Місяць посилка не відслідковується
Замовила на склад в Англії дві посилки, одну відправили відразу, інша застрягла. Пізніше прийшло повідомлення про підпал складу в Англії і те що посилки могли бути втрачені, у випадку втрати посилки повертається задекларована вартість.
На гарячій лінії кажуть, що посилок багато і всі ще не опрацювали. Я все розумію, ситуація не приємна, але все ж таки минув місяць, ні речей ні грошей! Хоча б приблизних термінів опрацювання ніхто не озвучує. Ось так, якщо щось станеться з вашими посилками, це тільки ваші проблеми, компанія не планує ніяк вирішувати, чекайте. Якось мою посилку вже губили, чекала 4 місяці щоб знайшли і відправили