www.otzyv.eu

Компания Meest Shopping — отзывы

218 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Знову не відкрився той самий поштомат

Не відкрився поштомат 0494, світло було!
Номер посилки
MGRAE0007794280YQ
Прошу НЕГАЙНО змінити їй статус з "отримано", який не відповідає дійсності, на такий, щоб я могла знову спробувати її отримати десь через 5-6 годин! Або зробити переадресацію на відділення на Хрещатик 21!
Операторам додзвонитися неможливо, телефонувала 30 хвилин!!
Оператор в чаті не може відкрити комірку.
Жах просто !
Вже вдруге поспіль і втретє загалом не відкриваються комірки в цьому поштоматі!

5: Отлично

Навушники з Англії

Замовляв навушники з Англїії. У зв’язку з форс-мажором, доставка товару зайняла довший час ніж зазвичай. Інформацію про форс-мажор я отримав через електронну адресу, також додатково мене про це проінформували після мого звернення в особистому кабінеті. Не зважаючи на ці обставини посилка була доставлена доволі швидко, через 3 тижні. Також мене проінформували, що новий склад в Англії працює у звичному режимі, тому в подальшому буду замовляти на новий склад.

5: Отлично

Автозапчастини з Польщі

Замовляв автозапчастини через Польський склад. У нас в Україні ціни на запчастини дуже високі, но я зміг знайти в Польщі за значно нижчою ціною. Товар прибув швидко на в ідеальному стані. Рекомендую всім, хто бажає замовляти автозапчастини та інші товари.

1: Ужасно

В цьому році якийсь жах

Дублюю відгук оставлений в Міст пошта, тому як не знаю до кого вже звертатися з приводу того Росану. Вони в структурі Міст груп як якесь кгб. Хоча і до Міст шоппінг купа питань. Замовлення з Алі. З 07.06.24 посилки MGRAE0007381424YQ та MGRAE0007382813YQ в Україні. Тиждень оброблялись щоб попасти до Росану, і по сьогодні десь в цей чорній дирі. Зв'язатися з підтримкою та брокерами практично неможливо. Два рази надавав документи для визначення вартості, не запросили хіба що мою медкарту. Для розуміння, ціна питання до 150 грн мита. Зберігання на складі вже коштує Місту дорожче. А ще крадуть. З відправлення MGRAE0007516523YQ вкрали частину замовлення та написали мені якесь незрозуміле пояснення, що це не вони. Це ж відправлення мандрувало по Одесі майже тиждень. За останній місяць зашкварів у цій кампанії було стільки, що не влізе і в десяток повідомленнь. Буду знов китайцям ставити примітку "не відправляти Мeest".

2: Плохо

Вже декілька разів роблять помилки у виставлених рахунках та відмовляються корегувати після звернень

Помилки роблять на свою користь, суми не великі, але проблема у тому що безпідставно і не вважають за доцільне корегувати не надані послуги. То це замовлені та не надані послуги зменшення обʼємної ваги після поділу відправлення, то реєстрація товару на складі (в той час коли товар зареєстрований на швидку доставку та перевізник вказаний UPS, а не Other у випадках дійсної реєстрації працівниками складу). Інший випадок стягнення послуг за надходження на NJ як за безмитний склад.
Додаткові послуги це горизонт «можливостей», тому краще їх не замовляти. Нажаль, це не зменшення вартості, а збільшення за рахунок збільшення кількості «послуг».

1: Ужасно

Нема ні посилки ні грошей

Вже 3-й місяць
А віз і далі там
Гроші кинули на рахунок міст типу тимчасово….

1: Ужасно

Тримають посилки у заручниках на Росані

Не можна нічого замовляти з Європи, все затримують у Львові безпідставно, особливо замовлення волонтерів, що призначені для військових.

1: Ужасно

Ніколи не звертайтеся в цю контору!!!!!!

Обходьте 10-ю дорогою цей meest!!! Винесуть мозок так, що мало не здасться! Місяць не можуть доставити мені посилку! Три тижні вона йшла з Європи в Україну + тиждень на митниці. Незважаючи на те, що я додала вартість товару (набагато меншу за 150 євро), посилання і рахунок з магазину в особистий кабінет, через тиждень, проведений на митниці, її все одно затримали! Потрібно знову завантажити купу документів про підтвердження вартості і їх розглядатимуть 10 робочих днів! Як вам таке?)))) Як же мене угораздило звернутися в цю контору, треба було спочатку відгуки почитати!) Головне, що за вартістю доставка виходить дорожчою, ніж іншими службами! Рахують звісно ж об'ємну вагу, хоча переконують у чаті, що фактичну. До цього замовляла Новою поштою, жодних документів не вимагали і за10 днів доставляли! Що з цим meest не так??? Чому вони так ускладнюють людям життя???? Не робіть наших помилок і ніколи не доставляйте нічого цією службою, ви дууууже потім пошкодуєте!!!

1: Ужасно

Сапорт не дуже, мʼяко кажучи

Проблема:
Згорів склад, посилки, тощо

2 місяці шукали посилку відписали - нема згоріло…
Тепер чекайте 30 днів на зарахування коштів а кошти за доставку ми заберемо собі(я це так бачу, послуги не надали гроші не повернули)

Невже не можна було по першому зверненні написати:
Пошук посилки до2-ох міс.
Повернення коштів до30 днів.

І ви повідомили коли очікувати результату. Ідеально якщо ви ще будете дотримуватися цього часу. По цьому, як би не було, клієн не буде на вас косо поглядувати (все що. Оферти)

А на практиці одні пишуть шукаємо, шукаємо… результат буде якнайшвидший…
На листи не відповідаєте або пишете чекайте відповідь на тікет…

1: Ужасно

Компанія шахраїв та брехунів

Шкода дівчат з кол центру Meest Shopping, які вимушені брехати, кожен день повторюючи шаблонні фрази,
з вами зв'яжеться профільний менеджер, розслідування триває до 30 днів, Вам перерахують гроші за втрачену посилку на початку наступного місяця, завтра, післязавтра, до кінця наступного тижня, і так по колу.
За три місяці жодного разу зі мною не зв'язались, нічого не повернули.
Мені соромно за українську компанію, яка так жахливо ставиться і до своїх клієнтів і до працівників своєї компанії.