www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1045 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Не раджу цього оператора!

Вже півроку, чи більше без інтернету із-за обірваного кабелю поза моїм участком на другій вулиці. Впало дерево, але його порізали і убрали хазяйва. І првайдер змушував різними способами мені самому брати пилку, шукати десь драбину і лізти в гору чистити інші дерева на іншій вулиці, де нібито завжають їм кабель провести. А в договорі таких умов не прописано.. Вчора сусіду відновили кабель, а мені мою заявку закрили і відмовили бо знову змушували чистити дерева. Мій кабель йде по тих же стовпах які йдуть і до сусіда. Мені не відновили, а сусіду відновили, і де справедливість? Я в майстра запитав чому мені не хочете відновити, а сусіду вчора відновили? Він відповів що він воєнний і йому вони пішли на уступки. А я знаю що мій сусід не воєнний, він просто в камуфляжі хотить.. Мені просто тупо не захотіли відновлювать кабель! Не раджу цього оператора!

1: Ужасно

Просто в шоке от отношения к клиентам

Несколько месяцев не пользовался интернетом, отключил через их же кнопку в кабинете. На счету есть средства. Компания (если их так можно назвать) односторонне расторгла договор, ссылаясь на несуществующий пункт в договоре. Похоже клиенты им не нужны. )
Средства оставшиеся на счету дарю, может помогут вам найти персонал с мозгами.
Был клиентом лет 15 наверно (дог 442301418). Со службой поддержки у них всегда было сложно
Конченая контора, никому не советую. Найду других, кто любит своих клиентов и хочет работать.

1: Ужасно

Суцільний мінус

4 роки користувалася цим провайдером все менш більш було добре, але останнім часом 2 тижні кожного дня вони відключати інтернет на цілий день. Коли їх питаєш у чому причина вони відповідають по шаблону немає світла. Коли захотіла відключити вони мені заявили що я маю заплатити борг за місяць яким я не користувалася бо вони його відключили. Найгірше відношення до клієнтів, оператори нічого вирішити не можуть щей винять у всьому абонента.

4: Хорошо

15 років, але вже є але.

15 років користувався. Остані два роки зявилися обриви, які автоматично відновлюються, але неможоиво викачати файли більше 30гб. Для звичайного користування впринципі доволі непогано (за ці 15 років аварій було мало і швидко вирішувалися).
На данний момент не конкурентноспроможні умови, буду переходити.

1: Ужасно

Бережіть свої нерви і шукайте кращого провайдера

Відношення до абонемента жахливе. Лише оман і все. Дзвонити повинні лише Ви. Навіть коли кажуть що передзвонять через годину. Якщо сказали що приїдуть ремонтувати завтра то вам прийдеться чекати ще місяць і чекати кожного дня завтра, а потім вам скажуть до до кінця тижня вас наберуть.

1: Ужасно

Гіршого провайдера неіснує

Як що вам дорогі свої нерви і потрібен якісний інтернет без обривів збоїв та ненацьких відключень то вам не сюди.Тут тільки буде обриви пакет лузи,великий пінг падіння швид ості майже до нуля і меганекгмпитеннта байдуже тех підтримка яка весь час на усі проблеми буде казати що з їх сторони все нормально і на лінії проблем немає .Хоча Проблеми є але вони б дуть казати що це роутер,щось у вас там,сервери сервісів які лагають .Але ніяк не в них .І неважливо що через телефонний інтернет навіть ці сервіси доступні і нормально працюють чи у ваших знайомих все нормально бо в них інший провайдер або вони на іншій лінії .Ні вони будуть усе одно казати що це не у них і пудтрити вам міски .Переправляти на пошту і тд

1: Ужасно

Жахливий провайдер

Даний провайдер в обслуговуванні найгірший по м.Києві, в буденні дні коли потрібно лишитись вдома й попрацювати, завжди здебільшого відсутній звʼязок. На звернення коли буде відновлено, ніколи не можуть відповісти. Натомість надсилають повідомлення про вчасну сплату рахунку! За що сплачувати? За те що не надано належні послуги!?

1: Ужасно

О технической службе

Пропал интернет и всем наплевать. Техническая служба ничего не делает операторы выгораживают своих сотрудников. Наплевательское отношение к клиентам.

1: Ужасно

Сервіс бомба!

Знайомі рекламували переходити на цього провайдера бо той що в нас на районі погано працюе. Створив заявку. Великі князі інженери із Кривого Рогу за ТИЖДЕНЬ не змогли виділити 5 хвилинок для халопа кліента щоб подзвонити і узгодити день підключення. подзвонив через десь через 3 дні відповіли: вибачти вони буде зайняті, дивно що не дзвонили ми нагадаемо. Пройшло ще декілька днів царі все зайняті. Плюнув подзвонив і відмінив заявку. Якщо ТАКИЙ сервіс вже на єтапі підключення я уявляю який би він був коли перейшов би. Ні дякую, мій хоча й працюе погано але стабільно і маймтрів не треба чекати тижнями. Вирішуйте самі чи варто витрачати час на таку компанію.

1: Ужасно

Не рекомендую

На даний момент, на жаль, відсутній зв'язок з нашим обладнанням. Орієнтовний час відновлення зв'язку уточнюється. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Інтернету нема,і робити не збираються, гіршого сервісу я ще не бачив