Никогда ничего не покупайте на karabas.com
Отменили концерт, на который были куплены билеты. Заполнила и отправила заявку на возврат средств - кормят обещаниями третий месяц!! Ничего не вернули.
karabas.com — отзывы
536 отзывов • Плохо
НЕ выполняют условия договора
Заявление на возврат денег отправлено в Карабас 25.11.19 прошло 50 дней, а в договоре в течении 40 дней, денег нет, операторы отвечают ждите. Отвратительное отношение!
Шарашкіна кантора
Заява на повернення грошей відправлена 19.11.2019. Сьогодні 13 січня! Гроші ще не повернули. У них не має людської гідності. Брехуни і ...
Обманщики и шарлатаны.
Купила в ноябре билеты на концерт "White Christmas" на 14 декабря 2019. Прислали СМС, что концерт отменили, дали имейл, куда можно обратиться за возвратом денег. Заявление на возврат отправила 27.11.2019. Звонила им на телефоны, указанные на сайте, говорят одно и тоже. Денег до сих пор не вернули. Кормят офертой (договор между агентом и клиентом), которую и сами нарушают. Агент очень защищен, а покупатель очень ограничен в своих правах. Поэтому, советую покупать билеты через кассу. Возможно, возврат билетов, в случае отмены или переноса концерта, будет проще и быстрее, если будет вообще....
Лгуны обманщики
Первый раз решил воспользоваться сайтом карабас ком. Работают неплохо вроде и известный бренд. Решил уточнить условия и позвонил в службу поддержки. Заверили,что всё будет хорошо и я смогу получить билеты в любой их кассе без каких либо доплат. Список касс есть на сайте.
Но как оказалось позже ИХ кассы только в Киеве. А в других городах кассы их партнёров, которые берут дополнительно кассовый сбор. За6 недорогих билетов я переплатили 400грн
мастер и маргарита
продали билеты два раза, посадили по контрамарках на более дешевые места,за какой фиг я франчизу платил? вечер испорчен
Чекаю на повернення грошей
Вчора 19.11.2019р. відправила заяву на повернення грошей за квитки на концерт, який відмінили. Запитала по телефону чи повернуть до 30 грудня. Відповіли, що не обіцяють. Дуже надіюся, що отримаю свої кошти ще в цьому році.
Оплатил билеты, платеж прошел, но билетов нет. Колл-цент не работает.
Ужасный сервис. Деньги списали, билетов нет. Кол-центр не работает. Забрали деньги и испортили вечер.
Возврат билетов
Обращалась в службу поддержки,переадресовали, потом менеджер через несколько дней сообщила после моего напоминания, что билеты были куплены с другого сайта, хотя это не так. Я попросила предоставить мне хоть какой-то вариант решения проблемы, прикрепила скрин, что при скачивании билетов идет ссылка на karabas.com, на что менеджер снова сказала обратитесь в место покупки билета, тем самым замкнув круг.
Прошу обратить внимание на работу поддержки сайта. Это все же служба помощи решения проблем пользователей, а не набор шаблонных ответов, чтобы клиент побыстрее отстал.
Спасибо за внимание!
Дуже розчарована відношенням представників і якістю послуг
Часто ходжу на “Танці з зірками» і кожного разу одна й та сама історія - місць (квитки на які коштують на прямі ефіри чималенькі гроші) вже третій раз не можу знайти в залі. Шок, представників в залі немає - модератори кажуть, що не мають до цього ніякого відношення. Замість третього ряду - знаходжу свої місця в останньому???!!! Звертаюсь наприкінці до представників, а мене не слухають, ні вибачень і елементарно бажання вирішити це на майбутнє - ви для кого продаєте - не для людей??? Сьогодні остаточно довели, після чого принципово купляти саме в них більше не буду. Я запросила знайомих з іншої країни з собою на генеральну репетицію і мені було дуже соромноооо. Генеральну репетицію затримали на 1,5 години і уявіть собі нам не дозволяли весь цей час вийти ні на вулицю ні в зал - хоча умов очікувати в коридорі з поломкними стільчиками немає. Сороооом. Не дивно, що зал напів пустий - і в пене бажання пропало піти ще раз!