Каталог товаров и услуг Zakupka.com отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Ужасно. Продаж нет

Ужасно. Продаж нет. Деньги на ветер. Обман. Трубку не берут. На письма не отвечают. Единоразовая продажа воздуха.
В течении всего времени работы в Интернете (около 4-х лет) менеджеры Закупки агитировали нас работать с ними. Сначала, пока можно было ставить просто несколько десятков товаров бесплатно, мы их ставили, продаж не было, но менеджеры названивали и утверждали, что на платном пакете продажи пойдут.

Когда поставили на ногу сайт на Пром, мы решили все же повестись на уговоры.

В последствии, когда купили за 1800 грн (и это у нас еще в виде исключения получилось договориться на 3 месяца, а так пришлось бы на год), продаж так и не последовало.

Те крохи заказов (1-3 в неделю) такое впечатление, что делалась просто самими менеджерами закупки, так как по ним в основном были отказы по разным субъективным причинам.

За 3 месяца продано было всего 3 дешевеньких товара, из распродажи. И то, мы удивились, кто же это купил.

По ключевым запросам в Гугл вообще эта площадка не выдается. И мы вроде бы и с самого начала понимали это, а также то, что продажам неоткуда в этом случае браться. Получается, мы повелись на [цензура] схему, когда менеджер очень красиво расписал, что у них на портале есть "свой покупатель". Изначально, это было похоже на развод. Но они, по-видимому, берут менеджеров с "силой убеждения" или скрипт изначально так прописан один раз психологом.

ОДНОЗНАЧНО СХЕМА "АФЕРИСТ".

Когда уже срок 3 месяца подходил к концу, позвонила другая девочка, сказала, что наш менеджер Евгений перешел в другой отдел. Когда девочке сказали, что платить пока что не будем за продление пакета, и пусть звонит нашему маркетологу, чтобы что-то еще подумать по увеличению продаж, трубку брать перестали. Написали на их почту все, что о них думаем, - тишина.

Обман. Не советую закупку.ком

Это самое нецелесообразное вложение для бизнеса!!! Не отбила даже 3% от стоимости пакета! (4900 грн) А о том сколько времени ушло на заполнение карточек товара, добавление фото, оформление магазина, написание статей... говорить не будем. Менеджеры заинтересованны в работе ровно до того момента - пока вы купите пакет размещения! После этого не отвечают на звонки, могут отвечать в явно не рабочей обстановка в рабочее время!!! (машины на заднем фоне, отчетно слышно шаги). На вопрос отсутствия продаж - вам посоветуют работать с контентом, Но импорт для достойного переноса на их платформу- они так и не сделали. Выходит вручную нужно с каждой позицией? На других платформах у нас с тем же заполнением товаров и ценами за 2 ДНЯ заказов столько сколько тут было за год!!! По этой причине можем утверждать, что дело не в уникальности контента(как они через комментарий оправдывают свою работу) Ради интереса сделал выгрузку с 40 %!!! скидкой (я покупаю дороже!!!) ЗАКАЗОВ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО! Контекстная реклама Intarget не работает абсолютно, но денег стоит не малых! А еще их менеджеры или сами делают заказы и отказываются или используют мотивированный трафик! (Другой причин показателя отказов около 80% я не вижу!!!) Или номер не доступен, или не заказывал, или сбрасывает или просто отказывается... но сделка не происходит!!! Просто размещаясь на досках бесплатных объявлений - вы продадите больше!!! Написали им отзыв, он не был опубликован!!

Безответственность

Площадка неадекватная, как и магазины на ней расположенные. Заплатил 500 грн за 4 фильтра, прислали 2 фильтра не той модели, деньги не вернули спустя 10 дней...

Удобный маркетплейс

Маркетплейсы хороши в теории, но далеко не идеальны на практике. Мне нравится делать покупки на Закупке по многим причинам: здесь всегда большой ассортимент, удобный сайт (если говорить о версии для ПК), выгодные цены и т.д. Но продавцы - это самая большая проблема таких порталов. Обычно я заказываю себе здесь одежду, но получается это сделать раза со второго или третьего. Первый продавец долго не отвечает, у второго продавца нет товара в наличии, хоть информация на сайте и говорит об обратном.
Благодаря системе отзывов и рейтингу продавцов, которая весьма удобно реализована на Закупке, получается минимизировать хлопоты по заказу товара у надежного продавца. Также всегда стоит заказывать у продавцов наложенным платежом, чтобы проверить товар на почте и лишь потом оплатить его. Еще рекомендую использовать кабинет покупателя - удобная штука, позволяющая общаться с продавцом и отслеживать статусы обработки своих заказов.
Хоть и обслуживание продавцов на портале не всегда хорошее, к самому маркетплейсу претензий у меня практически нет. Удобный сайт с современным и понятный дизайном, всегда огромный выбор и одни из самых низких цен. Правда, с телефона заказывать не очень удобно, надеюсь, над этим они также в будущем поработают.

Ни в коем случает не перечисляйте им деньги

Ни при каких обстоятельствах не рекомендую портал и тем более сбрасывать им деньги. Позвонил менеджер, предложил сотрудничество, я согласился, но сразу оговорил, что если они ничего не сделают (отзывы такие были) то они вернут мне деньги. Менеджер Максим Македонский заверил, что так и будет. Оплатил я самый дорогой премиум пакет, чтоб посмотреть на выхлоп площадки. Через почти 3 месяца постоянных работ, которые не видно и которые ничего не меняли, я решил вернуть деньги и оплатить когда они выгрузят xml-файл на сайт. Мне сказали вернут только половину и даже немного меньше, так как видите ли деньги списывались за использование, у них было там что-то включено, а то что они настраивали и ничего не работало это не считается. Я в диком удивлении, что так делается. Платформа развод сплошной, сервиса никакого, xml-файл не могут выгрузить - значит криворукие итишники в придачу (простите если дело не в вас). Жду оставшиеся деньги и никогда не буду работать с ними и никому не советую. А если б сделали все - был бы клиент, покупавший максимальный пакет и услуги. Все-таки отзывы были правдивые, так что не рекомендую тратить на ветер свои деньги и связываться с этими мошенниками, у которых рубильники управляют деньгами

розчарувалася

Поки не купила платний пакет обіцяли "золоті гори". Просування товарів - ніяк. Працюю трохи більше місяця - ні одного дзвінка, ні одного заказу. Тишина... На промі є продажа. Поповнювати рекламу не буду ні в якому разі. Шкода і тих, що віддала, з неба не падають. Не рекомендую. Яка б не була техпіддержка, головне - результат - ПРОДАЖА, а її немає, на відміну від інших площадок.

Возврат средств

Хочу поблагодарить команду Закупка ком за отличную работу и за то что не бросают своих покупателей в беде.
У меня случилась сложная ситуация с продавцом магазина который зарегестрирован на этом портале под названием Сапожки для кошки. Две недели назад сделала заказ сапог, с продавцом все оговорили, сроки доставки, оплату, мерки, все хорошо, продавец предупредила, что нужно немножко подождать когда придёт подошва, я согласилась, оплатила полную стоимость и жду. Прошла неделя, не кто не звонит, я позвонила, сказали, что подошва не пришла, ждём, прошло 5 дней, я снова звоню, продавец ответила, что в приедет на работу отзвонится, я сижу жду, а звонка нет, я сама начала звонить, писать, куда только возможно, реакции «0», и я уже не знала что предпринимать. И я написала на портал Закупка ком, ребята сразу отреагировали, написали, что связались с продавцом. Проходит 5 минут звонит мне продавец этого магазина просит прощение, и спрашивает как быть в этой ситуации, ну я конечно же попросила вернуть деньги. Продавец вернула мне деньги и это только благодаря Команде Закупка ком. Большое Вам человеческое спасибо. Молодцы!

Очень удобный портал для покупок и нтернете

Часто заказываем через маркетплейсы - это всегда доступные цены и широкий выбор. Закупка нравится больше всего. Консультанты вежливые, знают свое дело и очень хорошо разбираются в товаре, который продают. Уже не первый раз заказываем, в целом, с доставкой и оплатой проблем никаких. Также сам портал очень удобный. Рекомендуем!

Приятно удивлен

Занимаюсь интернет-продажами уже давно, обрел в этом немалый опыт. Часто присматривался к маркетплейсу Закупка, как к еще одному каналу продаж. На полноценный пакет замахиваться не хотел, потому что не знал, насколько хорошо он себя будет окупать, а над сайтом в любом случае нужно было бы работать, чтобы хоть немного поспособствовать продажам.
Решился из-за недавно появившегося пакета Интаргет. Не вижу смысла долго рассказывать, что он из себя представляет, но по сути - это чисто контекстная реклама внутри портала, оплата производится только за переходы в карточку твоих товаров.
Для теста залил не сильно много товаров, но запарился над их оформлением, иначе конверсия будет низкой, какому покупателю охота покупать товар без описания или с хреновыми картинками?!
По итогу месяца работы в таком режиме могу сказать, что пакет себя хорошо оправдывает, продажи идут неплохие, а главное, что конверсия заказов и кликов адекватная. Доход с продажи существенно перекрывает расходы на сами клики.
Не знаю, как с естественными продажами, но реклама у Закупки работает нормально. Буду расширять список рекламируемых товаров. Отпишусь в будущем, спустя полгода-год размещения.

Нет продаж

Всем привет!
Сразу скажу, мы начинающий интернет магазин, начали свою деятельность в июле этого года. Начинали продавать на ОЛХ и других менее популярных сервисах. Когда появился доход, мы естественно начали думать о том, что бы зайти маркетплейс.
В приоритете был Prom, но чисто случайно наткнулись на zakupka. Так как Пром был дорогой для нашего бюджета, решили попробовать закупку и уже об этом пожалели. За 17 дней размещение на закупке продаж нет, от слова совсем, даже не одного звонка не было, хотя те же товары на ОЛХ продаются спокойно и в месяц с ОЛХ получается 30-40 отправок, да, не много. НО! Это при том, что на олх мы ничего еще не платили и у нас там выставлены только самые ходовые товары.
Даже статистика посещений на том же ОЛХ в 3-4 раза превышает статистику посещений на закупке.
Собственно посещения были, где-то неделю после того, как купили платный пакет. Я так понимаю, в кабинете указана именно статистика посещений обьявлений, которые размещены на портале, а не на личном сайте, ибо гугл аналитикс, показывал посещения сайта 3 человек ( это мы) =)

Для увеличения продаж менеджер посоветовал сделать рассылку постоянным покупателям и попросить что бы они написали отзыв о нашей компании на закупке. Но есть одно НО. Вот что видит человек, когда хочет написать отзыв

"Пожалуйста:
оставляйте отзыв по факту конкретной покупки
укажите точные даты, факты и товары
расскажите о преимуществах и недостатках
не пишите отзыв сами о своей компании, он будет удален"

Каким образом, постоянный клиент с ОЛХ, может написать отзыв на закупке, если на закупке он ничего не покупал, не понятно.

На бесплатном периоде вам говорят, что при покупке платного пакета продажи увеличиваются в 30 раз.
У нас так и получилось, на бесплатном периоде было 0 продаж, после покупки платного пакета мы получили в 30 продаж больше (0 * 30 = 0), простая математика=)

Я думаю продажи с закупки будут, когда мы сделаем рассылку среди всех своих покупателей с ссылкой на сайт. НО, это уже будет наша заслуга, а не заслуга портала.

Отзывы о закупке на самом портале, больше похоже на отзывы о менеджерах, а не о портале, не понимаю почему модеры пропускают такое, кстати мой негативный отзыв туда не пропустили. Собственно как и другие негативные отзывы, их туда не пропускают и понял я это, не потому, что не пропустили мой, а потому что перечитав отзывы, я не нашел не одного негативного отзыва, ну НЕ ВЕРЮ я, что всех все устраивает, думаю вы со мной согласитесь.

Функционал у портала крутой, очень много различных возможностей. Тех поддержка хорошая, хотя до покупки платного пакета менеджер был активней и сам звонил, спрашивал как дела и все такое.