Шаблонные махинации
Рассказывать о том, чем занимается Kantar-UA не буду, по причине того, что в интернете о деятельности этого опросника достаточно информации, а вот о том, как опросник хочет сильно обделить респондентов выплатами, расскажу.
Не так давно, Kantar откопал свой старый опрос-шаблон, на заполнение которого респондент потратит не менее 2-3 часов своего времени. При этом, за такой длинный опрос вознаграждение достаточно скромное: 9900 баллов (99 грн), но не это главная проблема как этого опроса, так и респондентов.
Проблема заключается в том, что "участь у нашому опитуванні на тему купівельних і споживчих звичок" - это не что иное, как попытка Kantar'a собрать максимум данных про эти покупательские и потребительские привычки, и сократить выплаты своим респондентам, своего рода, оптимизация выплат и исследовательского процесса в целом.
Тематика опроса довольно широкая, касается всех сфер жизни: там спрашивают про банки, кредиты, майонез, службу такси и кучу-кучу всего, чем люди пользуются в своей жизни, и с чем взаимодействуют. В результате, если респондент заполняет такой опрос - он предоставляет информацию Kantar'y, которой хватит как минимум на несколько десятков таких опросов. Без преувеличения.
И если респондент заполнит такую анкету, и предоставит все потребительские данные о себе, то Kantar просто-напросто сократит этому респонденту число опросов. И всем остальным, кто заполнил этот длинный опрос.
Тот, кто имел дело с Kantar, хорошо знает, что если на обычные опросы отозваться спустя 4-5 часов (а иногда и раньше, за 1.5-2 часа), то опрос оказывается недоступным - вместо опроса приходит сообщение, что они уже набрали нужное количество людей. Или если не отзываться на то или иное приглашение, то вероятность того, что оно придет повторно - практически равны нулю в большинстве случаев. Но если говорить об этом длинном опросе - то ситуация прямо противоположная. Kantar постоянно присылает приглашения, уже больше двух недель, и я не открываю этот опрос. Как и многие люди, которые понимают, что опросник их обманывает. Потому Kantar шлет снова и снова, в надежде, что максимальное число людей заполнит этот опрос и тем самым лишит себя возможности получать новые, хорошо оплачиваемые, нормальные опросы.
Вот приглашение на этот опрос, который мне приходит уже с середины августа.
Но, ввиду того, что мало кто желает проходить этот опрос, Kantar идёт дальше, придумывает всё новые и новые уловки.
На прошлой и нынешней недели стали приходить такие вот вариации приглашений, теперь их интересуют те кто рядом: 1. люди, которые старше 55 лет, и 2. дети от 12 до 19 лет; которых я могу позвать для того, чтобы они прошли опрос.
И расчет со стороны Kantar здесь простой.
Если в семье есть люди таких возрастных групп, то маловероятно, что большинство из них сядет заполнять опрос и заполнит его до конца, и кроме того, эти перечисленные возрастные группы, в большинстве случаев, зависят финансово от тех, кому изначально приходят эти приглашения, следовательно, и потребительские привычки у них будут во многом похожи на привычки тех, кто получает приглашения на опрос и от кого они финансово зависимы. Особенно дети "от 12 лет..." - кто в основном им все покупает? Родители. Следовательно, они и формируют потребительские привычки.
Получается, что Kantar пытается любыми путями набрать максимальное число анкет, которые соответствуют всем целевым квотам, и потом "лишний раз не беспокоить" своих респондентов новым приглашениями на стандартные опросы, длиной 20-30 минут. Чтобы не платить им. В то же время, Kantar будет и дальше получать заказы от разных компаний на исследования, и подставлять данные из этого шаблонного опроса, посвященного исследованию "покупательских и потребительских привычек". Будет получать свои гонорары, а респондент ничего не получит. Единственное что, может быть, если какой нетиповый опрос придет, который не попал в сферу охвата обсуждаемого опроса, и многие получат на него приглашения и даже пройдут. И через два-три месяца Kantar снова пришлет приглашение на это самый трехчасовый опрос - потребительские привычки могут меняться и нужны им новые данные, а вот число приглашений на другие опросы - существенно сократится. Но это число приглашений. А работа с профилями респондентов продолжится - без самих респондентов и вознаграждений им за пройденные опросы.
