www.otzyv.eu

Компания Рубикон (Rubikon) — отзывы

224 отзыва • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
5: Отлично

Компанія Рубікон

Скориставшись послугами компанії Рубікон, ні разу не пошкодувала. Забронювала білети зазделегідь, дуже переживала, щоб нічого не змінилося з цим рейсом, бо для нас важливо було потрапити до Варшави 4 лютого, імено в цей день. Представник компанії неодноразово нам телефонувала, інформувала, повідомила номер телефону водія. Так що ми вчасно добрались до місця призначення. Так сталося, що цим же автобусом ( номер 7026) ми вертались назад додому. Водії ввічливі, нікому не грубили. А то що довго тримали нас на таможні, то це не їхня винна. Поїздкою я і мій чоловік задоволені, якщо ще прийдеться, то обов'язково скористаємось послугами цієї компанії

1: Ужасно

Отвратное отношение к пассажирам

Спросила о местах у водителя сказал садитесь куда хотите! В итоге в движущемся автобусе заставил пересаживаться на 2 этаж! Это что такое?! При покупке маршрута уточняла о местах сказали места за каждым зафиксированы! Это далеко от правды! Билеты я так и не получила!

1: Ужасно

Жахливий сервіс

Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала увесь автовокзал десяток разів, телефонувала на всі можливі номери, писала на цей вотсап, мені НІХТО не відповідав. Через годину після того як мав відправитись автобус мені передзвонили і повідомили, що мій білет відмінено. Чому і хто його відмінив вони сказати не могли. З вотсапу пані Юлія(так мені сказали її звати, сама вона навіть не представилась) відповіла мені через 8!!!!! годин. Написала - прастітє, я нє в курсє, відімо случайно кто-то отмєніл... Це як взагалі? Це поїздка за 1500 км, що означає- случайно кто-то отмєніл??? Кошти за бронювання мені не повернули. Перевізником був Стецик Т.В ФОП. Не користуйтесь ніхто і ніколи послугами перевізника Стецик і компанії Рубікон, збережете собі нерви і не доведеться спілкуватись із неадекватними працівниками цих організацій.

1: Ужасно

Жахливий сервіс

Забронювала білет з Мюнхену до Вінниці. Мені не повідомили номер автобусу. Місце відправлення було написано - центральний автовокзал Мюнхена, на моє питання з якої платформи відправляється автобус, дуже некомпетентна особа в вотсапі відповіла - "у вас в билете указан адрес автовокзала , я вам выше все прислала". Але потрібної інформації там не було. В результаті в день від'їзду я оббігала увесь автовокзал десяток разів, телефонувала на всі можливі номери, писала на цей вотсап, мені НІХТО не відповідав. Через годину після того як мав відправитись автобус мені передзвонили і повідомили, що мій білет відмінено. Чому і хто його відмінив вони сказати не могли. З вотсапу пані Юлія(так мені сказали її звати, сама вона навіть не представилась) відповіла мені через 8!!!!! годин. Написала - прастітє, я нє в курсє, відімо случайно кто-то отмєніл... Це як взагалі? Це поїздка за 1500 км, що означає- случайно кто-то отмєніл??? Кошти за бронювання мені не повернули. Перевізником був Стецик Т.В ФОП. Не користуйтесь ніхто і ніколи послугами перевізника Стецик і компанії Рубікон, збережете собі нерви і не доведеться спілкуватись із неадекватними працівниками цих організацій.

1: Ужасно

RUBIKON Перевезення пассажирів

Я бронировала автобус Кривой Рог - Стамбул
Прождала автобус больше часа на морозе, в комендантский час! В итоге никто не приехал
Звонила в службу поддержки , просила номер водителя чтобы уточнить во сколько он будет и будет ли он вообще🤷🏼‍♀️ на что мне ответили что номер водителя это конфиденциально и никто не знает
Впервые с таким сталкиваюсь, ездила раньше на Стамбул без всяких проблем!
У вас самый некомпетентный сервис, так никто не поступает с клиентами! Никогда больше не обращусь к вам и никому не посоветую ! Поработайте над качеством сервиса работы ваших сотрудников!

1: Ужасно

Краше не сайте з ними справи

За три неділі до 22.12 .22 замовлений квиток Київ Аланія. 21.12.22 на протязі дня три рази добивався номер автобуса. О 22 відповідь..рейсу не буде, можете їхати гюнселом до Стамбулі а там якось до Аланія. Питання якого біса морочите голову людям і брешете що ви щось можете робити. Люди добрі...не майте з ними справу ..брешуть що кацапи...та й коли дзвіночок йде то щось русняве в назві вилазить...Мирного неба нам всім

1: Ужасно

Просто жах.

Это просто конченая компания. Приезжаю сегодня на станцию, а мне заявляют, что рейс отменён. У меня билет на самолёт, что делать? Никому не советую с ними связываться. Исключительно не порядочные и отмороженные. Заявляют, что ничем не могут помочь!!!

1: Ужасно

Жахлива служба.

Замовила квиток, все здавалося би класно, мені подзвонили підтвердити замовлення все далі було добре. Прислали квиток. Приходжу на автовокзал, телефоную щоб дізнатись номер автобуса ( перед тим ще 3 рази за день подзвонила щоб дізнатись сказали відправимо вам на почту ) і тут вони мені кажуть що сьогодні того рейсу не буде. Це жах. Ніколи і нікому не пораджу.

1: Ужасно

Не задоволена без організаційною службою

Почалося все з того, що менеджер не вказав місце посадки автобуса. У квитку одне місце посадки, а автобус чекав в іншому, після дзвінка водія, чи плануємо їхати, біжали з трьома важкими валізами, ще й незадоволеним обличчям водія, ніби то ми не організовані пасажири. Другий момент відбувся після перетину кордону, коли у Львові будить мене водій і каже, встаємо, пересадка. В мене шок, бо я не планувала на прямий шлях в автобусі, за який внесла оплату. Пересадили в стару маршрутку, без жодного поняття на комфорт. Прийняла рішення встати і купити квиток на потяг, щоб добратися зі Львова до Києва, кошти ніхто не повернув. Тож, якщо зв’яжетеся з цією фірмою, максимально проясняйте, бо ніхто не попереджую заздалегідь.

5: Отлично

Приятный сервис

Коли залишається декілька годин до від’їзду, а білетів немає, починається якесь нервування. Тому вирішила зателефонувати в Рубікон. Мене впевнили, що місця є, та я можу приходити до автобусу. Швидко оформила бронь. Бігла з речами, хвилювалася – але все добре, автобус прийшов хвилина в хвилину, водій взяв гроші та усадив на вільне місце. Поїздка пройшла без проблем, встигла навіть поспати.Рекомендую всім, хто бажає відпочивати, а не нервувати під час поїздки.