www.otzyv.eu
Качество услуг ужасное, особенно телевизора - ОЛ-ТВ. Скорость интернета низкая, телевизор в течении дня раза по два-три приходится перезагружать. Обслуживание хамское. Ушел от этого оператора в Волю-Кабель. Разница колосальная - Интернет просто летает, по сравнению с Фринетом. Никому не рекомендую эту компанию.
Маю справу вже 2 роки. І цей рік , Богом клянусь - останній! Скажу коротко - це самий найгірший провайдер, з яким мені доводилось мати справу за 20+ років моєї роботи в IT. Постійні відключення, постійні виправдання служби підтримки замість дій. Інтернет пропадає часто, і не на декілька годин - часто немає днями! Добитись справедливого відшкодування за дні, коли послуга не надавалась - нереально! Зате гроші списують справно. Тільки за це можна поставить 5 зірочок.
Остання крапля: Інтернет знову пропав вночі 19.08. В той же день звернувся в службу підтримки. Пообіцяли прислати ремонтну бригаду (не безплатно) протягом двох днів. Чекав три. ТРИ ДНІ! Зрештою, після чергового звернення в сапорт, повідомили, що "у них вихідні і свята" і що (можливо) відновлять інтернет 2.08. НЕДІЛЮ БЕЗ ІНТЕРНЕТУ, ЗА ЯКИЙ ЗАПЛАЧЕНО І ЯКИЙ ПОТРІБЕН ДЛЯ РОБОТИ А НЕ РОЗВАГ! ЛЮДИ, ДЕ ТАКИЙ БЕЗМЕЖ ЩЕ КОЇТЬСЯ!!!?
Скорость работы интернета ужасная. На жалобы и обращения стандартные ответы и отписки, из разряда перезагрузите роутер, подключитесь напрямую проводом и т.д. Саму проблему не решают, ничего не меняется, по телефону оператор ничем помочь не может, не понимаю смысла в их тех поддержке, если советы звучат такие, о которых и пятилетний ребенок знает. Как пример на обращение о низкой скорости или об отсутствие интернета, советуют подключиться напрямую проводом, говорю что такой возможности нет, в ответ слышу, что тогда ничем помочь не можем, мы видим, что у вас все в порядке. Не советую данного провайдера, уж лучше переплатить чуть больше, но не знать проблем. В свою же очередь ищу альтернативу
Самая ужасная компания,не кто не когда не решает ни каких проблем.Операторы не умеют общаться,не владеют информацией по поломках.Всегда плохой интернет очень часто пропадает на несколько часов.
Абонплату всё повышают и повышают, вместо того чтобы уволить лишний персонал! Сотрудницы Фринет по Хлебной 27 в Житомире только курят целыми днями и дурака валяют! Им за это платят? Ещё не скурились эти куры фринетные?? Экономьте на своём персонале, раз такие жадные!!!
Здравствуйте! Подскажите, по какой причине отменена бонусная программа? Даже для очень давних клиентов.
вы не то, что не можете решить вопросы! ваши гре**ные операторы бросают трубки, потому что слышат правду! ваши услуги га**о!
по 10 раз на месяц звоню с выяснениями! где вы ни**я не делаете!!!! потому что на второй месяц звоню с теми же претензиями!!!!
по мимо того, что откланяетесь от условий предоставления услуг и их получения по моему адресу!!!
гавно полное
Сижу уже 128 месяцев на o3,по началу все было хорошо,но сейчас с интернетом ужастные проблемы.Вечно все подвисает,загрузка ели грузит,ты звонишь им,а в ответ:Проверте роутер,перезагрузите пк,и так далее.И так постоянно,ищи проблему у себя.Поломки вечно какие-то.Буду искать нового провайдера!
Після того як прийшли з компанії Фрінет і пере налаштували мій роутер інтернет почав часто зависати. Відповідальність за це вони не беруть. Психують на те що у мене роутер несправний. СМІШНО! До їх пере налаштувань інтернет дуже рідко зависав після їх втручання інтернет зависає дуже часто!
Интернет перестал работать. Номер договора 442120755. Роутер уходит в вечный ребут. Если втыкнуть шнур в ноутбук то система зависает, пока не вынуть шнур, такие дела. Система тикетов отсутствует, нужно писать на почту. Скачал приложение, не приходит смс при регистрации... 21 век.
