Киевводоканал отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Благодарность

Для корректировки показаний счетчика ходил в водоканал, по улице Ревуцкого-результатов ноль. Предварительной записи нет, посоветовали на рецепшен взять отпуск и проводить время вместе с ними,в здании водоканала, чтобы решить проблему. Вежливо выпроводили сказав несколько раз - до побачэння.
Добрые люди посоветовали обратится в водоканал, на Героев Сталинграда.
Дай Бог здоровья Ирине Бурде. Выслушала, посмотрела документы, проблему решила за 25 мин. Четко, профессионально, без нервотрепки, с улыбкой. Да и большой очереди не наблюдал, посетители приходили и уходили, никакой суматохи, все четко, организованно. Очень остался доволен.

Несуществующие долги

Передавали документы по счетчикам с актом снятия показаний, опломбирования и копиями платёжек в 2016. На сегодня кроме изменения номера счётчика ничего не пересчитали. На вопрос почему не пересчитали _ едте к бухгалтеру. Но у них уже 2 комплекта документов _ опять к бухгалтеру. Более того стали проверять платёжки, а они проплаты не учитывают и даже не захотели пересчитать, хотя подтвердили переводы денег. Вообщем их тоже послали_ пусть едут в суд и в судебном порядке доказывают наличие долга, посоветовал юрист. Они просто нас заставляют выполнять свою работу, что бы не обрабатывать документы и проверять платежи.Так что не миритесь и не бегайте в очередях убиваться и нервы портить _ пусть они сами доказывают свои липовые долги.

сервис

контора хамская.приходиш тебя встречает девица килограм 100 веса .хамит с первых фраз.киев водоканал очень напаминает работу ГАИ советского пмермода.замучить клиента с первых минут -отбить желание обращаться к ним.считаю вина в директоре или собственике.поставлена задача колективу ИЗДЕВАТЬСЯ над людьми.---их обязанность делать перерасчет раз в полгода или раз в год.пример киевгазэнерджи перерасчет каждый квартал.все видно и ясно переплатил тебе сообщили.недоплатил тоже.ведь в компе все видно.......укиевводоканала если ты имеешь счетчик и не заплатил в месяц сразу тебя ставят в должники.в следующем месяце я заплатил долг а киевводоканал так и оставляет тебя в должниках хотя в компе видно что я оплатил долг.что то надо делать с ними.проще всего на выборах не голосовать за порошенко и гройсмана и кличка от них прямо зависит отот негодяй директор киевводоканала

Самая ужасная компания

Все ссылки, которые указаны на квитанции, для передачи показаний счетчиков не работают. Это издевательство над людьми. На телефоны дозвониться не реально. Разогнать к чертям собачьим.

саботаж

Хуже конторы нет в Киеве!Монополисты и этим пользуются, операторы или бухгалтера , как их назвать не знаю, одного человека принимают по часу, полтора, саботируют свою работу умышленно, создавая видимость нужности. Хамят откровенно и предлагают занять их места,на справедливые возмущения очереди. Я считаю, если их не устраивает работа , пусть увольняются и находят лучшую, но так вести себя с клиентами недопустимо!Между собой обсуждают кто и по какой цене продает красную икру в рабочее время, не стесняясь клиентов,куда смотрит руководство? такого не позволяет себе ни одна компания ! А неразбериха в квитанциях по их же вине, не договариваются с банком о передаче показаний, а только сумма оплаты их интересует.Я должна тратить свое время на их рагульный сайт и колл-центр. Горели бы они в аду!А вообще лучше в прокуратуре!

Ад на земле

Самая ужасная из всех существующих организаций. Сайт - это просто ужас.Невозможно зарегистрироваться что бы передать показания счётчиков(думаю сделано это умышленно).В квитанциях полный бардак и С каждым разом квитанции всё запутанней и запутанней.Писать можно много и только сплошной негатив.

В водоканале работают моральные террористы.

Другого выхода нет!
За не прекращающийся моральный терроризм, пора собираться и подавать на водоканал в суд.
Наверное уже мало кто может поверить, что руководство водоканала случайно, а не преднамеренно терроризирует население своими, якобы, ошибочными начислениями в платёжках.
Исходя из масштабов и непрекращающейся регулярности, это явно кем-то организовано преднамеренно и, не иначе, как со злым умыслом.
Остаётся понять, зачем и кому, кроме врагов нашего народа, это нужно.

Только но я разобрался с приписанными мне 20-ю кубами холодной . и 15-ю водоотвода гарячей, как через пару месяцев снова начали начислять по 3,5 куба в месяц, якобы по усреднённой цифре потребления и, якобы за то, что не подаю им показатели туда, куда надо.
И это в то время, когда водой практически не пользовался, ибо 8 месяцев в году проживаю на даче.
Если кто-то не видит, что я подаю все показатели, пусть идёт к окулисту.
Три месяца назад давал заявку чтобы пришли для сверки показателей и переопломбировали счётчики - ни слуху ни духу.

Жах

Пострадянська структура, яка ніяк не налагодить нормальний сервіс. На сайті Київводоканалу https://vodokanal.kiev.ua/ua/page-pryami-dogovori2 вказано лінки на заяву та договір, які потрібно роздрукувати, заповнити та принести у Київводоканал. Зробив, прийшов, а виявляється що заява та договір на сайті старого зразка. Вчора ввечері друкував!!!!!!!!!!!! Сьогодні ці ж самі зразки висять на сайті!!!!!!!!!!!!
Пів-дня простояв у черзі сьогодні так і не потрапивши на прийом. Чому працює лише декілька вікон прийому а інші закриті? Чому витрачати стільки часу на Київводоканал не маючи просто можливості укласти договір???!!!

Бардак

В Киевводоканале творится бардак(видимо им это на руку).В прошлом месяце выстояла очередь за талончиком,сказали надо , чтоб пришел контролер,снял показания,поэтому мне написали долг в 400 гр,якобы давно не снимались показания.Через три дня пришел контролер,снял показания.В итоге в этом месяце опять долг,но еще больше.Злая опять еду,опять стою в очереди.На вопрос :,,В чем делна этот раз???).Получаю ответ : ,,А контролер показания ваши не внес.Можете писать жалобу на него начальнику".А зарплату тогда за что платить контролеру?Вы что издеваетесь???Мне больше нечем заняться,как проводить рабочее время у вас по очередям?Я плачу всегда вовремя,почему я должна терпеть ваши издевательства????

Издевательство, шантаж и несуществующие долги .

Водоканал пишет несуществующие долги ,вдруг резко встал вопрос о том чтобы поставить на баланс счетчик гарячей воды, хотя по холодному счетчику все нормально.Так как счетчик старый то контора шантажирует мол не поставите новый за свои деньги будем присылать платежки по десять кубов на "гаряче водовідведення". В Киеве отжим денег и рэкет от Водоканала. Отдельно стоит сказать о сайте Водоканала, он очень плохой. Ничего, и на вас найдется управа.

Киевводоканал — отзывы

160 отзывов • Плохо