www.otzyv.eu
Категорично не раджу зв’язуватись з порталом “Zakupka”, попросту потрачені не малі кошти, за 2 місяці роботи на порталі жодної заявки чи дзвінка від клієнта, ЖОДНОГО ЗАМОВЛЕННЯ!!!!. На задане питання менеджеру, поступила відповідь, що подивляться налаштування сайту і дадуть відповідь, ніхто так і не зв’язався і нічого не відповів
Замовив блендер на подарунок на маркетплейсі та отримав його у обіцяні терміни, попередньо уточнивши у продавця деталі відправлення. Упаковка була надійною, що запобігло пошкодженням під час доставки. Роботою самого блендера також залишився задоволеним.
Сайт без покупців! Працювала по СРА хоч не шкода комісій при продажу, перевели на СРС -це жах! Гроші зтекли як вода результату 0! Довго не йшла на умовляння пройти на пакет, все-таки вмовили з 50%скидкою -2000! Гроші на вітер! Не сайт а просто шахрайство!!!!
Працюю з Закупкою третій місяць. Проте зіткнувся із труднощами, пов'язаними з урахуванням скасованих замовлень. З останніх 59 замовлень 7 було скасовано не через відсутність товару, а через зміну рішення покупцями, що негативно вплинуло на мій рейтинг на платформі та призвело до зниження видимості моїх товарів.
Будь ласка, переробіть систему скасування замовлень, даючи можливість покупцям самостійно скасувати. І продавцю зручно, і клієнтам.
Інтереси покупців у пріоритеті, а продавців немає, то я уклав.
Подобається широкий асортимент товарів на платформі та ціни в принципі адекватні. Ще дуже зручна функція – можливість зв'язатися із продавцями через месенджери. Але, на жаль, зіткнувся із тим, що деякі продавці дуже довго відповідають. Таким чином, на замовлення витяжки та уточнення деталей у мене пішло більше тиждня.
Самая неудачная площадка для размещения магазина. Клиентов нет, заказов нет! Менеджеры не профисиональные! Не рекомендую! Выброшенные деньги! Не тратьте время на Закупку, всеровно останитесь в дураках!
Велике дякую хлопцям зі служби спорів Закупки за те, що повернули гроші від афериста-продавця, правда, довелося почекати. Але ось що я хочу сказати: так, гроші повернули, але скільки нервів, часу та клопоту це мені коштувало! Адже я сплатив завчасно, а товар мені відправляв цілу вічність. І лише після моєї скарги щось почало рухатися. Нормально це взагалі, щоб через Закупку таке відбувалося? Гроші повернули – добре, але може ви придивитеся до всіх цих шахраїв уважніше? Адже поки я чекав повернення, ціна на товар уже злетіла.
Платформа має власну специфіку. В Україні не так багато нормальних платформ для створення власного сайту без потреби вкладати великі суми грошей.
Мене особливо зацікавив SEO модуль, наявних налаштувань достатньо для мене. Також важливими факторами для мене були можливість прив'язки власного домену, імпорт даних із Excel та інтеграція з 1С без доплати.
Що стосується недоліків, то виявилося, що неможливо використовувати власний дизайн або навіть модифікувати існуючий, і обіцянка ""незабаром з'являться нові шаблони"" триває вже півроку. Схоже, доведеться чекати ще два роки)))) Ті дизайни, які є зараз, не дуже. Навіть у пакеті ""преміум"" не вражає.
Загалом якби у мене не було досвіду роботи з Wordpress та Joomla і не знав би ринкових цін на адміністрування та просування, я б не звернув уваги на цей маркетплейс. Але оскільки моя мета була швидко та з мінімальними витратами розпочати роботу, результат мене в принципі влаштовує.
Трошки заплутанний каталог товарів, довго шукала те, що було потрібно. Все ж таки оформила замовення та отримала свій товар. Ще рекомендую перед покупкою уважно вивчити відгуки про кожного продавця та зв'язатися з ним, щоб перевірити наявність товару.
Платформа zakupka ніяк не реагує на скарги на магазин розміщений на їхній платформі, ще й дає можливість видаляти негативні відгуки.
Купив в магазині 093.com.ua (він розміщений на платформі zakupka) перемички для акумулятора, ті що прислали не відповідають опису, вони суттєво більші і я не можу їх використовувати. Магазин по телефону в грубій формі відсилає на електрону пошту, а з електронної пошти ніхто не відповідає, тож ні повренути, ні замінити товар я не можу.
Написав відгук на цей магазин, в кабінеті сказано що відгук розміщений але по факту його там немає.
Я дзвонив до zakupka, пояснював ситуацію, писав листа, писав ще одного листа. Відповіді ніякої.
Рівень сервісу "на висоті", не рекомендую мати з ними якісь справи.
