www.otzyv.eu

Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы

1047 отзывов • Хорошо

3.5: Хорошо

Написать отзыв
1: Ужасно

Ужасный сервис, отсутсвие понимания о клиентском сервисе.

На протяжении 2ух недель, пропадает полностью Линк между моим устройством(роутером).

Для восстановления Линка нужно звонить провайдеру,
Провайдер перезаряжает у себя порт и все работает.
На мои вопросы: «Что нужно сделать,чтобы не повторялось?, отвечают: «ну у Вас сейчас же все работает».

И так по кругу.

Пропадёт интернет, звоню, чинят, сказать как это предотвратить не могут.

Сегодня произошло все как и ранее.

Звоню, говорят восстановить не можем, служба мониторинга запрещает нам.

Спрашиваю что делать,

Говорят ну 2 дня инженер приедет, посмотрит.

В итоге для меня стало шоком сидеть 2 дня ждать инженера, В режиме работы на дому в условиях пандемии, это вообще прям сервис на уровне.

В итоге дальше фраза инженера, что Выезд ещё и платный.

Я в месяц плачу за интернет чек Выше чем у других провайдеров, и ощущаю что я сам виноват что выбрал такого хренового поставщика.

4: Хорошо

оценка 4 с плючсом

Твердая четверка. До 5-ки еще не так долго подключен, не могу срау поставить. Пока все устраивает. Рек

2: Плохо

Не рекомендую!

Последние пол года стабильно пропадает интернет, каждый день в разное время. В по телефону тех. поддержки говорят «обрыв на линии», «нет света» и тд.
Мастера по вызову на дом, разводят руками, говорят, что все должно быть «ок». Но на деле ничего не меняется! Замена роутера, оборудования не помогает. Я часами сижу без интернета, работать из дому невозможно!

1: Ужасно

Интернет Фринет.

Этот интернет провайдер меня очень разочаровал, постоянно пропадает сеть, скорость такая, что временами кино нормально не посмотришь, не говоря уже про игры - пинг зашкаливает. Зачем я столько времени за все это платил не знаю, наверное по своей глупости.
От них я отключился и провел Квазарлинк, могу сказать, что там все наоборот, - скорость до 100 и ни каких отключений. Сейчас вайфай раздает на 2 компа и на несколько телефонов, всем всего хватает. Плачу столько же, но теперь ни о чем не беспокоюсь.

4: Хорошо

Ставлю 4, щоб був стимул))

Взагалі-то, я новий абонент(3 місяці)але за цей час інтернет не підводив. Швидкість перевіряв все як на бумажці написано)) просадки немає.
Тверда четвірка поки що, а далі подивимось.

5: Отлично

Цена = качество. Оценка 5*

Ставлю пять баллов за цену = качество. Не жалуюсь: ни на скорость, ни на стабильность работы. Собираю бонусы, хотелось бы еще акций для постоянных абонентов

1: Ужасно

Провайдер ужасный!!!

Ужаснейший провайдер, никому не советую! У них ПОСТОЯННО проблемы с интернетом, БЕЗ предупреждения регулярно пропадает интернет и когда появится они никогда не знают. Из 4-х номеров, указанных у меня в договоре для тех поддержки, работает только один стационарный! Решить проблемы свои оперативно они тоже не умеют! Когда ты сидишь работаешь, не сохранился и интернет на неопределённый срок пропал, работа накрылась и все заново! Более того, цены повышают без предупреждения тоже. Абонотдел грубит по телефону, разговаривает будто к ним не клиент обратился, а ничтожество! Это просто ад, никому не советую!

1: Ужасно

Стал дорогим и проблемным!

Постоянно пропадает интернет,хамское отношение некоторых операторов,технические проблемы на линии должен оплачивать я ,а пятки вам не почесать?! Наше так называемое сотрудничество пришло к завершению!Чао!

4: Хорошо

Провайдер на твердую 4-ку

На данный момент, уже могу рекомендовать, но есть куда расти. Хотелось бы, больше акций для абонентов. По работе самого интернета вопросов нет. Твердая 4-ка.

5: Отлично

2 дня не было интернета

18.07.2020 с вечера пропал интернет 19.07.2020 с утра позвонила на горячую линию сначало сказали что на линии все нормально и оставили заявку на вызов мастера, но потом мне перезвонили узнали всю необходимую информацию и через 5 мин интернет заработал!!! Ребята вы Молодцы!!!! Уже несколько лет с "Фринет" и не жалею об этом.