Провайдер на твердую 4-ку
На данный момент, уже могу рекомендовать, но есть куда расти. Хотелось бы, больше акций для абонентов. По работе самого интернета вопросов нет. Твердая 4-ка.
Компания Фринет (ТМ «О3») — отзывы
1089 отзывов • Хорошо
2 дня не было интернета
18.07.2020 с вечера пропал интернет 19.07.2020 с утра позвонила на горячую линию сначало сказали что на линии все нормально и оставили заявку на вызов мастера, но потом мне перезвонили узнали всю необходимую информацию и через 5 мин интернет заработал!!! Ребята вы Молодцы!!!! Уже несколько лет с "Фринет" и не жалею об этом.
Надійний провайдер, 5*
Рекомендую друзям і знайомим)) Я вже абонент понад 5 років, за весь час, жодних серйозних проблем. Інтернет працює, як швейцарський годинник.)
4 дня без интернета, недостоверная консультация на горячей линии
Пользуюсь Фринет около 4х лет. Периодически пропадает связь или падает скорость, как правило в течение дня эту проблему решают. На этой неделе ситуация из ряда вон выходящяя. С понедельника по четверг (т.е. по сегодня) интернета либо нет, либо пробиваются жалкие 1-3 мбита. На горячей линии каждый день говорят "проблему решили, перезапустите роутер". После перезапуска ничего не решается и я, как дурак, перетаскиваю десктоп к месту, где входит кабель (у нас квартира, поэтому к нам заходит сразу ethernet) и убеждаюсь, что с роутером все отлично и проблема у них. Звоню им и они говорят "да, действительно, есть проблема, наши инженеры ее решают, сегодня все будет хорошо". И так каждый день, это как день сурка, каждый день начинаешь с одного и того же разговора. Как и многие, я работаю в интернете, следовательно с понедельника по четверг (по сегодня) работы нет, сколько еще так будет продолжаться я не знаю. Я и перешел на фринет 4 года назад поскольку сидел без работы с неработающим интернетом от Укртелекома 2 недели, чутье подсказывает, что променял шило на мыло. Ирония судьбы в том, что этот отзыв пишу через соседский укртелеком)) Если они так реагируют на поломки в многоквартирных домах, где сразу группа абонентов без интернета, то я искренне сочувствую частному сектору.
ПС: на вопрос в коллцентре "где я могу оставить жалобу?" мне сказали, что в течении двух дней мне перезвонит человек, которому я смогу озвучить свои предложения и пожелания...это смешно. К слову, я не злостный троль, после перехода 4 года назад был вполне лояльным абонентом, другим советовал, одного привел по программе "приведи друга", поэтому мне вдвойне обидно :(
В общем, резюмирую: когда интернет есть, то к качеству и скорости претензий не имею, но уж часто с ним проблемы в последнее время. Либо расширьте штат, либо готовьтесь к оттоку абонентов
Акимівка Фрінет
Вирішив підтримати вашу компанію відгуком. Величезний + за якість обслуговування. Жодних зауважень по роботі Інтернет. Оцінка 5*
Фрінет оцінка 5*
Почитав відгуки і вирішив підключити Фрінет, загалом лише позитивні враження від компанії. Починаючи від сервісу, закінчуючи работою самої мережі Інтернет.
Швидкість на 5*
Зробив тест швидкості і був приємно здивований, вона навіть трохи більше аніж заявлена. Супер. Звичайно, що рекомендую. Оцінка максимальна.
Операторы врут об модернизации линии
В очередной раз подал заявку на подключение фринет,так как других провайдеров интернета в пригороде нет. Операторы сказали,что свободных линий нет и модернизации линий сейчас проводится не будут. На мой вопрос,когда последний раз проводилась модернизация,ответили,что два месяца назад. А когда сказал,что это ложь,так как я подаю заявки каждые 2-3 месяца в течении 6 лет и тогда тоже линий не было,то она замялась и сказала обращаться к инженеру.
Рекомендация о3
Ставлю высокий балл Вашей компании. меня все устраивает, никаких жалоб. Плачу регулярно, Интернет не пропадает. спасибо за сервис.
Не рекомендую!
Не рекомендую!!! Хамское отношение к клиентам!!! Исправность не устраняют, а требуют дополнительные деньги.
Интернет то есть то нету, скорость не соответствует заявленному тарифу . Цены большие. Контора еще та!