www.otzyv.eu

Компания «GUNSEL» — отзывы

1236 отзывов • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Это кошмар

Ехала гюнселом Днепр -Киев. Киев-Варшава . Из днепра автобусы разваливаются, кондиционеры не работают , водитель на каждом углу подбирает попутчиков. В Варшаву вообще полный отстой , водители позволяют себе курить в салоне автобуса. На вопрос идем ли мы по графику мне было сказано "даже и не мечтайте прибыть по графику " на мой вопрос о том, как они планируют прибытие, сказали все вопросы к министерству. То есть, из их же слов у компании в порядке вещей опоздание рейсов , отсутствие комфорта, не компетентные и хамовитые курящие в салоне сотрудники. Не рекомендую ни под одним предлогом ехать гюнселом. Минусы - отсутствие комфорта полноееее (при попытке включить кондиционер в салоне появилось ощущение общественного туалета) , курящие и хамовитые водители , цены выше чем в эколайнс. Респект собственникам и топ менеджерам компании . Только высоинтеллектуальные ТОПЫ в скобках могут так организовывать работу компании и подбор пеосонала.

1: Ужасно

Хамка в Борисполе

Прилетели в Борисполь в 3.00,билеты на автобус купили за неделю. Подошла к офису Гюнсел, там технический перерыв, длился он два с половиной часа, дождались. С приветливой улыбкой, пожелав доброго утра я обратилась с одним вопросом - от куда отправляется мой автобус, на что получила далеко не приветливый ответ - ОТ СЮДА! Даже мой семилетний ребёнок опешил от такого сервиса. Сидим и думаем, все ли у вас такие хамы в компании?

1: Ужасно

Сплошной Ужас

Купили билеты. Пришли в указанное время, на наших местах уже сидят. Водители ничего не знают ссылаясь на кассу, касса ссылается на водителей, в наглую закрыли дверь и уехали, на кассе меняют билеты только с доплатой. Да что доплачивать?!?! За вашу тупость?!? И это при том что мы с самолета и более суток не спали и купили билет заранее. Абсолютно не рекомендую

5: Отлично

Быстрая и по своему особенная компания.

Здравствуйте! Отзыв... Если человеку отправляют посылку, то ему (если оформить) тут же смс, что отправлено. А когда человек получит посылку, то об этом смс отправителю. У нас «GUNSEL» на Железнодорожной в Херсоне. Быстро отлично сработались. И Ирине спасибо!7120

5: Отлично

Выручили со срочной отправкой

Огромное спасибо сотруднице харьковского отделения которая в срочном порядке оформила мое отправление и оно успело уехать в тот же день!! Фамилию не запомнила к сожалению, но спасибо за человеческое отношение и то, что вошли в положение!

1: Ужасно

Сервіс-ЖАХ!

Як тут вже писали, ці поїздки, то щось жахливе! пару років назад їхати було комфортно, швидко, ввічливі провідники, ЗАРАЗ тупо економлять при чому внаглу, якщо можна змиритися з відсутністю провідника та сервісу, з відсутністю вентиляції при спеці 30-40 градусів змиритися неможливо!!!Далі, їздила двічі на рік Дніпро-Київ, обидва рази жахливо спізнюється, на годину, а потім майже на дві години!!! при цьому спокійно зупиняється біля кафешки на трасі на незапланованій зупинці!! на скарги не реагують.Писати скаргу в офісі, то як насмішка, їх ніхто не читає!!!

5: Отлично

быстро и недорого доехать

это была вторая поездка этим перевозчиком, полет нормальный, не понимаю общего недовольства. автобусы более-менее чистые, кондиционер работал. по деньгам не знаю насколько где дешевле, среди всех таких компаний у гюнсел адекватное соотношение цена-качество.

3: Нормально

Среднее качество обслуживания

Ехала с Варшавы был маленький чемодан одна мини спортивная сумка и Бедреновский пакет .Сотрудники не хотели брать мой багаж.Хотя рядом ехали люди купившие в Польше принтер ковёр. Большие чемоданы зеркало упакованные среднего размера и всякого барахла ..и сотрудники Günsel ничего не сказали а у меня отказывались брать якобы уже всё заполнено..так хотелось сказать раз мне нельзя бутьде добры выгрузите то что везут эти люди.. Обратите внимание на сотрудников пожалуйста

1: Ужасно

Полный отстой

Ехали из аэропорта Борисполь 07.06.2019 рейсом в 9:00 (от автовокзала в 10:15). Шатл довез до автовокзала в Киеве нормально, водитель, несмотря на пробки, находил лазейки, чтобы вовремя доставить! Однако рейсовый автобус пришел на автовокзал из гаража на 30 минут позже, автобус подали старый и грязный, многие кресла не выдвигаются в проход, с правой стороны автобусы - первые 5 рядов кресел- штор не было, а солнце хорошо грело..., сменный водитель после Ульяновки постоянно курил все подряд, третий член экипажа с непонятными функциями (раньше была стюардесса) занимался только сбором денег с "левых" поссажиров, которых ловили как на трассе, так и на вокзалах, водители предварительно сообщали по телефону диспетчерам о том, что свободных мест нет, а потом набирали левак с посадкой через 10 метров от автостанции... Местные контролеры от Гюнсел все в доле! ПОЗОР - от фирмы ничего не осталось - стало явно хуже Автолюкса!! Мы (4 чел.) ехали с этим перевозчиком в последний раз!!!

5: Отлично

Спасибо за прекрасный сервис!

Ехала рейсом 8.06.19 Киёв-Одесса 23:00, очень обходительные сотрудники, профессиональный Водитель, поездка прошла комфортно. Спасибо