчика исследования, и другие платформы проводят аналогичное исследования. Отсюда и расценки. И платформы не страдают всякой-разной фигней, как это делает кантар в отношении своих респондентов.

1: Ужасно

Сами себя отрицают. Но виноват респондент и его аккаунт блокируется.

Понятно, что в кантар все и вся происходит, когда они под чем-то. Раньше был опрос (пролистывая который видно, насколько там курили что-то забористое). Вот и сейчас, когда заморозили часть аккаунтов и на память прислали памятку о том, как заполнять опросы, видно, что и тогда они были под чем-то, и сейчас, со своими опросами.

В "памятке" той написано, что надо "избегать таких ответов, как - не знаю, ... " но если глянуть в любой из их вопросов в анкетах, то, почему-то, ответы, которые "треба уникати" предлагаются как вариант ответа.


И даже если избежать всех "тонкостей и нюансов", не понятных "твердолобым респондентов" в плане того, что от них ждет компания, в таких вопросах с вариантами ответа как "Затрудняюсь ответить"/"Не знаю" многие респонденты интерпретируют такие варианты как ПРИЕМЛЕМЫЕ, то есть, выходит, что кантар допускает такие ответы, а потом использует их в качестве повода для заморозок аккаунтов. Но если учесть то, что в кантаре любят заполнять большую часть анкет в ручном режиме самостоятельно, то тогда придирки со стороны компании закономерны.

И интересная "памятка"



И ещё не очень понятно про "пустые ответы". Почему-то кантар собрал опрос так, что респондент может отправить такие ответы, и не посчитает это чем-то преступным? А согласно "памятке" - оказывается, что пустые ответы "преступны". Это ещё один хороший повод для кантар использовать профиль респондента без его ведома. Вот потому и рассылают на пямять, а потом опросы пропадают.

Не забываем, что под чем-то они там, под чем-то. Раз такое вытворяют.

1: Ужасно

Фотографирование

Всем тем, кто отказался проходить опрос спасибо! Эффект есть.
Пусть эти ультранедоверчивые жлобы сами проходят свои опросы, а не обогащаются на нас. Вы и время свое экономили, отказавшись от возни с фотографиями, и не дали кантарятам проявить свою хитрость, когда на фотографиях и "вы нам не подходите/ system error" они бы сами дозаполняли анкеты. А зачем многим респондентам что-то платить, если основное (частоту приема, вид вейпов) они собрали + фотографии ваших устройств? Не каждый респондент олень, и чем больше будет таких "не оленей" тем лучше для всех респондентов, а для кантарят хуже. Они итак обогащаются на респондентах, выплачивая мизер от реальной стоимости анкеты, так ещё и тот мизер хотят заграбастать.

1: Ужасно

Большое недоверие к респондентам.

В совокупности с рядом факторов, таких как массовая заморозка аккаунтов, рассылки инструкций как "правильно заполнять опросы" и недоступности опросов через 3-5 минут после того, как опрос пришел на почту, это тоже может быть важно.
Кантар снова разослал новый опрос, и теперь уже простых ответов им мало. Респонденту надо повозиться в фотографиями товаров, но выслать не только то, чем пользуешься, но ещё и коробочку, аксессуары, и чтобы все было чётко видно!

Обязательное условие:


Ну и сама инструкция, что надо выслать им:


Ну, допустим, я им загрузил фото. Многие люди тоже загрузили, и после загрузки многие получили вот такую страницу:


И вот выходит одна из двух вещей. Или в Кантар не смогли сделать качественный обмен данными между устройством респондента и сервером, или просто увели часть анкет, которые потом сами дозаполнят и будут "красавчиками" - получат свой гонорар, а респондент, что-то типа как ничего.

Ну и сама инструкция по поводу фотографий вызывает ряд вопросов.
Первый вопрос, - насчет упаковок устройств и картриджей. Не совсем понятно, если респондент уже их выбросил, то что ему делать?
Второй вопрос - насчет акцизной марки. А что делать респондентам, которые берут контрабандные товары, как это делаю я? Или если акцизной марки нет, просто потому, что криволапые спецы сэкономили на клее, и плохо марку наклеили, в результате чего она отвалилась?
Третий вопрос - насчет штрих-кода. Аналогично со вторым вопросом, но вот для чего они собирают эти данные, может для какого-нибудь рейда по вейп-шопам, и для формирования официального повода лишить нас более доступных по финансам продуктов? Кстати, если упаковки на других языках - испанском, английском, и даже арабском есть - то тоже данные пойдут неизвестно кому.

Зато замораживать аккаунты кантар может лучше всего, потому что сами не знают, чего хотят - то просят передать ссылки родственникам для опроса, то не хотят признавать что привычки потребления могут меняться как и из-за изменением личных предпочтений, так и из-за внешних обстоятельств, например, сама марка становится хуже по качеству. Зато мы их "обманываем" и потому они замораживают аккаунты.

И есть ещё одна важная деталь. Если кантарята настолько усложняют верификацию, то это говорит об высоком недоверии в Кантаре в своим респондентам. Ну, или, идет сбор информации для борьбы с контрабандой. На пользу второго варианта могут свидетельствовать вопросы про то, где респондент покупает такие продукты.

1: Ужасно

Кантарята на нас обогащаются, и обогащают маркетологов компании.

Тут все просто. Проводя некоторые опросы, они собирают мнения респондентов, а потом или они сами разрабатывают (точнее - просто упорядочивают) маркетинговую стратегию, или передают идеи и концепции респондентов маркетологам компании-заказчика.






Платят респондентам пару десятков грн, в таких опросах, иногда за гениальные и прорывные концепции или идеи. И получают свой гонорар, а менеджеры компании-заказчика повышения.

Ну а кантарята - ещё и носом вертят и рефлекторно замораживают аккаунты. Хотя может в такой рефлексии изначально заложено то, что респондент может узнать идею в новом, или обновленном бренде и справедливо потребовать свое крупное вознаграждение (реальную стоимость за свою идею/концепцию), а если заморозить, то и участие в опросе можно поставить вопрос - а было ли оно?

Ну и ещё одна деталь.
Как нами манипулируют. По поводу конкурентоспособных цен.
Многие знакомые респонденты мне сказали, что в данном вопросе посчитали,что конкурентная цена - это невысокая цена, то есть компании конкурируют на рынке, и выставляют более выгодные цены на свои услуги.
Но кто знает, как кантар интерпретирует полученные ответы насчет конкурентной цены, может это послужит поводом для повышения цен, якобы люди сами возжелали повышения цены. Ведь что такое конкурентная цена? На внутреннем рынке, или на внешнем в форме какого-нибудь "Роттердам+"?



Посмотрим, что конторка эта выдаст в результатах. И компания заказчик. Потом с компанией поговорим отдельно.