www.otzyv.eu

Компания Рубикон (Rubikon) — отзывы

223 отзыва • Нормально

3: Нормально
5: Отлично

Отзыв о поездке автобусом

Хочу поблагодарить компанию «Рубикон» за отличное обслуживание. Недавно мы у меня сложилась очень сложная ситуация в бронировании билетов. Огромное спасибо девочкам-диспетчерам, которые с пониманием отнеслись к моим трудностям, то оставляли бронь, то снимали бронь, переносили мою поездку на более позднее время, перезванивали, уточняли , вообщем держали руку на пульсе! Когда стал вопрос об обратной поездке - я даже не задумывалась о перевозчике, сразу обратилась к ним! И не была разочарована! Спасибо огромное! Я, конечно же понимаю, что все от них не зависит, но то, что сопровождение от бронирования мест до окончания поездки - должно быть на высоком уровне , - они подтверждают своим круглосуточным трудом!

1: Ужасно

Избиение водилой женщины-пассажирки.

Achtung!!
Этот тип с белой маршрутки ВК 6542 НН избивает женщин-пассажирок.
Это не мужик, он женщин бьёт.

5 марта поздно вечером он бил меня кулаками и пытался отобрать смартфон, на который я фотографировала свой сброшенный чемодан с маршрутки его подельников (ВК 3937 НЕ (+380 97 359 7902‬), которые высадили меня из маршрутки потому что я не согласилась оплатить полную стоимость поездки за их обман во времени и километраже поездки.
К этим водилам меня определил Юра (+380961017110) из "Рубикон."

Но этим типом займётся следователь, так как есть свидетель-заправщик и камеры видеонаблюдения АЗС.

Это не перевозки, а гоп-стоп.

1: Ужасно

Балабол Юра с "Рубикона" и его подельники.

Achtung!!

Водители из белого Фольксвагена ВК 3937 НЕ (+380 97 359 7902‬) - хапуги, рвачи, разводилы и непрофессионалы.
Они от Юры (+380961017110), который работает в "Рубиконе." Это его подельники.

Говорят, что надо "трошки" покататься, чтоб не потерять вас, как клиента, в результате это "трошки" выходит в потере 8-9 часов времени и 500 км. А это целый рабочий день. Кто его вам оплатит???

Вам приходит из сайта подтверждение с одной ценой, а они называют большую.
Когда им тыкаешь текст, говорят: ну, ладно.

Сажают пьяных мужиков-пассажиров и всю дорогу вам придется дышать перегаром.

Слушают на всю громкость свою любимую музыку. Почему у клиента, который платит деньги, должна всю ночь гудеть голова от музыки, которую любит водитель??

Меня высадили из маршрутки, когда я оплатила не полностью всю поездку, мотивируя тем, что они меня обманули, не доставили с точки А в точку В, а стали катать по другой стране. Покатушки я не оплачиваю, ведь из-за этого у меня выпал целый рабочий день.

Это не перевозки, а гоп-стоп.

1: Ужасно

Трепач Юра из "Рубикон."

Achtung!!

Оператор сайта "Рубикон" ответил, что перезвонит водитель маршрутки.
Звонит некий Юра (+380961017110) и сразу начинает презентовать себя, как он всех кормит и поит, и все женщины от него млеют, заявляют: "Я вся ваша," - это с его слов.

А на самом деле он трепач, балабол, разводила и трус. Определил меня к непорядочным водителям, а когда настал конфликт, то, как страус, спрятал голову в песок. На звонки и сообщения не отвечал, сбрасывал вызовы. Пока ему полиция не позвонила.
Люди, обходите этого Юру и перевозки "Рубикон" 20-ой дорогой. Это не перевозки, а гоп-стоп.

1: Ужасно

Не советую

Ни кому не рекомендую Рубикон.купила билет с Одессы в Ганновер.После Одессы две пересадки ,в Умани и в Тернополе.На границе простояли с 22 до 6.30 утра.Вай фай поработал немного в начале Польши и всё. Туалета в автобусе нет.По расписанию должны были приехать в 14.40.Сейчас 23 часа,а мы ещё в пути.Раз пятьинтересовалась у водителей,сколько времени ПРИМЕРНО займет дорога из Берлина до Ганновера,чтобы информировать дочь,когда встречать меня,ответа водителей ,,мы не знаем,,.Уже 23 часа,сколько ещё ехать не знаю,и как добираться дальше в доугой город тоже не знаю.Ужасная кампания!!!!

1: Ужасно

Воры

Ужасная компания,которая ворует вещи из посылки!
Посылка до 1 кг,оплатила 50 евро.
Сотрудники все распаковали,сперли новый комплект белья, переложили вещи в вонючий пакет Сильпо!
Такого я еще никогда не видела!
Директор компании отказывается вообще что-то выяснять и решить!
Хамы и воры!

1: Ужасно

Отвратительная компания! Не советую!

Организация не предоставляет всех услуг, которые перечислены! Поездка Каунас-Одесса. Wi-Fi в автобусе есть не всегда. Во Львове должна быть пересадка в Одессу, но ее небыло! Автобус не приехал! Повезли в Киев. С Киева очень долго добирались! Намерзлись, перенервничали... ехать с Одессы нужно было в другой город, конечно же опоздали на все маршрутки! Брали такси. За неудобства по их халатности никто никакой компенсации не выплатил. То, что пишут, что гарантируют комфортную и безопасную поездку это вранье!! Нигативных отзывов очень много! Жаль не прочла их раньше.... Никому не рекомендую! Ужасная организация! Диспетчера не компитентны в работе. Не советую !!!!

1: Ужасно

Агресивні водії!!!

Дуже погане ставлення до пасажирів. Перша частина поїздки (Київ, Львів) пройшла комфортно та без якихось проблем. А от поїздка Львів-Варшава була нестерпною. Водії поводять себе агресивно, на кордоні виражались у грубій формі та, буквально, наказували «всім сидіти на місцях, діставайте паспорти!!!». Дуже неприємно таке чути. Водії поспішали, та після проходження кордону була всього одна зупинка на менше ніж 5хвилин для туалету, що є абсолютно неприйнятним. Я не встиг навіть докупити, і чув як водії гнали людей з туалету, виправдовуючи це якимись з неба взятими штрафами, які їм можуть виписати. На сайті в них знаходиться фейкове посилання на Гугл відгуки, яке не відкривається. Вай фай у автобусі не працює

1: Ужасно

Не рекомендую користуватись Rubikon

Я не знаю, завдяки чому, ця компанія тримається на логістичному ринку, навіть велика кількість поганих відгуків не впливає на покращення сервісу. В мене сталась така ситуація , спочатку вони забули повідомити , що рейс відмінено, я на сайті побачила , що зникла інформація про рейс, та зателефонувала до цієї контори, відповідь вразила: « Сща піду спитаю.» Це що за шараш- монтаж. Змінила дату, автобус обіцяли комфортний , але півтори суток сиділи , як на табуреті з піджатими ногами. Але проблема у тому,що максимум скажуть :»вибачте», це при найкращому розкладі, а будуть продовжувати плювати на користувачів.

5: Отлично

Компанія Рубікон

Скориставшись послугами компанії Рубікон, ні разу не пошкодувала. Забронювала білети зазделегідь, дуже переживала, щоб нічого не змінилося з цим рейсом, бо для нас важливо було потрапити до Варшави 4 лютого, імено в цей день. Представник компанії неодноразово нам телефонувала, інформувала, повідомила номер телефону водія. Так що ми вчасно добрались до місця призначення. Так сталося, що цим же автобусом ( номер 7026) ми вертались назад додому. Водії ввічливі, нікому не грубили. А то що довго тримали нас на таможні, то це не їхня винна. Поїздкою я і мій чоловік задоволені, якщо ще прийдеться, то обов'язково скористаємось послугами цієї компанії