www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1045 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Шкода що немає оцінки -1

За що ви підняли ціну щомісячної оплати, якщо з 2019 року не міняється нічого, як телефонуєш в службу підтримки, то це взагалі нормальним відношенням назвати не можна, я питаю чому у мене немає інтернету і вибиває помилку, давайте я продиктую номер договору, вони мені кажуть, ні не треба, не витрачайте мій час у нас все ок, то у вас проблеми, і з таким тоном наче б то я дзвоню їм додому і відриваю від мега важливих справ, просто шарашкина контора, по іншому не назвеш🤔🤦🏽‍♀️

1: Ужасно

Самый ужасный провайдер!!!!! За десять дней проблему не реши.

Инженер даже не могут найти причину.. Один работник на весь город !!!! Наплевательское отношение !!!!

1: Ужасно

Жахливо. Підтримка навязує виклик майстра

Жахливо. Підтримка навязує виклик майстра. нічим не завершилось спілкування. Проблема на лінії навіщо я буду заявку оформлювати. Жах одним словом

1: Ужасно

Жахливий сервіс, жахливий інтернет

Підключили даного провайдера, так як не маємо альтернативи. Це суцільний жах: починаючи від хамської поведінки спеціаліста, який проводив підключення до повної байдужості і некомпетентності служби підтримки. Сам інтернет то є, то нема. Служба підтримки радісно повідомляє, що у них все в порядку. Ми за них дуже раді, але хотілось би щоб все все в порядку було і в нас.
Окремо хочу виділити візит майстра для визначення проблеми, який коштує 150 грн.

1: Ужасно

Жахливий інтернет, та їм точно підходить назва, Немає з'єднання з інтернетом це жах

Постійно пропадає інтернет може не бути цілий день і до ранку по 2 суток ждем, то пропаде на годину то появиться то пропаде на день ну жахливо і потмі плати за інтернет ?
за що там платити?!!

5: Отлично

не ангелы, но можно рекомендовать друзьям.

Если с организацией бесперебойных источников на оборудовании все нормально, то интернет работает стабильно, 7 лет полет стабильный. не разу не обращался в тех поддержку. Более менее честные. Не село жадных хапуг.

1: Ужасно

Була знижена швидкість з 1Гбіт до 300 Мбіт

Була знижена швидкість з 1Гбіт до 300 Мбіт на всі українські ресурси!!!
Була знижена швидкість з 1Гбіт до 300 Мбіт на всі українські ресурси!!!

1: Ужасно

Інтернет без електрики, не чули))

Нажаль, більше року часу але встановити резервне живлення на своє обладнання для компанії о3, мабуть, велика розкіш.
У оператора відповідь "робимо все що можемо для стабільного зв'язку", тобто нічого.

1: Ужасно

Незадовільна підтримка. Тариф не відповідає якості послуг.

Фрінет без доступу в Інтернет. Саме такий девіз найбільше підходить цьому "провайдеру". Протягом 5діб не можуть відновити доступ до мережі, ще й вивалюють проблеми співробітників на абонента. Просто жах. Не рекомендую.

1: Ужасно

ЖАХ!!! НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЗБЕРЕГТИ СВОЇ НЕРВИ

Коли були планові вимкнення світла інтернет міг бути відсутній декілька діб, але відгуки не писав, ставився з розумінням. Потім все налагодилось але не в цій команії. Інтернету не було декілька діб (проблема була саме з сторони провайдера), часто зникав по кілька разів на день.

У мене робота в інтернеті, тобто мені потрібен стабільний доступ до інтернету, я дзвонив, просив по людськи зробіть щось з цим. Оператор передала кудись моє звернення, мені ніхто так і не перетелефонував..
І от останній тиждень перебої з інтернетом щодня по декілька разів. Сьогодні інтернет зникає вже ТРЕТІЙ РАЗ!!! І я впевнений що сьогодні він вже не з‘явиться оскільки вже неробочий час, а їхні інженери так і не розібрались в чому проблема і не змогли її виправити(((

Одним словом жах!
Ні в якому разі не підключайте цього провайдера, буду підключати іншого, ось так вони клали на своїх постійних клієнтів. Технічна підтримка відповідає по скрипту, не можуть нічим допомогти, мої звернення нікуди далі не проходять.