Каса Люкс-Рейзен (Каса Lux-Reisen) отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Максимально не раджу

Забронювала квиток для мами за 2 тижні, за день оператор звʼязалась, підтвердили бронювання. В кінці кінців водій навіть не пустив в автобус, так як мама є Апатридом в Україні але має український біометричний паспорт для перетину кордону, водій сказав що такого паспорту я ще не бачив, сказав що вас не візьму , відфутболив літню жінку, на возкзалі ледве привели її до тями, мама перенервували, бо некомпетентний водій не знає правил та законів. Подзвонивши на гарячу лінію, хлопець сказав що я не знаю що вам відповісти, в другий раз дівчина сказала звертатися до керівництва.
Не Раджу Ні В Якому Випадку

Негативні відгуки будуть скрізь, аби люди з вами не звʼязувались. Невідповідальна компанія!!

Не раджу нікому подорожувати з цим перевізником!!! КАТЕГОРИЧНО.
Ніякого чаю та кави я не бачила. Автобус спізнився на 12 год. ( 2 лишні год простояли у Хмельницькому. Та 2 год у Львові.
Тобто ще до границі було втрачено купу часу. 5 Автобусів клр, виїхали одночасно з вокзалу , тим самим самі собі створили чергу.
За вантаж взяли додаткову плату 10 євро, хоча в білеті вказана інформація, що можна перевозити 40 кг.+5
Інформація у білеті розходиться з тією, що на справді. Рекламний банер у Хмельницькому містить не вірну українську символіку (прапор перевернутий «догори ногами»)
Мав звʼязатися зі мною перевізник- так і не дочекалась.

Можу радити КЛР

Якщо чесно не дуже розумію претензій по типу "вай-фай під паролем, треба питатися у водія". Ну тоді ж не тільки пасажири зможуть їм скористуватися.
А спитати пароль у водія було взагалі не складно)) Водії взагалі усю подорож були дуже чуйні до пасажирів та їх потреб. Уся поїздка в комфорті, безпечній позитивній атмосфері. Тому радити КЛР можу на 100 % !!

Відмінили рейс за годину до виїзду

Перший і останній раз купувала квитки в цій компанії. Я і моя мама будучи в Кракові ще на початку серпня купили онлайн квитки в цій компанії, сплатили, отримали квитки з місцями і всією інформацією. Час виїзду був 21.15. За годину до виїзду, коли ми вже замовили таксі, нам подзвонив представник компанії і повідомив, що автобуса не буде- сказавши, що автобус відмінили- без причини. Нам прийшлось забронювати готель на ніч, оскільки не змогли знайти інших квитків- це плюс витрати. Ми повинні були зранку бути в Україні, але через вже сказані причини, ми знайшли інший автобус аж на ранок. Тому я дуже не задоволена і нікому не рекомендую цього перевізника

037 Дніпро - Плзень

На їхній сторінці у Фейсбуці дуже гарно на мене подіяв маркетинг. Хотіла їхати з гарним сервісом, тому вирішила переплатити (адже ринкова ціна на 300 грн в середньому менша). Але чаю/кави, та навіть води в туалеті в нас не було. Вай-фай під паролем, якого немає у відкритому доступі (потрібно певно персонально питати водіїв). Чекали в Хмельницьку 2 години (за розкладом мали б чекати 1 годину).
Також була відсутня комунікації від водії на кордоні, бо ми зупинилися за кілька км від кордону і там стояли 5 годин (хоча водії казали, що годину там будемо). У багатьох людей через це була паніка, яка легко б вирішилась через комунікацію. (Загалом пройшли кордон за 10 годин)
Загалом, непоганий сервіс, дійсно чистий автобус, але на мою думку, ціна завищена, як і очікування. Хоча можливо в середньому і кращі є автобуси, але мені такий не трапився, на жаль.

Повний безлад!

Чекали на пересадку у Львові аж 4 години!!В білеті навіть не було вказано за пересадку що,ми мусили чекати інші автобуси ,які проходили контроль на кордоні,компанія уроди ,тому що ми їм дзвонили і вони лише могли сказати,що нічо не можуть зробити,одна жінка взагалі купляла білет внутрішній і мала їхати Львів-Чернівці і теж чекала з нами пересадку ,на всьому економлять,тільки би бабло зрубати а на стан пасажирів і їхній час їм глибоко в одному місці!Ніколи більше не поїду з ними!Це на ваше везіння,чи станеться так з вами чи ні!

Невірна інформація про перевезення

Зараз 28.08.2023, виїхали 27.08 з Києва до Нюрнберга, пересадка Львів 15хвилин на автобус klr. Перевізник надає невірну інформацію про перевезення , а вартість квитка 5,5 на якість послуг , ціна висока. Автобус до Львова туалет не працює , кондиціонер теж, в салоні коли їхали хоч 33 було. 15 хвилин пересадка це брехня, 2-3 години, ви будете стояти біля автобуса з маленькими дітьми, так як автовокзал своєму призначенню не відповідає . Автобуси які приїхали наполовину повні в них пересадка в один час на різні маршрути. Автобус двох поверховий, чесно він побудований для корейців або китайців, мені повезло я маленька. З собою в салон треба мати маленькій рюкзак, так як полки не такі як в більшості автобусів. Цікаво коли ми прийдемо, так як вже мінус три години і до таможні це немає відношення. Тому наступного разу попробую придбати квитки на іншого перевізника.

Чудова якість обслуговування

Їхала автобусом ВС3408ОН. Комфортний автобус, дуже ввічливі та уважні водії. Поїздкою задоволена😊 Рекомендую

Хорошее и приятное качество обслуживания

Ехала 26.08.2023 с Хмельницка до Трира, водители адекватные, приятные, не было никаких проблем, автобус комфортный, единственный минус в автобусе нет нормальных розеток

Подяка за подорож.

Доброго дня! Хочу залишити свій відгук, 24.08 їхали перевізником KLR BUS, ВХ1135НС Одеса-Краків, з пересадкою у Хмельницьку. Їхала я с двома дітьми і песиком, ми дуже вдячні нашим водіям, все було чудово і комфортно, в салоні працював кондиціонер, водії робили зупинки доволі часто, що дозволило нам не відчувати набряк ніг. Перед поїздкою я звичайно перечитала купу відгуків про різних перевізників, дуже багато поганих, так от, хочу звернутися до людей, будьте добріші, якщо вам хочеться їздити як у вашій картині ідеального миру, просто купіть собі транспортний засіб, та вирушайте у подорож. А взагалі трапляються різні моменти, дуже часто ті, які не залежать від водіїв , чи від вас, давайте з розумінням підходити один до одного. Всім добра!

Каса Люкс-Рейзен (Каса Lux-Reisen) — отзывы

1351 отзыв • Хорошо