www.otzyv.eu

Компания Рубикон (Rubikon) — отзывы

222 отзыва • Нормально

3: Нормально
1: Ужасно

Просто дно

НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Я большего дна в жизни ещё не встречала!!
Автобус по расписанию не пришел, дозвониться до службы поддержки - просто нереально, чат-бот тоже не работает.
В итоге через полтора часа попыток дозвониться до оператора мне наконец-то ответили "я узнаю, что случилось и перезвоню". Потом подключился чат-бот, в котором писали полный бред. Сначала, о том что мне прислали смс о задержке рейса, потом о том, что меня не внесли в список и поэтому меня не забрали. Потом история стала ещё забавнее и мне предложили догнать автобус в Днепре (каким образом и за какие деньги - непонятно). Затем (вот тут я реально удивилась) оператор сказал мне, что она все перепутала и из Днепра бы меня тоже никто не забрал)))) что, в принципе, было ожидаемо.
К сожалению, хозяину это бизнеса из испражнений и палок не приходит в голову, что начать запись со слов "Слава Украине" недостаточно.

1: Ужасно

Ганьба Рубікону!

Ноль! Ноль! Ноль звезд. Одна звезда много! Ехали 23 июля Будапешт/Львов. Забронировали билеты быстро по телефону, но сразу не понравилось отсутствие места в билете. Рейс был проходящий. Выехали из Будапешта в 23:30 с расчетом быть во Львове в 9:00. Сидели в конце автобуса. Человеку среднего роста некуда поставить ноги. Автобус в плохом техническом состоянии. Туалет не работает, несколько розеток на весь автобус на входе. Ехал очень медленно. В итоге средняя скорость составила 30 км/ч. Непонятно по какой причине стоял на обочине возле границы 2 часа. Во время езды водитель одной рукой держал руль второй просматривал телефон. Границу прошли очень быстро, но время было потеряно. В 8:15 въехали в Украину и нам объявили, что во Львове будем в 14:30 вместо 9:00. Мой поезд отправлялся в 14:37. Причину такой задержки нам не объяснили. Водитель редкий хам и нахал. В конце концов к 15 ч автобус дотащился до Львова. Поезд на Киев ушел, стыковка на Харьков потеряна. Осталась я с двумя детьми на вокзале во Львове. На предстоящие дни билетов в моем направлении нет ни на автобус ни на поезд! Позор таким перевозчикам! Не рекомендую!

1: Ужасно

Никому не советую эту шарашкину контору

За неделю забронировали билет, мне скинули типо «билет» где не было указано ни номера автобуса, ни контактов перевозчика. В день поездки я перезвонила и переспросила будет ли автобус и в каком именно месте его ждать. Мне сбросили геолокацию. Мы прождали 2 часа но автобуса так и не было. Сначала мне сказали что автобус задерживается, а спустя полтора часа скинули контакты водителя автобуса, который мне ответил, что они уже уехали с нашего города. Это просто был шок и стресс который эти п….сы мне организовали. Полная подстава! Никому не советую обращаться в эту контору. У них нет нормальной взаимосвязи с перевозчиками. Если не хотите рисковать и остаться на произвол судьбе с чемоданами в чужой стране, то не рискуйте и бронируйте билеты через нормальные фирмы со своими автобусами.

5: Отлично

Поїздкою задоволений

Замовляв квиток з Нюрнберга в Київ 24.06.23. Прислали квиток,геолокацію , номери автобусів .Виїхав вчасно.Дуже комфортний автобус.Троє водіїв, дуже доброзичливі.Наперед нічого не платив,розрахувавсь при посадці.Від поїздки тільки хороші враження.Дякую вам.

1: Ужасно

Компания Рубикон (Rubikon) Товары и услуги / Пассажирские перевозки

Отвратительная компания, начиная с операторов заканчивая водителями. Настоятельно не рекомендую!!!!!! Начнём с того что когда я спросила у оператора можно ли при посадке рассчитаться картой, мне ответили да. Но при посадке водитель в грубой форме сказал, что только наличка. А так как мне сказали что можно картой, столько налички у меня не было. Благо, не далеко был банкомат. Бронировала обратный билет, но мне так его никто и не прислал. Моё счастье. Потом мы ехали в старом убитом автобусе, с хамящими водителями, которые давали пассажирам, в количестве 50 человек, 10 минут времени, чтобы сходить всем в туалет. 50 человек, 10 минут. О том чтобы попить кофе, купить еды вообще речи не шло. Так что очень хорошо подумайте, решая купить билет в этой компании

3: Нормально

Безлад

Добрий день, якщо компанія не звертає увагу на водіїв , то ця компанія втрачає дуже багато своїх грошей. Менеджер, який працює в ланці водіїв , а не в компанііі, теж не приносить дохід до бюджету. Зверніть увагу!!! Я можу відповісти на ваші питання
050 3670504

1: Ужасно

Хамское отношение водителей

Первое что было ужасно это мне дали номер автобуса неверный. Я бегаю с чемоданом под дождём ищу автобус и его нет.дозваниваюсь оператору попросту сбрасывают.замечу что время рабочее(13.00). Оказалось что какой-то автобус везёт на автовокзал (Львове) с ж.д. вокзала а там вы сами разбирайтесь где ваш автобус. Второе это конечно хамское отношение водителя!!! Спрашиваю я еду с вами? Он мне начал говорить что у меня два чемодана он не будет везти( хотя они оба маленькие. Я была сама и распределили вес). Диспетчер мне назвал сумму на 500грн больше чем при брони! То есть явный обман.мне пришлось доказывать что сумма меньше! Потом мы ждали ещё полтора часа какой-то автобус чтобы забрать людей с него которые не влезли в наш автобус. Одна женщина осталась стоять!!! Границу переходили 7 часов хотя очереди не было. Туалет не работал! Кондиционер работал через раз. Утром капал конденсат с потолка потому что мы все за ночь надышали.ехали с большим опозданием и нигде нам ### нельзя!## выходитна автостанции.только там где скажет водитель! В автобусе под 100человек едут и старики и дети а туалета нет. Мальчик ходил в туалет в баночку рядом со мной! Это что за унижение.но водители хамы!!! Рассказывает на каждой остановке что мы плохие что едем в Германию. Мы там рабы и так далее. Зачем это говорить нам ? Опоздание на 4 часа ( я не смогла пересесть на другой транспорт и вынуждена была провести ночь на вокзале. Это ужасно!!добавлю что в салоне нет не кармашков на сиденьях а зарядки работали далеко не все.
+ не нашла

1: Ужасно

Ужас

Худшее, что может быть!
Обещан автобус на 9 человек. Вместо этого огромный автобус на 25+ время в пути Черкассы-Штутгард 52 часа!!!! Забрали с Черкасс отвезли в Кременчук затем в Полтаву. Лишняя ночь катания с пересадками до Киева. Никому не советую. Ужасно.

5: Отлично

Продажа билетов

В компании Рубикон отзывчивые менеджеры Но все долгорешаемые просьбы
и вопросы мне дважды помогла решить Светлана Я ей очень благодарна Таких работников нужно побольше Компания Рубикон подошла ответственно к моим обращениям и ответили мне на все вопросы В любой момент можно позвонить и общаться в сетях Я впервые через эту компанию покупала билет .И буду впредь заказывать.

1: Ужасно

Мошенники которые забивают автобус

На 19.05.23 была забронирована поездка в Дрезден из Винницы с подтверждением брони и прибытием в Дрезден 20.05.23 в 12:35. В 12:00 когда автобус был еще в Польше мы узнали, что он едет в Берлин и будет там в 17;00 и нашу дочь пересадят на фликсбас время отправления которого в 19:00, по итогу! Автобус приехал в Дрезден в 21:40, пассажиров выкинули в пяти километрах от места прибывания в билете , в 22:00 ночи! Этим рейсом ехала наша 19 летняя дочь! Люди, не попадайте к этим мошенникам которые даже не предупреждают что рейс с двумя пересадками, им лишь бы оправдать поездку! Операторы не компетентны, трубки бросают, звонила множество раз, трубку бросают, перенаправляют. То что вчера мы пережили, ни кому не советую! Мошенники , которые пользуются положением в данный момент!