Шарашкина контора.
Здравствуйте, Друзья! Хочу поделится своим опытом использования услуг , так называемой Компани Гюнсел Günsel Group(откровенно говоря, называть «Компанией» эту шарашкину контору язык не поворачивается, я даже представить не могла , что такой уровень сервиса возможен, и это где? В столице Украины, в Киеве, а не в какой то деревне Большие Петушки).
Итак, обо всём по порядку, 17 октября из Славянска мне отправили посылку, уже сразу меня напряг момент, что в славянском отделении оператор поносила работу Новой Почты и говорила , что вот они прям профессионалы-профессионалы, а Нова Пошта поросячй хвостик, не знаю, лично меня в Новой Почте всегда всё устраивало, кроме цены, но сравнив, понимаю, что тот сервис, что они дают, стоит тех денег что они просят, а вот когда «профессионалы» начинают понОсить своих коллег, то для меня это как раз и есть первый большой маркер не профессионализма, ибо профессионал без комментариев так сделает свою работу, что ты сам увидишь разницу!
Эти профессионалы-профессионалы , клятвенно заверили, что в пнд 19 посылка будет в Киеве, хорошо, что перед выездом я решила позвонить этим профессионалам-профессионалам, ибо посылка 19 ещё не прибыла, 20 я работала и так день Х вчера 21 октября, погоды , как вы помните чудные стояли, ледяной ветер и дождь, подъезжаю я к отделению на Симона Петлюры, звоню, чтобы узнать , где точно находится отделение и время рабочее 15.30, а оператор мне заявляет: «Я тут ушла по своим делам не могу отдать вам посылку, погуляйте по вокзалу, я через часик подойу», в общем пришлось ждать этих профессионалов-профессионалов 1,5 часа…вот такой отличный сервис..на горячей линии ни чем не помогли..когда забирала посылку, оператор довольно усмехалась и даже не извинилась..ужасный непрофессионализм, 1,5 часа потерянного времени..куча потраченных нервов
