www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1045 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
2: Плохо

Не рекомендую

З фрінетом напевне вже десь 10 років, але пора прощатися) Якщо хоче хтось зараз підключити їхні послуги - не робіть помилок. Якщо в загальному дивитися на картину, то інтернет може бути. Але:
1. не можуть забезпечити резервне живлення, навіть коли в мене було світло, то інтернету не було, бо світла не було в них
2. Небажання виправити цю ситуацію. Зиму обіцяють не з найкращих, але резервного живлення і досі немає. Кожен оператор надає різну інформацію. Одні кажуть, що невідомі чи буде резервне живлення, інші кажуть, що компанія працює над цим, але невідомо коли це все буде. Конкретної відповіді немає.
3. Їхній чат-бот і підтримка в цілому. На їхній стороні все добре,проблеми в мене. Перезагрузити роутер або увімкнути його в іншу розетку - це в них як панацея від усіх тех проблем.
4. Виклик інженера може бути платний якшо проблеми у вас вдома. І це дуже дивно. Я і так кожного місяця оплачую послуги інтернету. Я не викликаю майстрів кожного дня. Чому за це додатково потрібно платити? Мені не шкода тих грошей, але це дуже-дуже дивно. В адекватних компаніях такого немає.
5. Немає якихось часових рамок коли прибуде інженер. Дзвонять і ставлять перед фактом, що вони у вашому районі. Якшо ви не дома і не можете - значить приїдуть іншого дня.

2: Плохо

Не відповідають

хотіла підключити інтернет, вже місяць телефоную за вказаним номером телефону, залишаю заявку, і очікую, і так кожні 2-3 дні, до цього часу так ніхто не передзвонив.

1: Ужасно

Паршиво построена сеть

Вот уже 38 месяцев с фринетом последней каплей стало что свет есть у меня а дето попути обесточено совсем другой стороне то интернета нет и так раз 10 на пару часов в день оставлял отзыв а они говорят ибп не планируют ставить пусть так работает ну то делайте перерасчёт и чат-бот ваш до лампочки сроки неизвестны ждите два часа и опять пишите дно провайдер буду отключаться.

1: Ужасно

Постійні проблеми з інтернетом

Дуже часті проблеми з обладнанням і ніякої ініціативи, щоб вирішити проблему. Ситуація, коли майстер підключав комусь інтернет і пошкодив мій кабель, через що у мене пропадає інтернет- це стабільна ситуація. У відповідь на мої запитання: «скільки чекати майстра», я отримую: «скільки треба, стільки і ждіть». І звичайно тикають номер договору, де прописано, що у разі будь-яких несправностей, ждіть скільки треба буде. Ніяких вибачень, взагалі нічого. Добу сиджу без інтернету і нікого у компанії це не гребе. Планую припиняти договір з компанією. Нікому не рекомендую даного провайдера!

1: Ужасно

Останнім часом якійсь жах!

Користуюся послугами вже не перший рік, але вже на протязі досить тривалого часу постійно виникають проблеми з інтернетом, на мої скарги реакція компанії однакова, "у нас все нормально", що саме нормально? Це у мене має бути нормально бо я за це сплачую гроші, постійно вимушений перезавантажувати роутер. Зникає сигнал, вай-фай відсутній!
Категорично не раджу цю компанію, якість просто жахає!

1: Ужасно

Просто ужасная компания

Не ценят своих пользователей тех поддержка не может устронить мои проблемы типо все у них хорошо но у меня тупо ига не работает пизал. звонил все до одного места буду искать нового провайдера

5: Отлично

Компания Фринет (ТМ "O3")

Жодних зауважень по роботі. Підключився за 1 грн, тариф 70 Мбіт/с. І уявіть, вистачає на всі мої задачі( типу Нетфлікс, Супермама, Мастер шеф)
Ютубчік дивлюсь у 4к на телевізорі, все коротше ізі

5: Отлично

Коментар про провайдера

всіх вітаю. Пошук провайдера у мене зайняв певний час. аналізуючи, прийшов висновку, що саме фрінет мій вибір. чому? даю вам 1 спробу. так, ціна це найперше, що привабило. але зараз можу сказати, що і якість тут нічогенька. швидкості фатає на всі діла. тому, рек

1: Ужасно

Хіба може бути краще! Звісно що ні!

Таких байдужих до клієнтів компаній не зустрічали вже давно!
Інтернет під час відключень світла? - ні не чули, НЕ було і сказали що не буде!
Компенсація за відсутність інтернету повних 5 днів і вся зима з відключенням світла - аж 13 гривень.
Вам як старому клієнту подарували айпіадресу? Так, але вже без нашого відома забрали і поміняли на внутрішню - нічого не працює.
Звертаєшся до менеджерів у офісі - роблять з тебе дурня, а керівник горланить як паровоз!
А так ¿хороша¿ компанія

5: Отлично

Хіба може бути краще?

Ой яка тут панелька зі смайликами
Вибачте, що не по темі почала. Прийшла сюди написати текст-підтримку провайдера. Завжди працює, порадили підключити якесь нове обладнання, що навіть без світла буде Інтернет. У наший реаліях з вонючими русаками це дуже акутально. Тому пані та панове всім раджу компанію Фрінет. Ну принанні в Житомирі точно