www.otzyv.eu
Вами було застраховано посилку CV948436936US. В посилці речей не вистачає на сумму 74,96$. Meest Shopping мені вже 14днів відписує, що речі, які мав відправив, а наявність страховки просто ігнорується. Прошу повідомити, коли мені буде виплачено відшкодування по страховці за речі, які були застраховані та відмічені, вашою компанією, як отримані, але в моїй посилці відсутні. Кабінет 360111 Юлія
Делала заказ из Испании, очень долго , неделю не принимают заказ и еще столько же не выставляют счет, очень долго жду отправки своего товара !!! В телеграм мне отвечать перестали, просто игнор с ноября месяца, на горячую линию дозвониться практически невозможно , а если дозвонился , то тебе ничем не помогают, ответ один «ждите». Поднимают цены на доставку , когда уже приняли товар и по факту выставляют другую цену, заказывала парфюм, половина пришла открытые, половина закрытые, как такое может быть!!???? склад открывает товар?? доставка ужас, мист дно
посилка CV948436936US. НЕСУ ПОЗОВ ДО СУДУ. Мало того, що ця посилка їхала майже 2місяці, то після того , як вона прийшла без головної її частини, речей вартістю 75$, менеджери вже з 06.02 мені морочать голову і не зробили нічого по вирішенню питання. Ти пишеш НОМЕР посилки проблему, тобі відповідь-напишіть номер. Ти скидаєш фото посилки і скрін, що ось, що ви відмітили і застрахували, а ось що приїхало. Речей ніхто не шукає, хоча при дзвінки 06.02 менеджер по системі їх побачила на скаладі, але диво, мені мали написати про їх долю і ті хто пишуть їх не бачать. При згадуванні, що речі застраховані і як не бачите, то сплатіть страхування, бо я оплатила повне. ТОБТО посилка ЗАСТРАХОВАНА на ПОВНУ вартість. Нічого. 14 днів з моменту проблеми і менеджери зробили 0 по вирішенню. Речей не має, грошей не має. Ви серьозно рахуєте, що так можна? Прошу повідомити коли буде перерахована компенсація вартості втрачених речей по страховці і куди повідомити реквізити?
З Meest Shopping Європа не було ніколи проблем - швидко, надійно, зручно.
Але після того, як почали все звозити на склад Чехії почався хаос- не вчасно реєструють, не консолідують, тижнями не виставляють рахунку.
Та посилка, що йшла 4-5 днів, зараз прийде через 1-1.5 місяці, якщо пощастить
Користуюсь Meest Shopping близько 9 років- і дуже задоволена- лише декілька разів були невеличкі проблеми
Але робота складу Чехії- це просто жах для мене, не чекала такого
Посилки тижнями валяються на консолідації, не відправляються, зривають всі терміни
Шановний Meest Shopping - хіба Ви не могли передбачити таку ситуацію і так сильно себе зганьбити?
Вже третій тиждень не можуть виставити рахунох на відправку посилки. Товар який дуже був потрібен в срок вже точно не прийде. Це дуже велика підстава, неповажний Meest! Сумніваюся, що далі буду користуватися вашими послугами. Скажіть, який сенс вашої компанії, якщо така затримка з відправленнями? Найміть людей, відкрийте додаткові склади, якщо такий загруз. Але так надавати послуги-це велика неповага до клієнтів. Дуже шкода, що ви споганились!
зареєструвався в цьому сервісі через розіграш техніки )))може повезе)))
кого цікавить халява прошу https://meest.shopping/ua/articles/item/daruemo-macbook-air-airpods-maxta-apple-watch-za-reestraciu
Тепер трошки про міст шопінг
все таки спробував замовити з польщі з алєгро запчастину до авто. як прийде посилочка відпишуся по термінах доставки.
поки все пройшло нормально, єдине реєстрацію простішу можна. А так все поки ок. чекатиму ще фінальну вартість за доставку посилки в україну
Писала відгуки з описом ситуації, заходжу залишили лише два, основний просто видалили, втратила 20 тис грн разом з ними, ні копійки мені не повернули, привезли мені три коробки чужих непотрібних речей і сказали, це вам магазин так відправив.
Тричі! Я звʼязувалась з магазином, мені підтвердили що все відправили вірно! Я рада, що люди бачили мій відгук тут і у Тік ток! Писали мені у телеграм, яких ви теж кинули і ніколи більше не будуть користуватись вашим сервісом! Клієнтів 50 -100 ви так точно втратили! Також з радістю розповіла про вас своїм клієнтам у своєму магазині на 15 тисячну аудиторію! Більшого дна ніж ваше керівництво я ще не бачила! Контактів якого ви нікому не роздаєте!
До речі, писала вам я також у фейсбук та інстаграм з проханням знайти речі власника, які мені прийшли, без жодних претензій, а мене просто там заблокували! Ви просто дно!
Люди, якщо хочете зберегти свої кошти, купуйте через баєрів, вам спокійніше! Я теж так хотіла зекономити на чорну пʼятницю для своїх клієнтів та себе, і залишилась просто ні з чим!!!
Доставка з Іспанії через meest і цей склад в Чехії зараз просто ЖАХЛИВА. Посилки на іспанський склад доставлені 18-19 січня, 25 січня отримані на складі в Чехії і з того часу вони не рухаються взагалі. Не виставлений навіть рахунок, заявки просто не оброблені! Вже два тижні посилки просто стоять на складі і нікому немає до них діла. Вже купа разів зверталась в службу підтримки, а вони пишуть ще це просто перевантаження складу і дуже багато посилок. Хоча, посилки отримані на склад пізніше вже доставлені у відділення в Україні!!! То про яке перевантаження складу може йти мова??
Якщо в когось така ж ситуація напишіть. Заодно порадьте інший адекватний сервіс доставки з Іспанії, бо з цим складом в Чехії з meest вже все ❌
Моя вам порада: не нехтуйте своїм правом на відшкодування і вимагайте компенсації за кожний день прострочення, навіть якщо там один день. Можливо це подіє і вони будуть нормально працювати
Ви зробили транзитний склад в Чехії , щоб всі ті посилки лежали там по 2 тижні чи як ? Чому це ніхто не контролює? Чому доводиться писати по 10 разів вам, щоб ваші співробітники складу зробили консолідацію посилок? Це дно просто! Коли буде вирішено це питання ? Маю більше 10 посилок на тому складі, які валяються там. Люди чекають свої замовлення, дехто замовляв зимові речі собі, які очевидно не приїдуть до кінця зими !
