Не користуйтесь послугами цього оператора!
Двічі мені обіцяли провести інтернет і двічі майстри взагалі не приїжджали за нашою адресою, а менеджер казала, що вони були і не змогли провести інтернет. Персонал некомпетентний, один відділ не знає, що робить інший. Майстри не вміють спілкуватися з людьми і кидають слухавку.
Я подала заявку на підключення інтернету в селі Київської області у квітні. Заявку прийняли, сказали чекати майстра. Він передзвонив, уточнив адресу і сказав, що немає технічної можливості провести інтернет. Ну немає так немає. Але через кілька днів подзвонила менеджер і сказала, що треба знайти трьох охочих встановити інтернет на нашій вулиці, і тоді нам його проведуть. Погодився тільки наш сусід. Менеджер сказала ОК, очікуйте три тижні. Час минув і я подзвонила у компанію, там відмовили, знову сказали, що потрібні троє охочих на підключення окрім нас.
Пройшло кілька тижнів і подзвонила інша менеджер. Сама, з власної ініціативи. Сказала, що все владнали і інтернет буде. Історія повторилася. Майстер передзвонив, знову перепитав адресу, сказав, що навряд чи. Його колеги передзвонили пізніше, сказали, що вони заблукали. Передзвонила менеджер, і сказала, що, вибачте – ні.
Компанія користується тим, що в деяких селах – вони єдиний провайдер і знущаються над людьми.