www.otzyv.eu
Ну что в целом пока доволен услугами бинотел, но мы пока тестируем ещё. Менеджер помогли настроить все, давали советы как лучше сделать в нашей ситуации. Могу сказать что если вы рассчитываете пользоваться программными телефонами на смартфонах то связь там не очень, нужен хороший интернет, на ПК работает лучше, но будем думать брать телефоны.
Пока настраивали нам все денег с нас не брали, хотя уже пользовались и клиенты нам звонили.
Все раьотает отлично, по сповнений с Лирах -вообще супер :))) менеджер Анна Серебрякова - отлчнвы профессионал, приятно работать
Сейчас всё работает. Был момент при интеграции когда всё посыпалось в отделе продаж, и пропала телефония. Потом после кипиша всё резко заработало, все стали очень стараться) И в целом по сей день стараются оперативно реагировать.
Огромное спасибо Анне Оверчук, отличный менеджер, отлично работает и помогает с решением всех вопросов. Рекомендую.
Настя Сологуб очень крутой и милый специалист и профессионал. Она не только помогает с настройками системы, но и после общения с ней настроение становиться лучше =)
Желаю побольше таких менеджеров!)
Наша компания после подключения Бинотел вздохнула с облегчением. Стало намного удобней работать с клиентом, а также понравилась услуга Кол-трекинга. По работе системы нареканий нет. Спасибо за помощь и поддержку, Бинотел!
Отличная компаниия! Если нужно наладить вопрос с телефонией от разных операторов связи, то это сюда! Быстро и качественно. Проверено, работаю несколько лет и абсолютно довольна!
Дорогие предпринематели ,которые в поисках компании виртуальной АТС. Спешу Вас отговорить от роботы с просто ужасным сервисом под названием BINOTEL ,где в штате одни некомпитетные люди,которые абсолютны не готовы для решания задач своих пользователей,где организация роботы просто на низжайшом уровне(каждый из отделов не зная своих же задач и обезательств в тупую перенаправляют из отдела на отдел,при этом не переключая по линии а заставляют перезванивать самому).Даже когда наконец кто-то из сотрудников,при как минимум 3 перенаправлениях по отделах,соглашаеться все же решать поставленую мной задачу и принимает ее в роботу,сроки исполнения всеравно в 90% случаев срываються. Мой рядовой менеджер не может решить ниодной задачи с ними ,так как у рядового сотрудника просто не хватает сил выгрызать у них решение задач.Борюсь с ними только я,так как я являюсь руководителем проекта и на них терпения и сил хватит только у руководителя.К большущему сожалению я подвязал свою компанию на них и еще пока нахожусь у них на обслуживании. Сейчас занимаюсь поиском их конкурента и срочного отказа от их услуг.Не повторяйте моих ошибок :)Меня зовут Александр мой телефон 0978671588.Если есть сомнения в моих словах позвоните с удовольствием розкажу о них еще :)))
Перешли к Бинотел от Фонет. Разница очевидна. После кровавого подключения к Фонету, которое длилось около трех недель до момента пока все нормально заработало (О! там можно написать бизнес-хоррор в три акта насколько все было рукожопо) - небо и земля. Мы очень некрупный заказчик, но при переходе были учтены все наши пожелания по процедуре подключения. Все прошло максимально гладко. Качество связи выше. Менеджеры - компетентнее. Отчетность - структурнее и понятнее. Молодцы. Бизнес, каким он должен быть.
ЧП "Цыбин" сотрудничеем с марта.Обслужевание на вышшем уровне. Очень удобно, видно все звонки.Спасибо Вашим специалистам за помощь.
