Компания Meest Shopping отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Пошкодили вміст посилки і перекладають відповідальність

CV949463316US
Вперше скористався послугами цього перевізника(чи перевізників, не знаю скільки контор треба задіяти, щоб доставити посилку неушкодженою, але 3 точно замало)
Ноутбук, замовлений з ebay, приїхав пошкодженим. Надані фото з митниці підтверджують(наскільки можуть, враховуючи шакалячу якість фото), що ноут ще був цілий. А от до відділення доїхав вже з зам'ятим кутом.

Відповідальність компанія перекладає на локального перевізника, а локальний перевізник на відправника. Але, ЧОМУ я маю знати яка кількість компаній задіяна у доставці? ЧОМУ я маю бігати шукати винного? Може ви самі між собою розберетесь?

НЕВІДОМА ДОЛЯ ПОСИЛКИ!

‼️ШАНОВНІ КЛІЄНТИ ДАНОЇ СЛУЖБИ, ПІДКАЖІТЬ, БУДЬ ЛАСКА, ЧИ ХТОСЬ ВЖЕ ОТРИМАВ З ВАС СВОЄ ВІДПРАВЛЕННЯ ВІД 12.08 МОРЕМ?❓️

ЦЕ ЯКИЙСЬ ЖАХ‼️ 😰 МОГО ВІДПРАВЛЕННЯ ДОСІ НЕМАЄ, СКОРО СПЛИВАЄ МАКСИМАЛЬНО ДОПУСТИМИЙ ТЕРМІН ДОСТАВКИ
( 23 ЧИСЛА БУДЕ РОВНО 6 ТИЖНІВ ).

ТАКИХ ЗАТРИМОК В МЕНЕ ЩЕ НІКОЛИ НЕ БУЛО ( АБИ ЩО ОДНОГО РАЗУ БУВ ФОРС - МАЖОР ЧЕРЕЗ СТРАЙКИ У ПОЛЬЩІ), А ТАК ВІДПРАВЛЕННЯ СИСТЕМАТИЧНО МАЛИ ТЕРМІН ДОСТАВКИ 28-30 ДНІВ, НА ПРОТЯЗІ КІЛЬКОХ РОКІВ!

ДАНА СЛУЖБА ЦЕ НІЯК НЕ ХОЧЕ ПОЯСНЮВАТИ, В НИХ ОДНА ШАБЛОННА ВІДПОВІДЬ: " ПОСИЛКА В ДОРОЗІ ДО УКРАЇНИ, ОЧІКУЙТЕ НА ОНОВЛЕННЯ СТАТУСУ " І ССИЛАЮТЬСЯ НА РЕГЛАМЕНТ У 6 ТИЖНІВ І ЩО Я МАЮ ЩЕ ЧЕКАТИ ДО 23 ЧИСЛА ( НЕВІДОМО ЧОМУ САМЕ ДО 23, ЯКЩО ВЖЕ 22 БУДЕ РОВНО 6 ТИЖНІВ) І ВСЕ ! Я КАЖУ ЩО ЗОВСІМ СКОРО МИНАЄ 6 ТИЖНІВ, І ТАКИЙ ТЕРМІН ДОСТАВКИ АБСОЛЮТНО НЕ ТИПОВИЙ ДЛЯ УСІХ МОЇХ МИНУЛИХ ПОСИЛОК, ПРОСИЛА НАДАТИ МЕНІ ЧІТКУ ІНФОРМАЦІЮ ЩОДО МІСЦЯ ЗНАХОДЖЕННЯ НАРАЗІ КОНТЕЙНЕРУ З ВІДПРАВЛЕННЯМ, В ЯКІЙ САМЕ КРАЇНІ ВІН НАРАЗІ ТА КОЛИ ОЧІКУЄТЬСЯ У ЛЬВОВІ, НА ЩО МЕНІ БУЛО СКАЗАНО ЩО ВОНИ ПРАЦЮЮТЬ ЗА РЕГЛАМЕНТОМ ТА ТАКОЇ ІНФОРМАЦІЇ НАДАТИ НЕ МОЖУТЬ 😳 ВИБАЧТЕ, БУЛЬ ЛАСКА, АЛЕ ЯК ЦЕ ТАК? ЧИ Я ПРОШУ У ВАС ЯКІСЬ КОНФЕДЕНЦІЙНІ ДОКУМЕНТИ МЕНІ НАДАТИ, ЧИ ЩО?! Я МАЮ ПРАВО ЗНАТИ ДЕ САМЕ НАРАЗІ МОЯ ПОСИЛКА, БО ВОНА ДІЙСНО ДЕСЬ ЗАТРИМАЛАСЬ З НЕВІДОМИХ ПРИЧИН І МЕНЕ ПРО ЦЕ НЕ ПРОІНФОРМОВАНО‼️

НОМЕР ВІДПРАВЛЕННЯ
CV949471077US

Meest доставка

Замовлення через Mest Shopping стало розчаруванням.
Моя посилка, згідно з даними перевізника, прибула на склад ще 26.08. Однак вона не була оброблена вчасно. Я неодноразово звертався за інформацією, але відповіді були запізнілими — іноді доводилося чекати по 3–4 дні.

Коли я запитав, скільки триватиме відстеження, отримав відповідь: «Ми не знаємо, чекайте». 09.09 отримав офіційний лист, що посилку нібито не отримували. Після чергового дзвінка я надав фото з сайту перевізника з геоміткою, але знову почув: «Чекайте».

Особливо дивною здалася фраза про те, що «посилка може прийти пізніше вказаної дати доставки» — адже всі, хто розуміє процес доставки, знають, що дата на сайті перевізника означає фактичне прибуття, а не прогноз. Складається враження, що проблему створює саме несвоєчасна обробка вантажу.

Окремо хочу відзначити грубість і некомпетентність у відповідях підтримки. На жаль, це моє останнє замовлення в цій компанії.

Також сайт компанії не публікує негативних відгуків.

Не раджу,це просто жах!!!

Це просто жах,за 3,5 місяца не отримали 4 замовлення!!! С початку замовив каву на ebay, у двох продавців. Не отримав і за рекомендаціі міст звернувся до продавців. Вони звісно також гарантували що все відправлено,один навіть прислав фото кур'єра. Подав скаргу на ebay,той став на сторону продавців. Третьє замовлення також з ebay,таж сама історія,я даже нічого не писав ні міст ні ebay,бо сумма замовлення була около 7 баксів,не став трепати собі нерви,але 4 замовлення це взагалі апофіоз! Замовив джинсовий піджак на Lee. Була величезна знижка,плюс витратив накопичувани бали,на сайті повідомили що доставлено. Чекаю,пройшло 3 дні,пишу в міст відповідають що в них навантаження-чекайте ще. Через 2 дні знов пишу-пишуть що ще не обробили,пишу ще через 2 дні- і вони відповідають що нема такої посилки,звертайтесь до продавця або перевізника! Тобто пройшло більше тиждня і що мене далі робить? Кароче,якщо Ви цінуєте гроші а головне нерви,не замовляйте через міст доставку. Це просто жах а не сервіс!!!

meest shopping - ми не знаємо і не скажемо поки ви напряму не запитаєте

Якщо вам Meest не повертає гроші - то читайте що таке Чарджбек і вони швидко зашевеляться .
Будь ласка не відповідайте шаблонами і без блювотних смайликів.

Так відгуки тут пишуть тільки якщо щось сталося. В чомусь Meest краще, а в чомусь гірше, наприклад, у форс мажор ситуаціях.

Посилка йшла на склад у Франції, але кур'єр не зміг її доставити. За додаткову плату (5-10€) можна забрати, тоді як у NP Shopping у такому випадку відмовляють, і посилка повертається. На запитання, коли заберуть ? Відповіли - не знають. Відділи не взаємодіють між собою ?
Посилка вже третій день на пункті видачі.

Щодо минулого досвіду: хотів оформити покупку, і перші проблеми - вже на початку.

1)Не читають повідомлення і відповідають шаблонами.
2)питаю за францію - оказуєтся взаємодіють підрозділи просто тікет треба було оформити. Чому тоді одразу не сказали ? А в чаті telegram не можуть вточнити,але тут знову їх помилка - треба трек номер а його нема на складі - знову не читали.

3)Встановив їх додаток, він не працював. Запитав про проблему, отримав стандартні відповіді, хоча причина була провайдері.

3)Намагався замовити кур'єра у свій населений пункт, відповідали також шаблонами. Потім стверджували, що туди не доставляють, хоча раніше кур'єр приїжджав прям додому.

Обережно з Доставкою з США

Не користуйтесь доставками із США!!!!! CV949482641US вже місяць не можуть відправити з сша, по їх легенді контейнер затримамоно митнецею в сша, на підримці кажуть термінів нема, може бути і рік і два. Інформації надають нуль, тобто ніхто нічого не знає і не скаже. Закрисять ще одне відправлення знову.

Даже поганий сервіс

Якщо плануєте замовляти з США цим перевізником, будьте готові очікувати більше місяця і ще тиждень на митниці в україні, краще вже переплатити np shopping, але зберегти нерви і час.
Служба підтримки взагалі ігнорує будь-які повідомлення.
Загалом👎

компанія яка завжди наплює на клієнта

наче працює цей шопінг, але майже завжди щось йде через одне місце.
Для Франції, наприклад, UPS використовувати неможна - посилка буде повернута відправнику без пояснень. Дізнатися ви про це зможете тільки у блозі з новини кількамісячної давнини або у розділі "Важливо знати" де описані базові поради, які ніхто не читає, бо вони базові і для всіх країн майже однакові. Або після звернення до підтримки з питанням чому не прийшла посилка відправленя багато днів тому.
Ні у тарифах, ні у адресах, ні у умовах, тобто ніде де клієнт дивиться опис тарифів/умов перед замовленням у країну ані слова.
Змінити щось і зробити як треба - ні, компенсувати непередбачувані витрати за їх виною - ні. Відмазатися - так, втратити час на безглузду комунікацію і перевідправку посилки відправником - так.

Тобто розраховуйте саме на таке відношення. І подібні кейси дуже часто з різними країнами. Совок і нехтування потребами клієнта - це завжди найцінніші цінності цієї компанії.

Крадуть вміст відправлень, компенсацію не повертають!!!!

Відповідальності за крадіжку вмісту відправлення ніхто не несе.
Правил свого ж договору оферти ніхто не дотримується!!!!
(ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ)
про надання послуг міжнародної поштової доставки сервісом
Meest Shopping
Редакція 24.01.2025 пункт
7.2.1.5. Компенсація за
пошкодження, втрату або недостачу товару проводиться
шляхом зарахування коштів на банківську картку Замовника в термін не пізніше 30 днів з моменту прийняття рішення та погодження реквізитів банківської картки.
Відправлення MYCV062052453CZ, вміст якого було вкрадено, і 14 травня 2024 року було погоджено компенсацію кошти досі не отримала.
На всі звернення в особистому кабінеті та на електронну пошту ніхто не відповідає.

Не рекомендую!!!Втрачають посилки

За довгий час з початку війни вирішила відновити свої покупки за кордоном.Перша посилка-без проблем, друга була втрачена.В мене ніколи не виникало проблем з продавцем Амазон, там все чітко:якщо в статусі "доставлено", то воно доставлено.Оператори байдужі і нечестні-неділю кормили мене завтраками і в кінці запропонували мені самостійно вирішувати ситуацію з постачальником. А найголовніше-їх сайт не пропускає негативних відгуків.Тому і такі прекрасні відгуки на сайті)

Компания Meest Shopping — отзывы

231 отзыв • Плохо