Погано якість облуговування
Їхала з діть з Кракова до Києва,від поїздки залишились дуже негативні спогади а саме: 1. За квитки заплатили в половину більше,чим було заявлено на сайті при бронюванні(вартість квитка на літак), дуже, дуже прикро.Чому ск.маю платити на фірмі пояснити не змогли,хоч за день до від'їзду телефонували в офіс,але кожного разу називали різну ціну та не могли дати відповідь.
2.В автобусі вільна посадка, чому? При бронюванні квитків пасажири повинні бачити,що вони обирають і якщо мені не підходить місце,то я не бронюю.Ми зайшли в автобус о 3.05 люди спали,водій відправив нас на 2 поверх,після оплати золотих квитків.Піднявшись, ми змогли знайти лише одне місце, на яке сіла одна моя доросліша дитина, а мені з сином місць не було.Вимушена була спускатись вниз до водія,щоб вирішити питання.Водій піднявся невдоволеним, підійшов до задніх місць, розпитав любий та запропонував нам з дитиною сісти.Я запропонувала водію вирішити питання по іншому, так як дитину може вказати в такій довгій подорожі, було багато незадоволення але дякувати ,що змилувались та водій попрохав чоловіка, який сидів один пересісти до іншого, який також був один.Виникає питання, чому заздалегіть не можна розписати місця, коли бронюш??? Зауважу,що перший поверх був пустий.
3.Перевізник не вказує,що автобус з пересадкою, а озвучують це вже в дорозі.У Львові ми простояли майже 2 години,чекаючи інші автобуси. У перевізника було заявлено,що прибуття о 22.00 , ми прибули о 2.30 ночі, в комендантську годину та змушені були чекати до 5.09, щоб доїхати додому.
3. Кондиціонери майже не працювали, була страшна спека, в салоні висвічувалась 29-30 градусів.На перших місцях було холодно, а далі страшна спека.Тоалет після пересадки не працював взагалі та ще й сморід стояв на весь автобус.Ппосто ганьба такому перевізнику.Водій,який був один після Львова, що є також недопустимим, намагався згладжувати ситуацію.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПЕРЕВІЗНИКА. ТА ЧЕКАЮ ПОЯСНЕНЬ З ПРИВОДУ ЦІНИ.
